การปกป้องลูกค้าธนาคารผ่านการตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพ

รองผู้ว่าการธนาคาร Pham Tien Dung กล่าวเปิดงานสัมมนาว่า ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ภายใต้การกำกับดูแลและทิศทางของ รัฐบาล ภาคธนาคารได้พยายามอย่างต่อเนื่องและประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงและสาขาที่เกี่ยวข้องในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล และบรรลุผลสำเร็จหลายประการในเสาหลักที่สำคัญ ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงความตระหนักรู้ การปรับปรุงสถาบัน การยกระดับโครงสร้างพื้นฐาน การใช้การขุดข้อมูล และการพัฒนาโมเดลธนาคารดิจิทัล พร้อมทั้งการรักษาความปลอดภัย...

จนถึงปัจจุบัน ผู้ใหญ่มากกว่า 87% มีบัญชีชำระเงินกับธนาคาร และธนาคารหลายแห่งดำเนินการธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลมากกว่า 95% การชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งจำนวนธุรกรรมการชำระเงินผ่านมือถือ (Mobile) และคิวอาร์โค้ด ซึ่งเพิ่มขึ้นเฉลี่ยมากกว่า 100% ต่อปี ตั้งแต่ปี 2560-2566

โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีการธนาคารได้รับการลงทุน อัพเกรด และพัฒนาอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจถึงการดำเนินงานที่ต่อเนื่อง ราบรื่น และปลอดภัย ระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างธนาคารประมวลผลเฉลี่ย 830 ล้านล้านดองต่อวัน (เทียบเท่า 40,000 ล้านเหรียญสหรัฐ) และระบบการสับเปลี่ยนทางการเงินและการหักบัญชีทางอิเล็กทรอนิกส์ประมวลผลธุรกรรมเฉลี่ย 20-25 ล้านรายการต่อวัน

ภาคธนาคารได้ประสานงานอย่างใกล้ชิด กับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ในการป้องกันและควบคุมอาชญากรรม และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ได้ริเริ่มการดำเนินการอย่างมีประสิทธิผลของงานในโครงการ 06/QD-TTg เกี่ยวกับการนำข้อมูลประชากรมาใช้เพื่อการทำความสะอาดข้อมูล การระบุ/พิสูจน์ข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้อง การสนับสนุนกิจกรรมการให้สินเชื่อแก่ผู้บริโภคบนช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ การค้ำประกันทางอิเล็กทรอนิกส์ และการมีส่วนร่วมในการสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของการดำเนินการด้านการธนาคาร

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากประโยชน์และความสะดวกสบายที่ผลิตภัณฑ์และบริการธนาคารออนไลน์มอบให้ อุตสาหกรรมธนาคารยังเผชิญกับความเสี่ยงและความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ความปลอดภัย และความลับเมื่อเผชิญกับการโจมตีทางไซเบอร์ การใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อฉ้อโกงและยึดเงินและบัญชีธนาคารของผู้คน และกลอุบายที่ซับซ้อนและซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

เพื่อจำกัดและลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูลและความปลอดภัยในกิจกรรมการธนาคารในโลกไซเบอร์ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการธนาคารได้ดำเนินการเชิงรุกโดยใช้กลุ่มโซลูชันหลักๆ ได้แก่ การปรับปรุงกลไก นโยบาย และการกำกับดูแลการดำเนินการ การใช้โซลูชันทางเทคโนโลยีและกลไกการประสานงาน การเผยแพร่และแจ้งเตือนเกี่ยวกับการป้องกันและควบคุมการฉ้อโกง และการประสานงานกับหน่วยงานที่มีอำนาจในการป้องกันและปราบปรามการฉ้อโกงออนไลน์

ที่น่าสังเกตคือ เมื่อวันที่ 18 ธันวาคม 2023 ผู้ว่า การธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม ได้ออกคำสั่งหมายเลข 2345/QD-NHNN เกี่ยวกับการนำโซลูชันด้านความปลอดภัยและความมั่นคงมาใช้ในการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร (คำสั่ง 2345) มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2024

ตามคำสั่งเลขที่ 2345/QD-NHNN ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์รายบุคคลที่มีมูลค่าเกิน 10 ล้านดอง หรือมูลค่าการชำระเงินรวมต่อวันเกิน 20 ล้านดอง จะต้องใช้มาตรการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพอย่างใดอย่างหนึ่ง

