ช่วงบ่ายของวันที่ 21 มิถุนายน ขณะพูดคุยกับผู้สื่อข่าว VietNamNet ตัวแทนของบริษัท Vietnam Air Traffic Management Corporation กล่าวว่าในช่วงบ่ายของวันที่ 19 มิถุนายน หน่วยได้รับรายงานเบื้องต้นจาก Southern Air Traffic Management Company เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเที่ยวบิน HVN 1575, HVN 1557 และ VJC 244 ที่ Division 1 (ศูนย์ควบคุมระยะไกลนคร โฮจิมิน ห์) พร้อมด้วยการแจ้งเตือนความขัดแย้งในระยะสั้น (STCA)

“หลังจากระบบส่งสัญญาณเตือนแล้ว เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศได้ออกคำสั่งเพื่อปรับเส้นทางการบินที่เกี่ยวข้อง ขณะเดียวกัน ลูกเรือยังดำเนินการหลบหลีกเพื่อความปลอดภัยในการบินอีกด้วย

ทันทีที่เกิดเหตุ ลูกเรือที่ปฏิบัติหน้าที่ได้รายงานเรื่องนี้ และบริษัท Southern Air Traffic Management ได้สั่งพักงานเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศที่เกี่ยวข้องเป็นการชั่วคราว และดำเนินการตรวจสอบเหตุการณ์ รวมทั้งรายงานไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎระเบียบ” ตัวแทนของบริษัท Vietnam Air Traffic Management Corporation กล่าว

ทางด้านบริษัทจัดการการจราจรทางอากาศเวียดนาม (Vietnam Air Traffic Management Corporation) ตัวแทนของหน่วยงานกล่าวว่า เมื่อได้รับข้อมูลแล้ว พวกเขาจึงตัดสินใจจัดตั้งทีมสอบสวนทันทีเพื่อยืนยันสาเหตุของเหตุการณ์ ขณะนี้ทีมสอบสวนกำลังปฏิบัติหน้าที่อยู่ที่บริษัทจัดการการจราจรทางอากาศภาคใต้ (Southern Air Traffic Management Company) และจะแจ้งให้ทราบเมื่อผลออกมา

ก่อนหน้านี้ เมื่อเวลาประมาณ 06.30 น. ของวันที่ 19 มิถุนายน เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศได้อนุญาตให้เครื่องบิน HVN1575 ที่กำลังเดินทางจาก ฮานอย ไปยังดาลัด สามารถลดระดับลงเป็นเที่ยวบินระดับ 300 จากนั้นจึงลดระดับเป็นเที่ยวบินระดับ 340 ซึ่งเครื่องบินดังกล่าวได้รับการยืนยันแล้ว

ขณะเดียวกัน เวลาประมาณ 6:31 น. เที่ยวบิน VJC244 จากนครโฮจิมินห์ไปยัง เมืองทัญฮว้า ได้ติดต่อกับกองบิน 1 โดยรายงานว่ากำลังบินตรง รักษาระดับเที่ยวบินที่ 330 เจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศได้ระบุเครื่องบินลำดังกล่าวและขอให้รักษาระดับเที่ยวบินที่ 330 ไว้ ซึ่งเครื่องบินได้ยืนยันเรื่องนี้แล้ว

เวลา 06:34 น. เจ้าหน้าที่ควบคุมจราจรทางอากาศได้อนุญาตให้ HVN1575 บินลดระดับลงสู่ระดับเที่ยวบินที่ 240 และเครื่องบินได้ยืนยันอีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม เวลาประมาณ 6:35 น. หน้าจอ ATM แสดงคำเตือน STCA (คำเตือนความขัดแย้งระยะสั้น) ทันที เจ้าหน้าที่ควบคุมจราจรทางอากาศได้ออกคำสั่งอย่างเร่งด่วนให้ HVN1575 รักษาระดับการบินที่ 340 และเลี้ยวซ้ายเนื่องจากปัญหาการจราจร (คำเตือนการชนกันของเครื่องบิน - PV)

เจ้าหน้าที่ควบคุมจราจรทางอากาศอนุญาตให้ VJC244 เลี้ยวขวาได้ โชคดีที่เวลาประมาณ 6:35 น. เครื่องบิน HVN1575 ยืนยันว่าได้รับอนุญาตให้ลดระดับลงสู่ระดับ 240 แล้ว เวลา 6:36 น. หน้าจอ ATM หายไปจากคำเตือน STCA