Вьетнам становится раем для шопинга, почему бы и нет?

В конце 2022 года в Дананге официально откроется первый во Вьетнаме уличный магазин беспошлинной торговли, что станет поворотным моментом для рынка шопинг -туризма — плодородной земли, которую Вьетнам долгие годы игнорировал.

Как страны «вымогают деньги» у туристов?

Вернувшись из пятидневной и четырёхдневной поездки в Японию, Хай Ань (жительница 4-го района Хошимина) пришла к выводу, что внесла более 80 миллионов донгов в сферу туризма и торговли Страны восходящего солнца. Стоит отметить, что больше половины этой суммы «улетело» после всего лишь одного похода по магазинам в Токио. «Если бы стоимость авиабилетов и проживания в Японии была ниже, сумма, потраченная на шопинг, определённо была бы больше. Потому что я хочу забрать с собой всё, что вижу», — сказала она.

У Вьетнама все еще есть большой потенциал для развития шопинг-туризма.

НХАТ ТИНХ

В программе тура Хайаня три направления для шопинга: Гинза и Сибуя в Токио, Factory Outlet в Фукусиме и знаменитая японская сеть супермаркетов Aeon Mall. Гинза, в частности, известна как один из самых роскошных торговых районов мира. Здесь представлены ведущие мировые бренды высокой моды , такие как Chanel, Dior, Gucci и Louis Vuitton... Г-н Туан Тхань, гид с 18-летним опытом проведения туров по Японии, рассказал: «Раньше вьетнамцы приезжали сюда просто погулять, потому что этот район был полон предметов роскоши, которые могли себе позволить только богатые. Даже японцы, прогуливающиеся здесь, были людьми роскошными, с шикарной косметикой. Однако в последние годы каждая группа туристов, которых он ведёт, стремится попасть в Гинзу за покупками. «Вьетнамские покупатели всё чаще готовы тратить деньги и предпочитают брендовые товары», — отметил г-н Туан Тхань.

Гиндза — одно из лучших мест в Токио, чтобы полюбоваться огнями. После закрытия магазинов и ухода покупателей район преображается: он превращается в ночной район, полный огней, баров и элитных ночных клубов. «Заблудиться в Гиндзе с полудня до ночи — это как трёхмесячная зарплата дома», — сказал Хай Ань.

Однако звук «динь-динь» дебетовой карты Visa, похоже, не смог охладить пыл вьетнамской группы к покупкам. Автобус только что остановился в районе Factory Outlet, занимающем тысячи гектаров, недалеко от шоссе по пути из Токио в Фукусиму. Вся группа быстро вышла, чтобы пообедать и отправиться за покупками, ведь, согласно расписанию, остановка в этом месте была всего 2 часа. Coach, Nike, Adidas, Puma... сотни брендов одежды, обуви и сумок со скидками до 70-80% очаровывали «шопоголиков». У каждого были большие и маленькие сумки, и они кричали друг другу, в каком магазине, на каком прилавке больше всего скидок. Та же картина повторилась и по прибытии в торговый центр Aeon Mall. Группа господина Тхань также попросила сократить программу экскурсии, изменив расписание с 2 до 4 часов в Aeon Mall, чтобы было достаточно времени потратить деньги.

«Туристы могут свободно совершать покупки во всех сегментах. Товары высокого качества, и они могут получить возврат налога прямо на месте, просто предъявив паспорт. Неудивительно, что люди в восторге. Прогулки, еда и шопинг становятся трендом для туристов, вместо того чтобы сосредоточиться только на осмотре достопримечательностей, как раньше. Именно поэтому большинство туристических компаний сегодня разрабатывают более открытые туры, предоставляя туристам больше свободного времени», — поделился гид Туан Тхань.

