ในข่าวเผยแพร่ รัฐบาลกล่าวว่ามีการสอบสวน We Love Tour เมื่อวันที่ 13 และ 15 กุมภาพันธ์ ยืนยันว่าบริษัทประสบปัญหาทางการเงิน โดยมีหนี้สินมากกว่า 10 ล้านดอลลาร์ไต้หวัน (318,730 ดอลลาร์สหรัฐ)
หน่วยงานกำกับดูแลยังพบว่าบริษัทไต้หวันละเมิดสิทธิของลูกค้าหลังจากนักท่องเที่ยว 292 รายจองทัวร์จากไทเปไปยังเกาะฟูก๊วกในช่วงวันหยุดตรุษจีนเมื่อเร็วๆ นี้
เนื่องจากประสบปัญหาทางการเงิน บริษัทจึงไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการกับลูกค้าได้ ตามรายงานของ Focus Taiwan
นักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน We Love Tour ที่สนามบินเถาหยวน เตรียมตัวเดินทางไปเกาะฟูก๊วกในวันที่ 16 กุมภาพันธ์
รัฐบาลกล่าวว่าบริษัทดังกล่าวถูกสั่งระงับการดำเนินการเป็นเวลา 3 เดือนตามมาตรา 36 และ 38 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อป้องกันไม่ให้มีการละเมิดผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น
การระงับการดำเนินธุรกิจจะส่งผลกระทบต่อลูกค้าประมาณ 430 รายที่ We Love Tour ได้จองทัวร์ไว้ตั้งแต่บัดนี้จนถึงเดือนเมษายน
บริษัทไต้หวันทิ้งลูกค้า กล่าวหาว่าชำระหนี้ล่าช้าให้กับหุ้นส่วนชาวเวียดนามหลายราย
ลูกค้า All We Love Tour ที่มีทัวร์ถูกยกเลิกในปัจจุบันสามารถขอรับค่าชดเชยจากบริษัทหรือขอให้บริษัทช่วยเหลือในการโอนกำหนดการเดินทางที่ออกแบบไว้ไปยังบริษัท ท่องเที่ยว อื่นในไต้หวันได้
วันนี้ We Love Tour ก็ถูกห้ามนำนักท่องเที่ยวกลุ่มอื่นไปฟูก๊วกเช่นกัน เจ้าหน้าที่พบหลักฐานว่าบริษัทไต้หวันเป็นผู้จ่ายเฉพาะค่าตั๋วเครื่องบินและโรงแรมท้องถิ่นให้กับกลุ่มเท่านั้น ไม่ได้จ่ายให้กับบริษัทนำเที่ยวในเวียดนาม
ส่งผลให้กลุ่มคนจำนวน 16 คนที่กำหนดจะบินไปเวียดนามได้เซ็นสัญญาฉบับใหม่กับบริษัทจัดการทัวร์อิสระที่สนามบินเถาหยวน โดยระบุแพ็คเกจของพวกเขาเป็นทัวร์ส่วนตัวซึ่งรวมถึงการเยี่ยมชมเกาะฟูก๊วกโดยไม่มีไกด์ท้องถิ่น
ในส่วนของข้อกล่าวหาที่ว่า We Love Tour ละเมิดกฎระเบียบการจัดการนั้น รัฐบาลกล่าวว่าจะรวบรวมหลักฐานและคำให้การของเหยื่อจากกรุ๊ปทัวร์ที่เดินทางออกจากไต้หวันไปยังเกาะฟูก๊วกในวันที่ 9 และ 10 กุมภาพันธ์ และจะประเมินข้อกล่าวหาดังกล่าวตามกฎหมายของไต้หวัน
หาก David Lin ผู้จัดการทั่วไปของ We Love Tour ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของบริษัทได้ สมาคมประกันคุณภาพการท่องเที่ยวไต้หวันจะเพิกถอนการเป็นสมาชิก
ดูอย่างรวดเร็ว 20H 16.2: บริษัทไต้หวันละทิ้งลูกค้า ถูกกล่าวหาว่าล่าช้าในการชำระหนี้ให้กับหุ้นส่วนชาวเวียดนามหลายราย
ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถเสนอข้อเสนอแนะที่น่าพอใจเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงการดำเนินงานภายใน 3 เดือน ระยะเวลาการระงับจะขยายออกไป
ตามรายงานของ Thanh Nien นักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน 292 คน ได้เดินทางไปฟูก๊วกกับ We Love Tour ในช่วงเทศกาลตรุษจีน แต่ไม่ได้จองบริการใดๆ ไว้ ทำให้ไม่มีอาหาร ที่พัก หรือการเดินทาง พวกเขาจึงขอความช่วยเหลือจาก Winner Vietnam International Travel Company ข้อพิพาททางการเงินจึงเกิดขึ้น...
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)