ChatGPT ของ OpenAI ซึ่งมีกำหนดเปิดตัวปลายปี 2022 ได้จุดประกายความสนใจใน generative AI อย่างมาก ซึ่งเป็นโมเดลที่ฝึกฝนด้วยข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อสร้างข้อความ รูปภาพ หรือ วิดีโอ จากข้อความแจ้งเตือนของผู้ใช้ นับแต่นั้นมา ความสนใจใน AI ก็เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องและแผ่ขยายไปในทุกภาคส่วนของอุตสาหกรรม

ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนก็เช่นกัน พวกเขามองเห็นโอกาสในการกระตุ้นยอดขายผลิตภัณฑ์หลังจากเผชิญความยากลำบากมายาวนาน ในงาน MWC 2024 ที่เมืองบาร์เซโลนา ประเทศสเปน แบรนด์ดังมากมาย อาทิ Samsung, Motorola, Xiaomi, Honor ฯลฯ ต่างพูดถึง AI บนมือถือ ไบรอัน หม่า รองประธานฝ่ายวิจัยอุปกรณ์ของ IDC กล่าวว่า ไม่มีใครอยากตกเทรนด์ และ AI ก็เป็นหัวข้อที่ร้อนแรงที่สุดในขณะนี้

AI Phone คืออะไร?

การนิยามโทรศัพท์ AI นั้นยาก คำตอบขึ้นอยู่กับว่าคุณถามใคร แต่ CNBC รายงานว่า นักวิเคราะห์เห็นพ้องต้องกันในหลายๆ ประเด็น นั่นคือ พวกเขามีชิปขั้นสูงสำหรับรันแอปพลิเคชัน AI และแอปพลิเคชัน AI จะทำงานบนอุปกรณ์แทนที่จะทำงานบนคลาวด์

ผู้ผลิตชิปอย่าง Qualcomm และ MediaTek ได้เปิดตัวชิปเซ็ตที่มอบพลังการประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานแอปพลิเคชัน AI อันที่จริง เทคโนโลยี AI บนสมาร์ทโฟนไม่ใช่เรื่องใหม่ AI บางส่วนมีอยู่ในโทรศัพท์มานานหลายปีแล้ว และอยู่เบื้องหลังฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเบลอพื้นหลังและการปรับแต่งรูปภาพ

เครื่องเทศใหม่ที่นี่คือโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) และ AI เชิงสร้างสรรค์ LLM ปลดล็อกความสามารถใหม่ๆ เช่น แชทบอทที่สร้างรูปภาพ ข้อความ หรือสรุปการประชุมจากข้อความแจ้งเตือน อีกส่วนสำคัญคือ "บนอุปกรณ์" ก่อนหน้านี้ แอปพลิเคชัน AI บนอุปกรณ์จำนวนมากได้รับการประมวลผลบนคลาวด์แล้วดาวน์โหลดไปยังโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม ชิปและ LLM สมัยใหม่ทำให้แอปพลิเคชัน AI จำนวนมากทำงานบนอุปกรณ์ทั้งหมดแทนที่จะทำงานในศูนย์ข้อมูล

lzbzsqcb.png
Samsung Electronics เปิดตัวซีรีส์ Galaxy S24 ในกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ ในวันที่ 15 มกราคม (ภาพ: รอยเตอร์)

ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนระบุว่า AI บนอุปกรณ์ช่วยเพิ่มความปลอดภัย เปิดแอปพลิเคชันใหม่ๆ และทำให้ทุกอย่างทำงานเร็วขึ้นเพราะประมวลผลบนอุปกรณ์ ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาต้องการบรรลุสิ่งที่เรียกว่า "การประมวลผลเชิงคาดการณ์" ซึ่ง AI ฉลาดพอที่จะเรียนรู้พฤติกรรมของผู้ใช้และทำให้อุปกรณ์ใช้งานง่ายขึ้นมาก โดยคาดการณ์สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการทำต่อไปโดยแทบไม่ต้องป้อนข้อมูลใดๆ เลย ตามที่ Ben Wood นักวิเคราะห์หลักของบริษัทวิจัย CCS Insight กล่าว

โทรศัพท์ AI จะสร้าง “ซูเปอร์ไซเคิล” ครั้งต่อไปหรือไม่?