การดำเนินการตามมติดังกล่าวจะช่วยให้แน่ใจว่าธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์จะดำเนินการโดยเจ้าของบัญชีเท่านั้น จึงช่วยเพิ่มความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความลับของธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์ ลดความเสี่ยงของการฉ้อโกงและการหลอกลวงในการทำธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์ ตลอดจนป้องกันกรณีการเช่า ยืม ซื้อขายบัญชีการชำระเงินและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมาย

นี่เป็นหนึ่งในโซลูชันที่ช่วยปกป้องลูกค้าที่ใช้บริการธนาคาร จากสถิติของธนาคารต่างๆ พบว่าหลังจากใช้งานเพียง 3 วัน (ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567) ธุรกรรมต่างๆ แทบจะราบรื่น

นอกจากนี้ ตามที่รองผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม Pham Tien Dung กล่าว ในอนาคตอันใกล้นี้ เพื่อส่งเสริมและเสริมสร้างความปลอดภัย ความปลอดภัย และความลับของบริการธนาคารบนไซเบอร์สเปซตามนโยบายของพรรคและรัฐบาล รวมไปถึงมีส่วนช่วยในการปกป้องลูกค้าที่ใช้บริการทางการเงินและการธนาคาร ธนาคารแห่งรัฐเวียดนามจะยังคงมุ่งเน้นไปที่ภารกิจสำคัญต่อไปนี้:

ประการแรก ให้ดำเนินการค้นคว้า วิจัย จัดทำ และออกเอกสารและหนังสือเวียนเพื่อทดแทน แก้ไข และเพิ่มเติมกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและความมั่นคงในการให้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตโดยเร็ว...; ดำเนินการตามมติที่ 2345/QD-NHNN อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้เกิดความปลอดภัยและความมั่นคงในการทำธุรกรรมการชำระเงินโดยเฉพาะ และการใช้บริการธนาคารโดยทั่วไป

ประการที่สอง ดำเนินการลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสถาบันสินเชื่อและองค์กรตัวกลางการชำระเงิน พร้อมกันนั้น ยกระดับและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินเพื่อให้มั่นใจถึงการดำเนินงานที่ราบรื่น ปลอดภัย การเชื่อมต่อที่ราบรื่นและต่อเนื่องกับภาคส่วนและสาขาอื่นๆ (เช่น บริการสาธารณะ การดูแลสุขภาพ การศึกษา อีคอมเมิร์ซ ฯลฯ) และการเชื่อมต่อการชำระเงินข้ามพรมแดนเพื่อตอบสนองความต้องการบริการธนาคารที่หลากหลายและเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วขององค์กรและบุคคลในเศรษฐกิจ

ประการที่สาม ดำเนินการประสานงานกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะอย่างต่อเนื่องเพื่อดำเนินโครงการ 06 อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นการใช้ประโยชน์จากข้อมูลบนบัตรประจำตัวประชาชนที่ฝังชิปและบัญชี VneID เพื่อระบุและยืนยันข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้องแม่นยำ ตลอดจนประสานงานและสนับสนุนกระบวนการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินอย่างสะดวกและปลอดภัย รวมถึงการป้องกันไม่ให้เกิดความเสี่ยงและป้องกันการก่ออาชญากรรมจากการใช้บริการชำระเงินเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกงและหลอกลวง

ประการที่สี่ เสริมสร้างความปลอดภัยและความปลอดภัยของข้อมูลในกิจกรรมการชำระเงินและการธนาคาร ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการป้องกัน สืบสวน และจัดการกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง ปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของลูกค้า...

ห้า ส่งเสริมการสื่อสารและการศึกษาทางการเงินอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาความรู้และทักษะของสาธารณะ สร้างสรรค์นวัตกรรมและรูปแบบการแสดงออกที่หลากหลาย ใช้เทคโนโลยี 4.0 และสื่อสมัยใหม่ มุ่งเป้าไปที่ผู้คนในพื้นที่ชนบท พื้นที่ห่างไกล เยาวชน นักเรียน ฯลฯ

ตามรายงานของหนังสือพิมพ์หนานดาน

แหล่งที่มา