MoneyGram บริษัทโอนเงินยักษ์ใหญ่ยืนยันว่าถูกแฮ็กหลังจากเกิดการหยุดชะงักในการให้บริการและเริ่มมีการร้องเรียนจากลูกค้าเมื่อวันที่ 20 กันยายน แม้ว่าหลายคนจะสงสัยว่าบริษัทถูกแฮ็ก แต่ MoneyGram เพิ่งออกมาพูดเมื่อเช้าวันที่ 23 กันยายน

ในแถลงการณ์ บริการโอนเงินที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก ระบุว่า "ตรวจพบเหตุการณ์ทางไซเบอร์ที่ส่งผลกระทบต่อระบบส่วนหนึ่งของบริษัท"

MoneyGram ได้ดำเนินการตรวจสอบและดำเนินมาตรการป้องกันทันที ซึ่งรวมถึงการปิดระบบชั่วคราว ซึ่งส่งผลให้การเชื่อมต่อเครือข่ายได้รับผลกระทบ บริษัทกำลังทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญและหน่วยงานด้านความปลอดภัยภายนอก

l5kg23rk.png
เว็บไซต์ MoneyGram ไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากถูกโจมตีทางไซเบอร์ ภาพ: Bleeping Computer

เมื่อวันที่ 24 กันยายน MoneyGram ประกาศว่าบริษัทได้ฟื้นฟูระบบธุรกรรมสำคัญบางส่วนเรียบร้อยแล้ว และยังคงดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่อให้ทุกอย่างกลับมาเป็นปกติ พร้อมกันนี้ บริษัทยังได้ขออภัยต่อลูกค้าด้วย

MoneyGram เป็นบริษัทโอนเงินและชำระเงินแบบเพียร์ทูเพียร์ ที่ให้ผู้คนส่งและรับเงินผ่านเครือข่ายกว่า 350,000 แห่งใน 200 ประเทศ หรือผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือและเว็บไซต์ MoneyGram มีขนาดใหญ่เป็นรองเพียง Western Union เท่านั้น โดยดำเนินการธุรกรรม 120 ล้านรายการต่อปีจากผู้ใช้หลายสิบล้านคน

ปัญหาเริ่มต้นขึ้นในวันที่ 20 กันยายน เมื่อผู้คนรายงานว่าไม่สามารถรับเงินหรือดำเนินการธุรกรรมผ่านบริการนี้ได้ เว็บไซต์ดังกล่าวไม่สามารถเข้าถึงได้ วันรุ่งขึ้น MoneyGram ได้ประกาศเพียงว่ากำลังประสบปัญหา "เครือข่ายมีปัญหา" ซึ่งส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อกับระบบ โดยไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมใดๆ จนกระทั่งวันที่ 23 กันยายน บริษัทจึงได้ยอมรับว่าปัญหาเกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์

การหยุดให้บริการอย่างต่อเนื่องและระบบล่มเป็นสัญญาณบ่งชี้ถึงการโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ ตามข้อมูลของ Bleeping Computer เมื่อพิจารณาจากฐานลูกค้าจำนวนมหาศาลของ MoneyGram การรั่วไหลของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นอาจส่งผลกระทบในวงกว้าง

(ตามข้อมูลจาก Bleeping Computer)