ธนาคารไซง่อน-ฮานอย ( SHB ) เข้าร่วมในงาน Digital Transformation of Banking Industry เมื่อปี 2568 โดยได้เปิดตัวโซลูชั่นการชำระเงินแบบบูรณาการที่ทันสมัยและสะดวกสบาย พร้อมด้วยหน่วยงานบริหารที่เกี่ยวข้อง และเปิดเผยโมเดลธนาคารแห่งอนาคต (Bank of Future - BOF) พร้อมด้วยโซลูชั่นนวัตกรรมล้ำสมัย
มติ 57-NQ/TW ของ โปลิตบูโร ระบุว่าวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแรงขับเคลื่อนหลักสำหรับการพัฒนาที่ก้าวล้ำ ส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจ และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ
ตลอด 32 ปีแห่งการมีส่วนร่วมในการพัฒนาประเทศ SHB ได้ร่วมสนับสนุน ดำเนินการเชิงรุก และติดตามทิศทางของประเทศมาโดยตลอด ด้วยกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมสำหรับปี 2567-2571 SHB มุ่งเน้นทรัพยากรดิจิทัลที่แข็งแกร่งอย่างแข็งขัน ควบคู่ไปกับการมีบทบาทเชื่อมโยง สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมในระบบนิเวศดิจิทัลของประเทศอย่างแข็งขัน เพื่อส่งเสริมการพัฒนา เศรษฐกิจ
รองประธาน SHB Do Quang Vinh นำเสนอโซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการให้กับนายกรัฐมนตรีและผู้นำของรัฐ |
ในงาน 2025 Banking Digital Transformation Event โด กวาง วินห์ รองประธานและรองผู้อำนวยการ SHB ได้นำเสนอและแนะนำโซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการของธนาคาร แก่นายกรัฐมนตรีฝ่าม มิญ จิ่ง และผู้นำประเทศต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลร่วมกับหน่วยงานบริหารและหน่วยงานภาครัฐ การนำเสนอครั้งนี้สร้างความประทับใจและได้รับความสนใจจากผู้เข้าร่วมงาน
คุณโด กวาง วินห์ รองประธานกรรมการและรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ SHB กล่าวว่า “ ด้วยกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมและกระแสตอบรับจากบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ SHB มุ่งมั่นที่จะสร้างธนาคารแห่งอนาคตที่เข้าใจและพัฒนาเพื่อลูกค้าอย่างแท้จริง ด้วยอิทธิพลของการปฏิวัติดิจิทัล ธนาคารในปัจจุบันไม่เพียงแต่มีหน้าที่ในการนำเสนอโซลูชันทางการเงินเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมในการกำหนดประสบการณ์ลูกค้าใหม่ในยุคดิจิทัลอีกด้วย”
SHB เป็นธนาคารแห่งแรกที่นำเสนอและแนะนำโซลูชั่น ผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ ให้กับนายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh และผู้นำของรัฐคนอื่นๆ ในงาน
โซลูชันการชำระเงินที่ทันสมัยและสะดวกสบายสำหรับหน่วยงานบริหารและอาชีพ
ภายใต้สโลแกน "ยึดลูกค้าและตลาดเป็นศูนย์กลาง" SHB กำลังเร่งขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดมาประยุกต์ใช้กับประสบการณ์ของลูกค้า ผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลได้รับการ "ปรับแต่ง" ให้เหมาะสมกับความต้องการของโรงพยาบาล โรงเรียน และหน่วยงานบริหารแต่ละแห่ง... เพื่อสนับสนุนและสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศ บริการทางการเงินที่ครอบคลุมสำหรับหน่วยงานบริหารและบริการสาธารณะ (PSU) รวมถึงโซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการ ถือเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น
จนถึงปัจจุบัน ผู้ให้บริการสาธารณะหลายร้อยราย ทั้งโรงเรียน โรงพยาบาล หน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ ฯลฯ ต่างไว้วางใจและใช้บริการผลิตภัณฑ์และบริการของ SHB โซลูชันทางการเงินสำหรับผู้ให้บริการสาธารณะได้นำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาประยุกต์ใช้ โดยผสานรวมฟังก์ชันการชำระเงินเข้ากับซอฟต์แวร์การจัดการ ช่วยให้หน่วยงานต่างๆ ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ประหยัดทรัพยากรและเวลาในการจัดการการชำระเงิน และบริหารจัดการการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โซลูชันการชำระเงินดิจิทัลของ SHB กำลังถูกนำไปใช้งานในโรงพยาบาลหลายแห่ง |
SHB เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของโรงพยาบาลและศูนย์การแพทย์หลายแห่งทั่วประเทศ เช่น โรงพยาบาลเด็กกลาง โรงพยาบาล Thanh Nhan โรงพยาบาลผิวหนังกลาง โรงพยาบาลทหาร 120 โรงพยาบาลหัวใจฮานอย โรงพยาบาลสูตินรีเวชกลาง โรงพยาบาลมิตรภาพ Viet Duc โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยแห่งชาติฮานอย โรงพยาบาล Dang Van Ngu โรงพยาบาล Can Tho Central General โรงพยาบาลวัณโรคและโรคปอดเมือง Can Tho...
