นักข่าวต้องพร้อมรับสิ่งใหม่ อย่ากลัว “คลื่นดิจิทัล”

เหงียน ฮวง ญัต นักข่าวรองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ VietnamPlus ได้แบ่งปันกับโลก และเวียดนาม โดยกล่าวว่านักข่าวจะต้องรับบทบาทเพิ่มเติมในฐานะ "ผู้ตรวจสอบข้อมูล" และรายงานข่าวอย่างมีความรับผิดชอบมากขึ้น

นักข่าวเหงียน ฮวง ญัต แสดงความเห็นว่านักข่าวไม่ควรลังเลที่จะเผชิญกับ "คลื่นดิจิทัล" ที่กำลังจะมาถึง

ในความคิดของคุณ นักข่าวในสายงานสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการข้อมูลของสาธารณชนในยุคดิจิทัลหรือไม่?

ในบรรดาการเปลี่ยนแปลงด้านสื่อ 7 ประการที่สมาคมนักข่าวโลก (WAN-IFRA) ระบุไว้ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างหนึ่งคือการเล่าเรื่อง ในอดีตนักข่าวใช้คำพูดเล่าเรื่อง ปัจจุบันเรามีวิธีการมากมายในการถ่ายทอดสารถึงผู้อ่าน

เนื่องจากวิถีการบริโภคข้อมูลของผู้อ่านก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกที่จะเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล แทนที่จะรับข่าวสารผ่านหนังสือพิมพ์ ดังนั้น หากเรายังคงเดินตามแนวทางเดิมๆ ต่อไป แน่นอนว่าเราจะสูญเสียผู้อ่านไป

ก่อนการเกิดขึ้นของ ChatGPT พวกเขาต้องเผชิญอุปสรรคอะไรบ้างครับ?

มีคำพูดที่น่าทึ่งในหนังสือ Journalism Innovation 2023 : ไม่เคยมีมาก่อนเลยที่นักข่าวจะมีเครื่องมือมากมายในการบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขาอย่างในปัจจุบัน

หนึ่งในนั้นคือ ChatGPT แทนที่จะกลัวและหลีกเลี่ยงปัญญาประดิษฐ์ (AI) ลองมองมันเป็นเครื่องมือหรืออาวุธใหม่ในการดำเนินการ

ทุกวันนี้มี “นักข่าวพลเมือง” รายงานข่าวบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากเกินไป จนนำไปสู่ข่าวปลอมที่แพร่หลาย นี่กำลังกดดันนักข่าวตัวจริงอยู่หรือเปล่า?

ใครก็ตามที่มีสมาร์ทโฟนและบัญชีโซเชียลมีเดียก็สามารถเป็น “นักข่าวพลเมือง” ได้ และแน่นอนว่าแรงกดดันนี้จะสร้างแรงกดดันให้กับนักข่าวมืออาชีพ

“นักข่าวควรพร้อมที่จะรับสิ่งใหม่ๆ และอย่าลังเลที่จะเผชิญกับสิ่งที่เรียกว่า ‘คลื่นดิจิทัล’ ที่กำลังจะมาถึง”

ดังนั้น นักข่าวจึงต้องมีบทบาทเพิ่มเติมในฐานะ “ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริง” และรายงานข่าวอย่างมีความรับผิดชอบมากขึ้น นี่จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ พูดถึงแนวคิด “วารสารศาสตร์เชิงสร้างสรรค์” หรือ “วารสารศาสตร์เชิงแก้ปัญหา” ไม่เพียงเพื่อยืนยันบทบาทของนักข่าวที่ไม่อาจทดแทนได้เท่านั้น แต่ยังเพื่อร่วมสร้างสังคมที่ดีขึ้นอีกด้วย

แล้วฝ่ายบริหารสื่อจะต้อง “ตามให้ทัน” และก้าวข้ามขีดจำกัดเพื่อปรับตัวให้เข้ากับกระแสสื่อในยุคดิจิทัลได้อย่างไร?

