การประเมินผลการดำเนินงานปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการแผ่นดิน 9 เดือนแรกของปี 2567

เมื่อวันที่ 10 ตุลาคม สำนักงานรัฐบาล ได้จัดการประชุมออนไลน์ร่วมกับ 3 กระทรวง และ 7 หน่วยงานท้องถิ่น เพื่อประเมินผลการปฏิรูปกระบวนการบริหารในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2567 และขจัดอุปสรรคและอุปสรรคต่างๆ ภายในเขตอำนาจ โดยมีรัฐมนตรีว่าการกระทรวงและหัวหน้าสำนักงานรัฐบาล ตรัน วัน เซิน เป็นประธานการประชุม

ผู้แทนเข้าร่วมประชุม ณ จุดสะพาน ดักลัก

ที่ผ่านมา กระทรวงมหาดไทย กระทรวงสาธารณสุข กระทรวงวางแผนและการลงทุน และกระทรวงท้องถิ่น 7 แห่ง ได้แก่ กระทรวงอานยาง กระทรวงบิ่ญเฟื้อก กระทรวงหวิงลอง กระทรวงลองอาน กระทรวงจ่าหวิง กระทรวงเบ๊นแจ และกระทรวงดั๊กลัก ได้ดำเนินงานสำคัญด้านการปฏิรูปกระบวนการบริหารอย่างจริงจัง การประเมินผลกระทบของกระบวนการบริหารและการประเมินกฎระเบียบกระบวนการบริหารขั้นพื้นฐานได้ดำเนินการตามกฎระเบียบ

นอกจากนี้ กระทรวงและหน่วยงานท้องถิ่นยังได้ออกคำสั่งประกาศขั้นตอนการบริหารและเผยแพร่สู่สาธารณะในฐานข้อมูลแห่งชาติ รวมระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะและระบบสารสนเทศอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรเข้าในระบบสารสนเทศการประมวลผลขั้นตอนการบริหาร และในเวลาเดียวกัน เชื่อมต่อกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติ และระบบสารสนเทศอื่นๆ อีกหลายระบบ และออกรายการส่วนประกอบไฟล์ที่ต้องแปลงเป็นดิจิทัลตามระเบียบข้อบังคับ...

ที่น่าสังเกตคือ กระทรวงและหน่วยงานท้องถิ่นต่างๆ ให้ความสำคัญกับการรับและจัดการข้อเสนอแนะและคำแนะนำจากบุคคลและองค์กรต่างๆ เกี่ยวกับกลไก นโยบาย และขั้นตอนการบริหารงาน ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2567 กระทรวงและหน่วยงานท้องถิ่นต่างๆ ได้รับข้อเสนอแนะและคำแนะนำประมาณ 1,600 รายการ และได้ตรวจสอบและจัดการข้อเสนอแนะและคำแนะนำประมาณ 1,300 รายการตามอำนาจหน้าที่ของตน ขณะที่ข้อเสนอแนะและคำแนะนำมากกว่า 250 รายการอยู่ระหว่างการพิจารณาและจัดการ อัตราความพึงพอใจของประชาชนและภาคธุรกิจต่อผลลัพธ์ของการจัดการข้อเสนอแนะและคำแนะนำในบางพื้นที่สูงถึง 100% (Tra Vinh, Vinh Long)...

การประชุมจัดขึ้นทางออนไลน์โดยมี 3 กระทรวงและ 7 ท้องที่ (ภาพหน้าจอ)

ในจังหวัดดั๊กลัก การรับและจัดการบันทึกขั้นตอนทางปกครองได้รับการดำเนินการเป็นอย่างดี ช่วยลดอัตราการนัดหมายล่าช้าในการจัดการบันทึก มีการขออภัยต่อประชาชนและองค์กรเมื่อมีการนัดหมายล่าช้าอย่างเคร่งครัดตามระเบียบข้อบังคับ นวัตกรรมของการนำกลไกแบบเบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียวมาใช้ในการจัดการบันทึกขั้นตอนทางปกครอง กำลังถูกนำไปใช้โดยจังหวัดในทิศทางที่ไม่ขึ้นอยู่กับขอบเขตของการบริหาร เชื่อมโยงกับการนำบันทึก เอกสาร และผลลัพธ์ของการจัดการบันทึกที่แปลงเป็นดิจิทัลมาใช้ เพื่อยกระดับคุณภาพการบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจ ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2567 ทั้งจังหวัดได้จัดการบันทึก 224,187 รายการ โดย 183,477 รายการได้รับการจัดการก่อนกำหนด 39,491 รายการได้รับการจัดการตามกำหนดเวลา และ 1,219 รายการได้รับการจัดการเกินกำหนด

ในการประชุม ผู้นำจาก 3 กระทรวง และ 7 ท้องถิ่น ได้หารือถึงผลลัพธ์ที่โดดเด่น รวมถึงปัญหาและอุปสรรคในการปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการแผ่นดินในช่วงที่ผ่านมา พร้อมกันนี้ ได้เสนอข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการใช้ระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ ดัชนีสำหรับการให้บริการประชาชนและภาคธุรกิจ ระบบสำหรับการจัดการข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะในระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ... เสนอให้มีการประสานบันทึกขั้นตอนการแจ้งกิจกรรมส่งเสริมจากพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติไปยังระบบสารสนเทศกระบวนการบริหารราชการส่วนจังหวัดให้มีเสถียรภาพและต่อเนื่อง ทบทวนและปรับปรุงวิธีการคำนวณ "อัตราการอนุมัติผลทางอิเล็กทรอนิกส์ของกระบวนการบริหารราชการแผ่นดิน" เสนอให้ทบทวนและปรับปรุงส่วนสถิติของข้อมูลข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะ ให้สอดคล้องกับจำนวนท้องถิ่นที่ได้รับและดำเนินการ...

นาย Hoang Trong Hung รองหัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Dak Lak กล่าวในการประชุม

ในการประชุมครั้งนี้ ผู้นำของสำนักงานรัฐบาลได้ตอบรับและแก้ไขข้อเสนอแนะและข้อเสนอจากกระทรวงและท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับปัญหาภายใต้อำนาจหน้าที่ของตน

ในการประชุมครั้งนี้ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงและหัวหน้าสำนักงานรัฐบาล ตรัน วัน เซิน ได้กล่าวขอบคุณและชื่นชมความพยายามและผลลัพธ์ของการปฏิรูปการบริหารของ 3 กระทรวง และ 7 ท้องถิ่น ที่ผ่านมา พร้อมกันนี้ ได้ขอให้หน่วยงานและท้องถิ่นต่างๆ พัฒนาคุณภาพการดำเนินการด้านการบริหารให้เป็นไปตามกฎระเบียบอย่างต่อเนื่อง พัฒนาคุณภาพทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการบริหาร ส่งเสริมการนำระบบบันทึกข้อมูลดิจิทัล ยกระดับการให้บริการข้อมูลและบริการสาธารณะออนไลน์ของหน่วยงานภาครัฐในระบบเครือข่าย จำเป็นต้องเผยแพร่ผลการประเมินดัชนีทิศทาง การดำเนินงาน และการประเมินคุณภาพบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการด้านการบริหารและบริการสาธารณะผ่านสื่อมวลชนเป็นประจำทุกเดือน ยกระดับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลแบบซิงโครนัสเพื่อประกันความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล บังคับใช้ประกาศ ประชาสัมพันธ์ และความโปร่งใสของกระบวนการบริหารทั้งหมดตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด...

ที่มา: https://daklak.gov.vn/-/-anh-gia-ket-qua-trien-khai-cong-tac-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-9-thang-nam-2024