Тхань Ха фокусируется на реформе административной процедуры

Люди приезжают для прохождения процедур в «универсальное» отделение округа Тханьха.

Выдающийся прогресс

По состоянию на декабрь 2023 года район Тханьха выполнил 24 из 26 задач (92,31%), 2 задачи ещё находятся в процессе выполнения. В частности, был достигнут значительный прогресс в пересмотре и упрощении административных процедур.

В 2023 году доля дел, рассмотренных до истечения срока и в срок, достигнет 99,97%; доля дел, рассмотренных с опозданием, составит всего 0,03%, что на 0,31% меньше, чем в 2022 году; доля полностью оцифрованных дел по факту поступления составит 99,18%, увеличившись на 39,12%; доля оцифрованных дел достигнет 98,61%, увеличившись на 40,71%; доля онлайн-записей достигнет 87,09%, увеличившись на 54,65%. Результаты рассмотрения дел об административных процедурах будут обновляться и публиковаться на электронном информационном портале района и портале государственных услуг провинции в соответствии с нормативными актами.

В районном отделении «одного окна» реализация процесса урегулирования административных дел, начиная с приема, передачи и обработки документов, проведения урегулирования в специализированном учреждении и заканчивая возвратом результатов, осуществляется синхронно и в соответствии с регламентом. Общее количество документов по административным делам, поступивших в районное отделение «одного окна», составляет 52 772, из которых 52 447 – впервые поступившие (45 679 – онлайн, 87,09%; 6768 – лично, 12,9%). Количество переданных документов – 325, что составляет 0,61%.

В результате проверки и оценки установлено, что 100% учреждений и подразделений были классифицированы как отлично выполнившие свои задачи.

Партийные комитеты и власти обеспокоены

Результаты были достигнуты благодаря пристальному вниманию, уделяемому партийным комитетом и администрацией района Тханьха к проведению административной реформы. Район издал множество директивных и распорядительных документов, в частности, возлагающих ответственность на руководителей партийного комитета и администрации за проведение административной реформы. Административные процедуры были оперативно разрешены для организаций и отдельных лиц, получили одобрение и высокую оценку населения и в целом отвечали потребностям социально-экономического развития, обеспечения национальной безопасности и обороны, а также местным политическим задачам.

С октября 2023 года в районе Тханьха будет внедрена модель «Пятница без ожидания» в отделениях «одного окна» на уровне района и коммуны для повышения качества и эффективности предоставления государственных услуг в режиме онлайн.

img_7269-791cc3aa491704d07c43ba7ac42af78e(1).jpg — Сотрудники «универсального» отделения работают с энтузиазмом и открыто, чтобы служить людям.

В отделе приёма и выдачи результатов на уровне района проводится 14 административных процедур в 4 областях; на уровне коммуны – 21 административная процедура в 2 областях, где применяется модель «Без ожидания по пятницам». При обращении организаций и частных лиц для прохождения административных процедур каждую пятницу с полным комплектом документов результаты будут приняты, обработаны и возвращены в тот же день, без задержек. В частности, в случаях, когда документы получены после 15:30 в пятницу, необходимо записаться на приём, чтобы вернуть результаты до 9:00 следующего рабочего дня.

Осведомлённость кадров, государственных служащих, работников бюджетной сферы и населения об административной реформе значительно улучшилась. Народные комитеты коммун и посёлков уделяют внимание инвестициям в объекты, закупке оборудования и модернизации «единого окна» по мере необходимости. Агентства, подразделения, коммуны и посёлки регулярно проводят самоконтроль хода административной реформы. Районный народный комитет активно инспектирует ход административной реформы и контролирует административные процедуры в подразделениях и населённых пунктах. Тем самым оперативно оценивая сильные и слабые стороны, усиливая направление, побуждая, устраняя и преодолевая недостатки. Одновременно с этим, они направляют и отвечают на вопросы, возникающие в процессе выполнения задач.

В 2024 году район Тханьха продолжит содействовать внедрению цифровизации административных процедур. Повышать осведомленность и чувство ответственности партийных комитетов, органов власти, секторов, кадров, государственных служащих и населения. Продолжать анализировать и предлагать меры по сокращению и упрощению административных процедур в сфере управления. Укреплять контроль за дисциплиной и административной дисциплиной; активно внедрять инновации в методы и стили работы; строго пресекать случаи преследования, негатива, произвольного установления административных процедур, не соответствующих нормативным актам, или многократного затягивания сроков, создающего проблемы для людей и организаций. Содействовать приему и урегулированию записей административных процедур на протяжении всего процесса, а также частично обеспечивать достижение и перевыполнение целевых показателей, установленных провинцией на 2024 год.

МН

Источник