แน่นอนว่าฝ่ายบริหารสื่อต้องก้าวให้ทัน หรือแม้แต่ต้องก้าวล้ำหน้ากว่าคนอื่น เช่น การสร้างกรอบกฎหมายเพื่อรับรองความโปร่งใสในการดำเนินงานด้าน AI หรือการใช้ AI ในกระบวนการผลิตสื่อถือเป็นการละเมิดจริยธรรมทางการสื่อสารมวลชนหรือไม่

ฉันยังชื่นชมการตัดสินใจครั้งที่ 348 ที่ออก โดยรัฐบาล เมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งอนุมัติกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับสื่อมวลชนถึงปี 2025 พร้อมด้วยวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 กลยุทธ์นี้แสดงให้เห็นว่าหน่วยงานบริหารจัดการมีทิศทางที่ใกล้ชิดสำหรับสื่อมวลชนในยุคดิจิทัลที่มีความท้าทายมากมายเช่นในปัจจุบัน

ตอนที่คุณเล่าถึงแอปพลิเคชัน ChatGPT ในการดำเนินงานของสำนักงานหนังสือพิมพ์ คุณเคยบอกว่าเครื่องมือนี้เหมาะมากสำหรับการเป็นผู้ช่วยบรรณาธิการ อะไรคือพื้นฐานของคำกล่าวอ้างของคุณ?

ผู้บริหารองค์กรข่าวใหญ่แห่งหนึ่งแจ้งกับฉันเมื่อเร็วๆ นี้ว่า ด้วยเครื่องมือ AI องค์กรจึงลดเวลาที่ใช้ในการผลิตพอดแคสต์จากหลายชั่วโมงเหลือเพียง 30 นาที ทำให้องค์กรสามารถย้ายพนักงานไปผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงในทิศทางของการสื่อสารมวลชนด้านข้อมูลและการสื่อสารมวลชนด้านภาพได้

ในอดีต อาวุธของนักข่าวคือปากกาและกล้องถ่ายรูป แต่ปัจจุบัน นักข่าวมีอาวุธมากมายที่จะช่วยถ่ายทอดเรื่องราวได้อย่างน่าสนใจและเข้าถึงอารมณ์ของผู้อ่านได้อย่างง่ายดาย

นี่เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของผลเชิงบวกที่เครื่องมือเช่น ChatGPT มอบให้ได้

หรือเมื่อรับนักศึกษาฝึกงานเป็นกลุ่ม แทนที่จะใช้เวลาทั้งเช้าในการปฐมนิเทศและพัฒนาหัวข้อ ฉันสามารถใช้เวลาเพียง 30 นาทีในการร่างแผนโดยละเอียดให้พวกเขาปฏิบัติตาม

นอกเหนือจากความทุ่มเทและความซื่อสัตย์แล้ว นักข่าวแต่ละคนจำเป็นต้องทำสิ่งใดอีกเพื่อให้แน่ใจว่าบทความของตนมีความเกี่ยวข้องและไม่ขัดต่อแนวโน้มการพัฒนา?

นักข่าวควรเตรียมพร้อมที่จะเปิดรับสิ่งใหม่ ๆ และไม่ลังเลที่จะเผชิญกับสิ่งที่เรียกว่า “คลื่นดิจิทัล” ที่กำลังจะมาถึง ก่อนหน้านี้ นักข่าวชื่อดังท่านหนึ่งเคยกล่าวไว้ว่า การจะเป็นนักข่าวได้นั้น เราต้องเข้าไปมีส่วนร่วมในชีวิต ไม่ใช่ “นั่งรอเฟซบุ๊ก”

แต่ต่อมา เราพบว่าหัวข้อดีๆ มากมายได้รับการพัฒนาขึ้นมาได้ก็เพราะ "การดูเฟซบุ๊ก" แบบนั้น (โดยเฉพาะการค้นพบหัวข้อต่างๆ ผ่าน "นักข่าวพลเมือง" ที่กล่าวมาข้างต้น) เช่นเดียวกัน แทนที่จะหลีกเลี่ยงเครื่องมือใหม่ๆ เรามาเรียนรู้ที่จะเชี่ยวชาญมัน และเปลี่ยนมันให้เป็นอาวุธสำหรับงานของเรากันดีกว่า

ในอดีตนักข่าวมีเพียงปากกาและกล้องเป็นอาวุธ ปัจจุบันนักข่าวมีอาวุธมากมายที่จะช่วยถ่ายทอดเรื่องราวของพวกเขาในรูปแบบที่ดึงดูดใจและเข้าถึงอารมณ์ของผู้อ่านได้อย่างง่ายดาย

ขอบคุณ!

แหล่งที่มา