Рынок молочного чая: ожесточенная гонка с сильными трансформациями вьетнамских брендов

Вьетнамская индустрия молочного чая никогда не переставала быть яркой. Из популярного напитка среди молодежи молочный чай превратился в многомиллиардную индустрию с участием крупных брендов, как отечественных, так и международных. Конкуренция между брендами становится все более жесткой, поскольку они постоянно расширяют свои системы, улучшают качество обслуживания клиентов и повышают качество продукции, чтобы сохранить свои позиции на этом потенциальном рынке.

Волна конкуренции между крупными брендами

Рынок молочного чая во Вьетнаме в 2024 году станет свидетелем жесткой конкуренции между отечественными и международными брендами. Такие названия, как Phuc Long, Katinat и Phe La, постоянно внедряют инновации и создают бизнес-стратегии. Phuc Long привлекает клиентов высококачественным чаем и стильным пространством для впечатлений в престижных местах; Katinat набирает очки благодаря своему современному пространству, подходящему для молодых людей, которые любят виртуальную жизнь; в то время как Phe La выделяется своей фирменной продукцией улун, отвечающей потребностям любителей традиционного чая.

Однако недавно известный бренд молочного чая из Китая сделал первые шаги по выходу на вьетнамский рынок, создав волну сильной конкуренции. Благодаря сильным финансовым ресурсам и стратегии быстрого расширения этот бренд значительно вырос во многих странах региона. Перед лицом этой конкуренции отечественным брендам необходимо постоянно улучшать качество продукции и улучшать обслуживание, чтобы сохранить долю рынка и подтвердить свои позиции на рынке молочного чая.

Постоянно создавая ценность для клиентов, компания Phuc Long получает множество положительных результатов.

Основанная почти 60 лет назад, компания Phuc Long не только продолжает разрабатывать качественные продукты с богатым вкусом, но и продвигает стратегию расширения и обновления сети магазинов. С момента присоединения к Masan этот бренд добился значительных успехов. По состоянию на март у Phuc Long Heritage (PLH) было более 235 магазинов по всей стране. В 2024 году чистый доход PLH достиг 1 621 млрд донгов, что на 5,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Примечательно, что группа из 11 отремонтированных магазинов зафиксировала средний ежедневный рост продаж до 13,4% в сегменте ресторанов. Это доказывает важность модернизации пространства и улучшения обслуживания клиентов для увеличения доходов.

Благодаря стратегии обновления магазинов, новые магазины PLH не только имеют новую цветовую схему, создавая светлое, яркое и уютное пространство, но и улучшают качество обслуживания клиентов. Этот успех также отражается во впечатляющем улучшении прибыли, когда прибыль после уплаты налогов до вычета миноритарных интересов (NPAT Pre-MI) увеличилась более чем в 4 раза по сравнению с предыдущим годом, достигнув 97 млрд донгов. Чистая прибыль достигла 7,6%, что свидетельствует об оптимизации деятельности бренда.

Согласно исследованию iPOS.vn, ожидается, что рынок F&B во Вьетнаме в 2024 году достигнет значения более 655 триллионов донгов, увеличившись на 10,92% по сравнению с 2023 годом. Рынок молочного чая не является исключением, с сильным ростом, поскольку Вьетнам является третьим по величине рынком в Юго-Восточной Азии с масштабом более 360 миллионов долларов США (что эквивалентно 8 500 миллиардам донгов). Наряду с этим, количество магазинов F&B во Вьетнаме также значительно увеличилось, достигнув 317 299 магазинов в 2023 году, увеличившись на 1,26% по сравнению с предыдущим годом.

Ожидается, что в 2025 году рынок вьетнамского молочного чая станет свидетелем более жесткой конкуренции, поскольку бренды диверсифицируют свою продукцию — особенно полезную — и оптимизируют свои каналы онлайн-продаж. В этом контексте только гибкие, креативные и постоянно внедряющие инновации бренды смогут сохранить свое преимущество.

В 2025 году Phuc Long намерен улучшить качество обслуживания клиентов с помощью комплексной стратегии модернизации. Система магазинов будет иметь новый, более современный вид, но при этом сохранит индивидуальность бренда. В то же время Phuc Long продолжает расширять свои масштабы, уделяя особое внимание стратегически расположенным помещениям, повышая узнаваемость и коммерческую ценность. Бренд не только улучшает физическое пространство, но и способствует улучшению качества обслуживания клиентов от онлайн-платформ до услуг в магазине, гарантируя, что каждая точка соприкосновения принесет полное удовлетворение.

Компания стремится достичь роста от 1910 млрд до 2200 млрд донгов, что эквивалентно годовому росту от 18% до 36%. Phuc Long будет постоянно совершенствовать и внедрять инновации в продукты и улучшать опыт, чтобы обслуживать клиентов все лучше и лучше.

Источник: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Vietnams-milk-tea-market-Intense-competition-and-the-rise-of-domestic-brands.html