Точно так же самая роскошная улица Сингапура - Orchard Road является типичным примером успеха национального туристического бренда от торговых услуг. Мало кто знает, что раньше Orchard Road была просто сельской дорогой с бамбуковыми заборами и кустами, и даже не имела названия. Окруженная фруктовыми садами, фермами и плантациями. В 1958 году бизнесмен CK Tang решил расширить универмаг House of Tangs на Orchard Road и заложил фундамент для Orchard Road, чтобы стать свидетелем превращения из района плантаций в самый оживленный городской район, сравнимый с Пятой авеню Нью-Йорка, Елисейскими Полями Парижа и Мейфэром Востока Лондона. Это считается самой известной улицей торгового и развлекательного комплекса в Азии, а не только в Сингапуре. Каждый год этот район привлекает огромное количество туристов, до 7 миллионов человек. Или аквапарк Adventure Cove, который также вносит более 2% в рост ВВП острова Льва каждый год.

В Гонконге только один развлекательный комплекс Диснейленд ежегодно принимает более 100 миллионов посетителей, способствуя экономическому росту более чем на 1,5%. Именно благодаря шопингу и развлечениям Корея стремится построить сотни ночных рынков, предлагая туристам магазины, рестораны и развлечения практически во всех городах. Среди них выделяется торгово-гастрономический район Мёндон, привлекающий около миллиона человек ежедневно, в основном туристов. Этот район не уступает известным торговым районам Нью-Йорка, Гонконга, Милана или Парижа и стал одним из обязательных к посещению мест для туристов в Корее.

Таиланд, главный конкурент Вьетнама в сфере туризма, также разработал туристическую модель, основанную на мероприятиях, вечеринках и ночных клубах. Паттайя, считающаяся «непопулярным» направлением, занимает второе место в рейтинге самых привлекательных туристических городов мира после Лондона. Шопинг-туризм в Таиланде способствовал резкому увеличению доходов от международных покупок, составившему в 2020 году 28,2%, а туристические зоны играют важную роль в огромном доходе от туризма в этой стране, составляющем 57 миллиардов долларов США.

Туристические столицы «жаждут» мест для шопинга

Ежегодно вьетнамские туристические компании организуют десятки тысяч туров для вьетнамских туристов в Сингапур, Таиланд, Японию, Южную Корею и другие страны, просто чтобы стимулировать потребление в соседних странах. В то же время, туристы, приезжающие во Вьетнам уже много лет, всё ещё сталкиваются с вопросом, чем заняться и где потратить деньги. В августе социальные сети бурно обсуждали историю о мексиканском архитекторе, который привёз в аэропорт бумажную лошадку, купленную на улице Ханг Ма, чтобы увезти её во Вьетнам в качестве сувенира. История с бумажной лошадкой кажется незначительной, но она заставляет многих задаваться вопросом: «Правда ли, что, приезжая во Вьетнам, только вотивная бумага кажется странной и стоит того, чтобы её покупать?»

Согласно Статистическому ежегоднику за 2022 год, средние расходы одного иностранного туриста во Вьетнаме незначительно выросли с 1141,5 долларов США в 2017 году до 1151,7 долларов США в 2019 году, однако по сравнению с 2014 годом расходы на покупки резко сократились почти на 6% (в 2014 году на покупки приходилось 18,34%, а к 2022 году — всего 12,4%). Примечательно, что китайские туристы — самый дорогой турист в мире — входят в число стран с наименьшими расходами при посещении Вьетнама, наряду с такими крупнейшими рынками, как Корея, Япония, Таиланд и т. д.

Первое совместное предприятие Downtown Duty Free во Вьетнаме

Причина в том, что система сбыта продукции во Вьетнаме по-прежнему бедна как местными, так и брендовыми товарами. Туристы, приезжающие в Японию, хотят покупать японские товары, приезжающие в Таиланд – тайские, приезжающие в Корею – «спешат» в корейские торговые центры, но почти никто не приезжает во Вьетнам за вьетнамскими товарами. На туристических достопримечательностях, ночных рынках и пешеходных улицах продаются только самые разные товары, в основном из Китая. В местные сувениры не инвестируют, качество отечественных товаров не гарантируется, и нет подходящих мест для покупок, где туристы могли бы потратить деньги. Между тем, «поле битвы» брендовых товаров практически пустует, поскольку нет политики развития аутлетов при фабриках и магазинов беспошлинной торговли на улицах...

