Создание туристических продуктов для элитного рынка

(Baothanhhoa.vn) – В условиях растущей роли туристической отрасли в экономике провинции Тханьхоа была четко сформулирована стратегия развития туризма в профессиональном, цивилизованном и современном направлении. Основное внимание уделяется созданию экосистемы качественных услуг и продуктов, увеличению расходов туристов и привлечению элитного рынка.

Эко- туристический курортный комплекс FLC Sam Son с его синхронными и автономными объектами все больше привлекает состоятельных клиентов.

В последние годы Тханьхоа является одним из самых посещаемых мест в стране. Однако конкуренция в сфере развития туризма между населёнными пунктами растёт, что создаёт серьёзную нагрузку на Тханьхоа в плане привлечения и удержания высокопоставленных туристов. В то же время, туристический бизнес провинции в основном небольшой, с ограниченной конкурентоспособностью, и многие его подразделения находятся в процессе адаптации к тенденциям цифровой трансформации и технологических инноваций. Несмотря на подготовку кадров для туристической отрасли, поскольку туризм по-прежнему носит сезонный характер и постоянно набирается новый персонал, он не полностью отвечает требованиям развития...

Для постепенного повышения качества обслуживания, снижения нагрузки в пиковый сезон и удовлетворения потребностей сегмента элитного туристического рынка провинция уделяет особое внимание привлечению инвестиций в проекты в сфере курортов, развлечений и отдыха класса люкс. Согласно отчету Руководящего комитета по развитию туризма провинции, на сегодняшний день в провинции реализовано 76 инвестиционных проектов в сфере туризма (18 завершенных проектов и 58 проектов в стадии реализации) с общим уставным капиталом около 152 трлн донгов. Среди них – масштабные проекты с синхронизированными системами обслуживания, направленные на удовлетворение потребностей элитного туризма, которые были реализованы и продолжают реализовываться в ключевых туристических направлениях провинции, таких как: проект Sea Square и Festival Landscape Axis; высококлассный экотуристический, курортно-развлекательный район Ben En; курортный район Sun Beauty Onsen с горячими минеральными источниками; морской экотуристический и курортный район Flamingo Linh Truong и проект Flamingo Linh Truong в районе B...

Эксперт по туризму Нго Ки Нам прокомментировал: «В Тханьхоа есть все условия для разработки высококачественных туристических продуктов, но важно, чтобы эти продукты были последовательными, от инфраструктуры до услуг. Если мы остановимся только на природных ландшафтах, не имея системы обслуживания международного уровня, будет сложно удержать клиентов с высокой покупательной способностью. Текущая цель — создавать продукты более высокого качества, с лучшим обслуживанием и более глубокими ценностями, чтобы быть конкурентоспособными в сегменте рынка высокого класса». Этот комментарий отражает реальность многих направлений в Тханьхоа: несмотря на большой потенциал, им по-прежнему не хватает последовательности в организации и развитии высококачественных услуг.

В настоящее время, помимо традиционных туристических продуктов, провинция Тханьхоа успешно развивает и продолжает развивать спортивный и событийный туризм, предлагая экотуристический курортный комплекс FLC Sam Son Eco-tourism Resort Complex, аквапарк SunWorld Water Park и ландшафтную ось фестиваля Sam Son Festival Landscape Axis, а также развлечения, шопинг и оздоровительные услуги в отелях Flamingo Ibiza Hai Tien и Anh Phat Hotels & Resorts. Кроме того, в провинции Тханьхоа официально запущены в эксплуатацию треккинговые туристические продукты, включая 12 лесных пешеходных маршрутов в горных районах, ориентированных на иностранных туристов. Новые туристические продукты изначально привлекли внимание состоятельной клиентуры, что положительно повлияло на продвижение бренда и имиджа туризма Тханьхоа.

Наряду с привлечением инвестиций и разработкой продуктов, постепенно и эффективно реализуется разработка стратегии продвижения, подходящей для сегмента клиентов с высоким уровнем расходов. Провинция сосредоточилась на специализированных каналах коммуникации, организовав программы продвижения на рынках с высоким уровнем расходов, таких как Корея, Япония и некоторые европейские страны. Кроме того, для повышения узнаваемости курорта Тханьхоа среди клиентов с высоким уровнем расходов продвигаются участие в международных туристических выставках, организация ознакомительных поездок для специалистов и работа со специализированной прессой. Кроме того, дестинации уделяют особое внимание управлению качеством обслуживания, контролю цен, безопасности и экологической санитарии.

Можно сказать, что стратегия создания продуктов для высокобюджетного рынка – это неизбежное и верное направление развития туризма в Тханьхоа в новый период. По мере роста уровня жизни и потребностей населения в развлечениях, перепозиционирование туристического бренда больше не является проблемой только для туристической отрасли, а требует синхронной координации между различными уровнями, секторами и всем обществом. При правильном подходе Тханьхоа не только увеличит доходы от туризма, но и создаст «рычаг» для развития смежных отраслей, таких как курортная недвижимость, экологически чистое сельское хозяйство, торговля и услуги, и, в особенности, для позиционирования бренда и имиджа курорта «Четыре сезона ароматов» на национальной и международной туристической карте.

Статья и фотографии: Ле Ань

Источник: https://baothanhhoa.vn/xay-dung-san-pham-du-lich-cho-thi-truong-khach-cao-cap-254623.htm