I. Время выполнения обновления:
1. 1-й раз (45 минут): с 21:00 до 21:45 4 июля 2025 года (пятница)
2. Второй раз (120 минут): с 18:15 до 20:15 5 июля 2025 года (суббота)
3. 3-й раз (60 минут): с 01:00 до 02:00 7 июля 2025 г. (понедельник)
4. Кроме того, в связи с последствиями модернизации все отделения и операционные офисы VPBank по всей стране будут временно закрыты с 8:00 до 12:00 в субботу, 5 июля 2025 года. В понедельник утром, 7 июля 2025 года, все отделения и операционные офисы вернутся к обычному режиму работы.
5. Во время обновления системы все кредитные карты, выпущенные VPBank, будут работать в обычном режиме.
II. Продукты и услуги, временно приостановленные в период обновления:
1. Электронные банковские услуги :
- Операции по доступу к цифровым банковским счетам VPBank NEO, VPBank NEOBiz/NEOBiz Plus на веб-сайте, мобильном веб-сайте и в приложении.
- Операции с дебетовым счетом/картой и на него;
- Автоматическое планирование платежей по картам , оплата счетов (через версии/платформы электронного банкинга).
2. Дебетовая карта : (включая как физические, так и нефизические карты): платежные операции с дебетовой картой через POS/ECOM.
3. Другие платежные операции : счета-фактуры, сбор/оплата через партнеров (внутри страны, денежные переводы), государственные услуги/налоги/таможня, перевод и получение денег на счета VPBank 24/7...
4. Услуги по привязке кошельков : True Money, Smartnet, VinID, ShopeePay, ZaloPay, EcPay, MOMO, VNPT , MPay, FinViet, Vietlot,...
5. Услуги цепного финансирования
6. В частности, операции по « регистрации новых услуг» : регистрация займов (кредитов, ипотечных), оценка, открытие новых/активация счетов, онлайн-идентификация (eKYC), открытие новых/обновление VAN, открытие новых сберегательных вкладов, открытие новых карт, ... будут прерваны в период с 21:00 4 июля 2025 года до 16:30 6 июля 2025 года.
Время обновления было тщательно продумано, чтобы оказать наименьшее влияние на транзакции Клиентов. Мы надеемся, что Клиенты с пониманием отнесутся к любым неудобствам в транзакциях в течение вышеуказанного периода обновления.
Если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с круглосуточным центром обслуживания клиентов VPBank по телефону горячей линии 1800 888 969 (для частных клиентов)/ 1800545415 (для приоритетных клиентов)/ 1900545415 (для стандартных клиентов) или 1900234568 (для корпоративных клиентов).
Спасибо за создание условий, позволяющих VPBank обслуживать клиентов все лучше и лучше!
Мы надеемся, что у вас будет много приятных впечатлений от продуктов и услуг VPBank!
Источник: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2025/vpbank-thong-bao-nang-cap-he-thong-trong-tuan-dau-thang-7-2025
Комментарий (0)