Выполняя указание премьер-министра в официальном депеше № 96/CD-TTg от 26 июня 2025 года, в котором говорилось, что Почтовая корпорация Вьетнама организует человеческие ресурсы для поддержки народных комитетов на уровне коммун в получении и возврате результатов административных процедур, обеспечивая стабильную, плавную, эффективную, регулярную и непрерывную работу 24/7 при организации административных единиц и внедрении двухуровневой модели организации государственного управления с 1 июля 2025 года, Почтовая корпорация Вьетнама активно разработала и синхронно внедрила множество решений для поддержки народных комитетов на уровне коммун в получении и возврате результатов административных процедур, напрямую способствуя построению современной, дружелюбной к людям и служащей людям администрации.
Генеральный директор Чу Куанг Хао лично проверил организацию работы почтового персонала для поддержки Центра государственных административных услуг коммуны Донгхи провинции Тхайнгуен . |
Почта Вьетнама создала Руководящий комитет для выполнения задач на уровне корпорации и провинциальных/муниципальных почтовых отделений; разработала генеральный план для общенациональной реализации и обновила, проверила и оценила реализацию в каждой коммуне; продолжила организовывать поддержку и руководство для людей по оказанию государственных услуг в режиме онлайн; принимала документы и возвращала результаты урегулирования административных процедур в пунктах обслуживания почтовых отделений, расположенных в центре старой коммуны/района, далеко от Центра услуг государственного управления новой коммуны/района; организовала персонал, оборудование и средства для возврата результатов урегулирования административных процедур людям, а также для распространения документов между Центром услуг государственного управления коммуны/района и агентствами по урегулированию административных процедур и наоборот.
Г-н Чу Куанг Хао, генеральный директор Почтовой корпорации Вьетнама, сказал, что 100% сотрудников, участвующих в поддержке приема документов и возврате результатов административных процедур в Народных комитетах на уровне коммун, прошли обучение в Корпорации, а также в провинциальных и муниципальных почтовых отделениях, что обеспечивает достаточный потенциал и опыт для поддержки людей в Центре услуг государственного управления на уровне коммун.
Почта Вьетнама также готовит оборудование, транспортные средства, униформу, инфраструктуру и готова координировать работу с местными органами власти для получения документов и возврата результатов урегулирования административных процедур.
Из 8000 должностных лиц и сотрудников, назначенных Корпорацией для поддержки приема документов и возврата результатов административных процедур в Народные комитеты на уровне коммун, 3340 человек являются вспомогательными сотрудниками в 3321 Народном комитете коммун/районов/специальных зон; 3321 почтальон возвращает результаты людям; около 1400 человек находятся на дежурстве, готовые оказать поддержку при возникновении задач в Народных комитетах коммун/районов/специальных зон.
Сотрудники почтового отделения провинции Тхай Нгуен оказывают поддержку людям в Центре административного обслуживания коммуны. |
Помогите людям получить быстрый, удобный и понятный доступ к административным процедурам
Корпорация Vietnam Post определила, что это политическая задача, и необходимо отдать приоритет мобилизации лучших человеческих ресурсов, чтобы быть готовыми координировать и наилучшим образом выполнять задачи, поставленные правительством.
В первый день внедрения (1 июля) Корпорация организовала инспекционные группы для привлечения почтового персонала для поддержки Центра услуг государственного управления в более чем 700 коммунах, что эквивалентно 25% коммун по всей стране, с целью обеспечения качества обслуживания населения.
Сотрудники почтовой службы в Центре услуг государственного управления на уровне коммуны будут выполнять следующие задачи: консультирование граждан и предприятий по подготовке документов для выполнения административных процедур; поддержка и консультирование граждан по подаче заявлений на получение государственных услуг в режиме онлайн; оцифровка документов; возврат результатов процедур гражданам и предприятиям; передача документов между Центрами услуг государственного управления на уровне коммуны и округа и соответствующими подразделениями при выполнении административных процедур; прием запросов, отзывов и жалоб от граждан относительно выполнения административных процедур...
Г-н Нгуен Минь Хуэй, заместитель председателя Народного комитета и директор Центра услуг государственного управления коммуны Донг Хи провинции Тхай Нгуен, рассказал, что участие и координация почтового отделения провинции Тхай Нгуен были очень быстрыми, своевременными и практичными, что помогло Центру увеличить ресурсы поддержки на местах для лучшего выполнения своих задач, одновременно способствуя повышению качества обслуживания.
При поддержке сотрудников почтового отделения люди могут получить более удобный доступ к административным процедурам, получить подробные и понятные инструкции о том, как выполнять процедуры, что экономит время и усилия.
До выполнения этой задачи Vietnam Post обладала многолетним опытом работы в сфере государственных административных услуг. С 2018 года Корпорация развернула онлайн-поддержку государственных услуг в пунктах обслуживания; с 2021 года, реализуя Решение № 468/QD-TTg, Vietnam Post координировала работу с местными народными комитетами, чтобы организовать более 600 сотрудников для предоставления руководства, получения, оцифровки записей и возврата результатов урегулирования административных процедур в отделениях «одного окна» на всех уровнях.
Имея более 13 000 пунктов обслуживания по всей стране, сеть Vietnam Post стала «рукой» в реализации административных реформ, связывая людей и правительство, способствуя созданию современной администрации, которая близка к людям и служит им.
По данным правительственной газеты
Источник: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg
![[Фото] Генеральный секретарь То Лам принимает участие в запуске трех цифровых платформ, служащих реализации резолюции № 57-NQ/TW](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/2/d7fb7a42b2c74ffbb1da1124c24d41d3)
Комментарий (0)