В конце 2022 года совместное предприятие группы компаний беспошлинной торговли Lotte и компании-члена IPPG «короля предметов роскоши» Джонатана Хань Нгуена открыло первый во Вьетнаме магазин беспошлинной торговли (CHMT) (Downtown Duty Free) в городе Дананг с общим объемом инвестиций в десятки миллионов долларов США. Этот CHMT площадью более 2000 квадратных метров не только объединил более 200 международных брендов мирового уровня с широким ассортиментом косметики, алкоголя, табака, ювелирных изделий, часов и одежды, но и впервые представил на мировом рынке беспошлинной торговли такие известные отечественные бренды, как ювелирные изделия Phu Nhuan (PNJ), жемчужные украшения Long Beach Pearl, парфюмерию Miss Saigon, Trung Nguyen Café G7 и Cochine Vietnam...

Район ЧМТ сразу же стал «магнитом», притягивающим корейских туристов, прилетающих сотнями чартерных рейсов, и быстро вошел в число обязательных к посещению мест для посещения туристической столицы Центрального Вьетнама. Однако руководитель Департамента туризма Дананга признал, что из-за отсутствия хорошей транспортной доступности этот район не стал «стимулятором» развития рынка шопинг-туризма в городе. Кроме того, для реального развития этого направления Вьетнаму необходимо активно продвигать бренд шопинг-направления. Если мы хотим, чтобы местные сообщества создавали собственные бренды, необходимо разработать конкретную политику преференций, как это сделал Китай на острове Хайнань.

Дананг — не единственный город, «жаждущий» торговых точек. От Фукуока до Далата, Нячанга, Ханоя... туристы в основном днём просто осматривают достопримечательности, а вечером возвращаются домой, не имея возможности развлечься или потратить деньги. Ещё больше сожалений вызывает шопинг-война в Хошимине. Ведь, хотя экономический локомотив и является торговым и коммерческим центром всей страны, в нём до сих пор нет достойного торгово-развлекательного центра. Самый «знаменитый» торговый район сегодня — рынок Бен Тхань, но там в основном продают поддельную одежду, обувь, аксессуары, ювелирные изделия и низкокачественные китайские товары. В городе также есть брендовые улицы, такие как Донгхой, торговые улицы от низкого до среднего уровня, такие как Нгуен Чай; сотни торговых заведений имеют знаки соответствия туристическим стандартам и предлагают туристам возврат НДС. Однако каждый сегмент не организован системно, функционирует стихийно и обособленно, поэтому не производит впечатления.

Какое место занять Вьетнаму?

По данным Всемирной федерации туристических городов (WTCF), объём индустрии шопинг-туризма к 2022 году достигнет 61 млрд долларов США, из которых на долю Кореи придётся 16 млрд долларов США. На страны Азиатско-Тихоокеанского региона приходится 53% доли рынка коммерческого шопинг-туризма, но доля Вьетнама в шопинге составляет всего несколько сотен тысяч долларов США. «Король предметов роскоши» Джонатан Хан Нгуен, председатель Межтихоокеанской группы (IPPG), сравнил этот показатель Вьетнама с «каплей воды» по сравнению с общим уровнем. Это также является причиной того, что, хотя темпы роста туризма во Вьетнаме сопоставимы с темпами роста туризма в Таиланде и он неизменно лидирует в Юго-Восточной Азии, количество посетителей и уровень расходов всё ещё значительно отстают. Нехватка развлечений, магазинов и мест отдыха также является узким местом базовой инфраструктуры, которое не позволяет Вьетнаму развивать ночную экономику.