สำหรับผู้ป่วยที่มาใช้บริการโรงพยาบาล การชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ด ช่วยให้ชำระค่าบริการตรวจและรักษาพยาบาลได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องพกเงินสด ลดเวลารอคอยและความเสี่ยง คิวอาร์โค้ดสามารถนำไปวางที่เคาน์เตอร์แคชเชียร์ของโรงพยาบาล หรือแนบไปกับแบบฟอร์มการตรวจ ใบสั่งยา... ผู้ป่วย/ญาติผู้ป่วยสามารถใช้แอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้งของทุกธนาคารเพื่อสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อชำระค่าธรรมเนียมโรงพยาบาล
ในเวลาเดียวกัน โรงพยาบาลยังใช้โซลูชันการชำระเงินแบบบูรณาการเพื่อบูรณาการบันทึกทางการแพทย์ส่วนบุคคลกับข้อมูลระดับประเทศ ทำให้รายรับและรายจ่ายมีความโปร่งใส และป้องกันการฉ้อโกง
นอกจากโซลูชันดิจิทัลสำหรับลูกค้าองค์กร หน่วยงานบริหาร และอื่นๆ แล้ว SHB ยังได้พัฒนาโครงการดิจิทัลมากมายสำหรับลูกค้าบุคคล โดยพัฒนาแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล SHB SAHA อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกรรมทางการเงินจะราบรื่นและสอดคล้องกันในทุกช่องทางธุรกรรม สัดส่วนธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลและแพลตฟอร์มออนไลน์ของ SHB เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในกลุ่มผู้นำอุตสาหกรรม จนถึงปัจจุบัน กระบวนการและการดำเนินงานของ SHB กว่า 95% ได้รับการแปลงเป็นดิจิทัลแล้ว ธุรกรรมของลูกค้าบุคคลและองค์กรกว่า 98% ดำเนินการผ่านช่องทางดิจิทัลทั้งหมด ได้แก่ โมบายแบงก์กิ้งและอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง
ธนาคารแห่งอนาคต - รูปแบบการดำเนินงานของ SHB มุ่งเป้าไปที่การบูรณาการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ทันสมัยและเป็นผู้นำ เช่น AI, Big Data, Machine Learning... เข้ากับทุกกระบวนการ โซลูชัน บริการ และผลิตภัณฑ์ โครงการนี้คาดว่าจะเปลี่ยนแปลงขีดความสามารถในการแข่งขันและศักยภาพในการบริการลูกค้าของ SHB อย่างครอบคลุม และก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่สำคัญในปี 2568 และ 2569 ซึ่งรวมถึงบริการดิจิทัลขั้นสูง การเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นดิจิทัล การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การเพิ่มระบบอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพโดยใช้วิศวกรรมข้อมูล การปรับปรุงระบบหลักของธนาคารให้ทันสมัย... การเพิ่มเสถียรภาพและความสามารถในการปรับขนาดของโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี พร้อมกับส่งเสริมความสามารถในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และโซลูชันบริการขั้นสูง ขณะเดียวกัน โครงการนี้จะปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานและการดำเนินงานทั้งหมดของหน่วยธุรกิจ สาขา และสำนักงานธุรกรรมให้ทันสมัย เพื่อสร้างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ปรับขนาดได้ในอนาคต เพื่อรองรับการเติบโตและนวัตกรรมของธนาคารในระยะยาว
ในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงปี 2567-2571 SHB มุ่งมั่นที่จะก้าวขึ้นเป็นธนาคารชั้นนำด้านประสิทธิภาพ ธนาคารดิจิทัลยอดนิยม ธนาคารเพื่อลูกค้ารายย่อยที่ดีที่สุด และธนาคารชั้นนำที่ให้บริการด้านเงินทุน ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และบริการแก่ลูกค้าภาคเอกชนและภาครัฐเชิงกลยุทธ์ ด้วยห่วงโซ่อุปทาน ห่วงโซ่คุณค่า ระบบนิเวศ และการพัฒนาสีเขียว วิสัยทัศน์จนถึงปี 2578 SHB จะเป็นธนาคารเพื่อลูกค้ารายย่อยสมัยใหม่ ธนาคารสีเขียว และธนาคารดิจิทัลชั้นนำในภูมิภาค
ในเวลาเดียวกัน SHB ได้เปลี่ยนแปลงอย่างแข็งแกร่งและครอบคลุมโดยยึดหลัก 4 เสาหลัก ได้แก่ การปฏิรูปกลไก นโยบาย กฎระเบียบ และกระบวนการ ผู้คนคือเป้าหมาย การใช้ลูกค้าและตลาดเป็นศูนย์กลาง การปรับปรุงเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้ทันสมัย SHB ยังคงยึดมั่นในค่านิยมทางวัฒนธรรมหลัก 6 ประการ ได้แก่ "หัวใจ - ความไว้วางใจ - ศรัทธา - ความรู้ - สติปัญญา - วิสัยทัศน์"
กระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่แข็งแกร่งของ SHB มีส่วนช่วยส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล นวัตกรรม และการประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของประเทศโดยรวม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการธนาคาร ตลอดระยะเวลา 32 ปีที่ผ่านมา SHB จะยังคงส่งเสริมบทบาทและสถานะของตนในฐานะสถาบันการเงินชั้นนำ พร้อมนำพาประเทศก้าวสู่ยุคใหม่ นั่นคือยุคแห่งการเติบโตของประเทศ
ฮ่อง นุง
ที่มา: https://congthuong.vn/giai-pap-thanh-toan-chich-hop-cua-shb-duoc-gioi-thieu-truoc-thu-tuong-pham-minh-chinh-389933.html
การแสดงความคิดเห็น (0)