ยุคของ AI และ LLM บนอุปกรณ์ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ซัมซุงได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถด้าน AI เมื่อเปิดตัว Galaxy S24 Ultra ในเดือนมกราคม ซึ่งรวมถึงความสามารถในการวงกลมรูปภาพหรือข้อความในแอปพลิเคชันใดก็ได้ แล้วค้นหาบน Google ได้ทันที แต่ความจริงก็คือฟีเจอร์เหล่านี้หลายอย่างยังคงได้รับการประมวลผลบนคลาวด์ หม่ากล่าว และแม้จะมี AI บนอุปกรณ์แล้ว ก็ยังต้องใช้เวลาหลายปีกว่าที่นักพัฒนาจากภายนอกจะค้นพบกรณีการใช้งานที่น่าสนใจที่ผู้บริโภคขาดไม่ได้

คุณวูดกล่าวว่า อันตรายคือผู้ผลิตมักพูดถึง AI โดยไม่พูดถึงประสบการณ์ที่ผู้ใช้จะได้รับ “ลูกค้าไม่รู้ว่าโทรศัพท์ AI คืออะไร พวกเขาจำเป็นต้องเห็นมันทำงานจริง” เขากล่าว

ซัมซุง กูเกิล แอปเปิล และผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือสัญชาติจีนอย่างออปโป้และออเนอร์ ต่างฝันถึง “ซูเปอร์วัฏจักร” อันเป็นผลมาจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในปี 2566 ยอดขายสมาร์ทโฟนทั่วโลกจะลดลงเหลือ 1.16 พันล้านเครื่อง ซึ่งเป็นระดับต่ำสุดในรอบทศวรรษ ข้อมูลจากไอดีซี (IDC) ระบุว่า ซูเปอร์วัฏจักรครั้งสุดท้ายในตลาดสมาร์ทโฟนเกิดขึ้นระหว่างปี 2553 ถึง 2558 ซึ่งตลาดเติบโตห้าเท่าจาก 300 ล้านเครื่องเป็น 1.5 พันล้านเครื่อง เกิดขึ้นในช่วงที่สมาร์ทโฟนได้รับความนิยมจากแอปพลิเคชันยอดนิยมอย่างเฟซบุ๊ก อินสตาแกรม วอทส์แอพพ์ อูเบอร์ สแนปแชท ทวิตเตอร์ แคนดี้ครัช ซาก้า และอื่นๆ

“การเติบโตไม่ได้เกิดขึ้นเพียงเพราะ Apple เปิดตัว iPhone หรือ Google เปิดตัว Android” Francisco Jeronimo รองประธานฝ่ายข้อมูลและการวิเคราะห์ของ IDC กล่าวกับ CNBC เหตุผลที่แท้จริงของซูเปอร์ไซเคิลนี้คือผู้คนสามารถ “พกอินเทอร์เน็ตไว้ในกระเป๋า” ปัจจัยอื่นๆ ได้แก่ ความสามารถในการโทรวิดีโอผ่านอินเทอร์เน็ตด้วย 3G และการเปลี่ยนไปใช้ 4G ซึ่งหมายถึงความเร็วการเชื่อมต่อที่เร็วขึ้น

วูด นักวิเคราะห์ของ CCS Insight กล่าวว่า iPhone ถือเป็น “ความก้าวหน้าครั้งสำคัญ” ครั้งสุดท้ายในอุตสาหกรรม “ทุกอย่างตั้งแต่นั้นมาก็สร้างความปั่นป่วนน้อยลง” เขากล่าว

อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารจาก Samsung, Google และบริษัทอื่นๆ ต่างแสดงความเชื่อมั่นใน AI เจมส์ คิตโต หัวหน้าฝ่ายประสบการณ์มือถือของ Samsung ประจำสหราชอาณาจักร กล่าวว่าอุตสาหกรรมมือถือกำลังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของยุคใหม่ของการเติบโตอย่างก้าวกระโดดที่ขับเคลื่อนโดย AI บริษัทกำลังมองเห็นความต้องการที่แท้จริง ไบรอัน ราคอฟสกี รองประธานฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ของ Google Pixel ก็คาดการณ์ว่า AI จะสร้างความตื่นตาตื่นใจใหม่ๆ ให้กับเทคโนโลยีมือถือ เขาเรียก AI ว่า "กุญแจสำคัญของทุกสิ่ง"

จากข้อมูลของ IDC ยอดขายสมาร์ทโฟนทั่วโลกอาจเติบโต 2.4% ในปีนี้ เป็น 1.19 พันล้านเครื่อง และยังคงทรงตัวในปีต่อๆ ไป โดยมีอัตราการเติบโต 2 ถึง 3% ในช่วงปี 2025 ถึง 2028 Wood ไม่เชื่อว่า AI จะมีส่วนช่วยสร้างซูเปอร์ไซเคิลใหม่สำหรับสมาร์ทโฟน แต่จะช่วยรักษายอดขายและสร้างความสนใจเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในช่วงเวลาที่ฮาร์ดแวร์กำลังน่าเบื่อมากขึ้นเรื่อยๆ

(ตามรายงานของ CNBC)