Г-н Джонатан Хан Нгуен откровенно заявил, что без шопинга невозможно развитие туризма и ночной экономики. Вьетнаму необходимо инвестировать в развитие местных сувениров и отечественных товаров гарантированного качества для стимулирования местного экспорта. Однако брендовые товары — это область, где у нас еще много возможностей, особенно в Хошимине. В частности, 10-летняя стратегия социально-экономического развития (2021–2030) определила направление и задачу продвижения Хошимина в качестве международного финансового центра. Резолюция была одобрена Городским народным советом вместе со стратегией привлечения международных предприятий к сотрудничеству. В настоящее время строится Международный аэропорт Лонг Тхань с пропускной способностью 100 миллионов пассажиров в год, который станет транспортным узлом для региона и мира. Кроме того, такие предприятия, как IPPG, договорились с поставщиками о достижении отпускных цен, равных ценам во Франции, Сингапуре и ниже, чем в Китае, несмотря на то, что они являются розничными и облагаются налогами. Если будут созданы условия для формирования зон распродаж при фабриках и магазинов беспошлинной торговли на улицах, Вьетнам станет «магнитом», притягивающим иностранных туристов, желающих потратить деньги.

«В рамках этого масштаба в 61 миллиард долларов США мы должны прямо сейчас разработать план по привлечению 10 миллиардов долларов США. 10 миллиардов долларов США — это очень много, поскольку они создают новые рабочие места, стимулируют рост, производство и потребление. В настоящее время вместо того, чтобы концентрироваться на рабочих местах, приносящих доход в размере 8–10 миллионов донгов на человека в месяц, нам необходимо сосредоточиться на приоритетном развитии высокодоходных отраслей, чтобы достичь уровня доходов развитой страны к 2045 году, как и запланировано», — подчеркнул г-н Джонатан Хань Нгуен.

Доцент, доктор Фам Чунг Лыонг, бывший заместитель директора Института исследований развития туризма, также отметил, что время, когда местные сообщества решительно настроены развивать ночную экономику, – это «золотая возможность» для Вьетнама использовать плодородные земли шопинг- туризма. Модель ночной экономики должна полностью соответствовать трём компонентам: развлечениям, ресторанам и шопингу. Комплекс ночной экономики будет включать в себя кулинарный рай, развлекательную зону и торговую зону, где можно будет продавать сувениры, традиционные вьетнамские товары или аутлеты, брендовые товары и товары беспошлинной торговли гарантированного качества и контроля. Развитие шопинг-туризма будет активно стимулировать шопинг и увеличивать расходы иностранных туристов во Вьетнаме. Кроме того, это будет способствовать развитию отечественной текстильной и модной индустрии. Из торгового рая Вьетнам может превратиться в центр моды.

НЕЗАВИСИМОСТЬ

В Хошимине должны быть торговые центры и дорогие магазины.

Таиланд, Сингапур и Малайзия почти достигли своего потолка, а у нас ещё много места. В городе Тху Дык до сих пор сотни тысяч гектаров неиспользуемой земли. Есть ли повод для колебаний? В Хошимине должны быть торговые центры и дорогие магазины. Г-н Джонатан Хан Нгуен , председатель Inter-Pacific Group (IPPG)

НЕЗАВИСИМОСТЬ

Скоро здесь появится торговый центр, предназначенный для иностранных туристов.

Стратегию стимулирования туризма посредством шопинга следует рассматривать как часть Стратегии развития туризма во Вьетнаме, а также Стратегии экспорта вьетнамских товаров для разработки действительно стимулирующей политики. Необходимо как можно скорее открыть торговые центры для иностранных туристов в самых популярных туристических направлениях страны, чтобы гарантировать основные права туристов. В то же время необходимо усилить работу по продвижению туристического имиджа Вьетнама как направления, привлекательного не только своей природой, культурой и людьми, но и как места для шопинга в регионе, полностью отвечающего разнообразным потребностям туристов, гарантируя качество продукции, разумные цены и прозрачность происхождения.

Доцент, доктор Фам Трунг Лыонг , бывший заместитель директора Института исследований развития туризма

Thanhnien.vn