โซเชียลเน็ตเวิร์กดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติสู่เวียดนาม
ตลอดช่วงฤดูร้อนของปีนี้ กระแส “เวียดนามกำลังเรียกหา” ได้ปรากฏขึ้นบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งได้รับการตอบรับจากเหล่าคอนเทนต์ท่องเที่ยวทั่วโลก กระแส “เวียดนามกำลังเรียกหา” ถูกบันทึกภาพโดยผู้คนที่สนามบินในเวียดนาม ถือพาสปอร์ตหรือกระเป๋าเดินทาง ประกอบกับเสียงเพลงอันไพเราะ เวียดนามอันงดงามค่อยๆ เผยตัวตนผ่านทัศนียภาพอันงดงามราวกับความฝัน มีทั้งภูเขา ทะเลสีคราม และหาดทรายสีขาว
วิดีโอ แต่ละคลิปเกี่ยวกับเทรนด์ “เวียดนามกำลังเรียกหา” มียอดวิวหลายหมื่นหรือหลายแสนครั้ง เวียดนามกลายเป็นจุดหมายปลายทางที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติในช่วงฤดูร้อนนี้ นักท่องเที่ยวหนุ่มสาวจำนวนมากจากประเทศต่างๆ เช่น อังกฤษ อเมริกา ฝรั่งเศส เกาหลี ไทย ฯลฯ เดินทางมาเวียดนามหลังจากดูวิดีโอสั้นๆ เกี่ยวกับเทรนด์ “เวียดนามกำลังเรียกหา” บนโซเชียลมีเดีย
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เวียดนามได้นำสื่อสังคมออนไลน์มาใช้เพื่อส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยว ยกตัวอย่างเช่น ที่ ห่าซาง ภาพลักษณ์ของสถานที่ท่องเที่ยวบนที่สูงอันดิบเถื่อน ท้าทาย ท้าทาย และน่าดึงดูดใจ ได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ กระแสความนิยมอย่าง "ห่าซาง ลูป" หรือทัวร์มอเตอร์ไซค์ "หนังสือเดินทางห่าซาง" มักถูกโพสต์โดยคนหนุ่มสาวและนักท่องเที่ยวต่างชาติบนแฟนเพจท่องเที่ยวบนสื่อสังคมออนไลน์ ดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาสำรวจ เยี่ยมชม และเช็คอินสินค้าท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามได้เกิดปรากฏการณ์ของเครือข่ายสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มออนไลน์มากมาย แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้ร่วมกันในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้รับการพัฒนาและนำไปใช้งานโดยสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม ซึ่งรวมถึงระบบฐานข้อมูลการท่องเที่ยวเวียดนาม แอปพลิเคชันการท่องเที่ยวแห่งชาติ "Vietnam Travel" บัตร Viet Card - Smart Tourism Card และระบบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ "ออนไลน์ - เชื่อมต่อ - หลายรูปแบบ" ซึ่งล้วนนำมาซึ่งผลลัพธ์เชิงบวก
อันที่จริงแล้ว โซเชียลมีเดียกำลังครองเทรนด์การเดินทางของคนหนุ่มสาวในปัจจุบัน จากผลสำรวจของ Klook เว็บไซต์ท่องเที่ยวชื่อดัง พบว่านักท่องเที่ยวเอเชียแปซิฟิกเกือบ 96% โพสต์และแชร์ประสบการณ์การเดินทางบนโซเชียลมีเดียอย่างสม่ำเสมอระหว่างการเดินทาง โดยเกือบครึ่งหนึ่งทำเช่นนั้นเพื่อบันทึกภาพสวยๆ ของตัวเองระหว่างการเดินทาง
ข้อมูลที่โพสต์เกี่ยวกับการเดินทางและประสบการณ์ของพวกเขาบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ได้กลายมาเป็นช่องทางข้อมูลสำหรับผู้ที่อยู่บ้านที่ต้องการเดินทางเพื่อพิจารณาและเลือกจุดหมายปลายทางและการเดินทางครั้งต่อไปในอนาคตอันใกล้นี้
พัฒนาเทคโนโลยี AI เพื่อขจัดอุปสรรคในการเดินทาง
ปัจจุบัน การท่องเที่ยวแบบอิสระกลายเป็นเทรนด์ยอดนิยมที่นักท่องเที่ยวจำนวนมากเลือก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเวียดนามซึ่งเป็นประเทศที่ปลอดภัยและได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จากนักเดินทางคนเดียว ด้วยกระแสการท่องเที่ยวแบบอิสระ ลูกค้าจึงหันมาใช้เทคโนโลยีมากขึ้น นักท่องเที่ยวมากถึง 74% ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อวางแผนการเดินทาง (ข้อมูลจาก Google Travel); มากกว่า 45% ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อจองทริปท่องเที่ยว (ข้อมูลจาก TripAdvisor); ลูกค้ามากกว่า 36% สามารถจ่ายเพิ่มได้ หากการทำธุรกรรมสะดวกและมีปฏิสัมพันธ์ที่ดี;...
นอกจากประโยชน์ที่โซเชียลเน็ตเวิร์กมอบให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามแล้ว AI (ปัญญาประดิษฐ์) ยังมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับนักท่องเที่ยวและบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในอนาคต ยกตัวอย่างเช่น การใช้ AI เพื่อสนับสนุนนักท่องเที่ยวต่างชาติในการแปลและล่ามเมื่อเดินทางมาเวียดนาม หรือ AI กำลังจะกลายเป็น "ผู้ช่วย" ด้านการท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยว โดยการสร้างแผนการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางที่น่าสนใจในจังหวัดและท้องถิ่นต่างๆ ในขณะเดียวกัน AI ยังสามารถปรับเปลี่ยนตารางเวลาได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการเฉพาะของผู้เข้าพัก
ในเวียดนาม Kiki เป็นผู้ช่วยเสียงภาษาเวียดนามยอดนิยม และได้รับความนิยมเนื่องจากเป็น "เจ้าของภาษา" นักท่องเที่ยวหลายคนกล่าวว่า Kiki Assistant สามารถเข้าใจภาษาเวียดนามได้ดีแม้มีสำเนียงหลากหลายภูมิภาค ช่วยให้ทั้งนักท่องเที่ยวต่างชาติที่รู้ภาษาเวียดนามและนักท่องเที่ยวในประเทศสามารถสื่อสารกับเจ้าของภาษาได้
เพื่อให้มีทิศทางในการส่งเสริมการพัฒนาเทคโนโลยี AI ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว จังหวัดและท้องถิ่นต่างๆ ในเวียดนามจึงมีกิจกรรมมากมาย ในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม ณ นครฮาลอง (กว่างนิงห์) กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวของจังหวัดได้จัดโครงการฝึกอบรมเรื่อง การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในสาขา "วัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว"
การฝึกอบรมครั้งนี้เน้นย้ำถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ซึ่งช่วยยกระดับคุณภาพบริการด้านการท่องเที่ยวในจังหวัด เช่น การใช้แชทบอทในการให้คำปรึกษาด้านการท่องเที่ยว การแปลภาษาอัตโนมัติ หรือเทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (VR/AR) โดยเทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม (VR/AR) ในการแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ จะสร้างเสน่ห์ใหม่ๆ ให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดกว๋างนิญ
ที่มา: https://baophapluat.vn/gioi-tre-bien-cong-nghe-tro-thanh-dai-su-du-lich-post552879.html
การแสดงความคิดเห็น (0)