В середине июня госпожа Тран Тхи Хуонг, госслужащая в секторе земли и строительства в округе Йен Дук, взяла на себя две роли одновременно: работа в округе Йен Дук и участие в пилотной модели в новом Центре государственных услуг округа Хоанг Куэ. Каждый день она тестировала обработку 5-10 файлов во многих областях в электронной системе, со всеми шагами от получения до оценки и возврата результатов. «Хотя есть много новых задач, благодаря тщательному предварительному обучению мы не слишком удивлены. В течение этого пилотного этапа, если возникнут какие-либо трудности или проблемы, они будут обобщены и сообщены начальству для своевременного решения. Тем самым помогая процессу обработки административных процедур без задержек, обеспечивая гладкость в обслуживании людей и предприятий», - поделилась госпожа Хуонг.
Центр государственного управления округа Хоанг Куэ, где работает г-жа Хуонг, расположен в зале старого Народного комитета коммуны Хонг Тай Тай, площадью 150 м². Этот центр будет служить для решения всех административных процедур для людей из четырех объединенных подразделений: Хоанг Куэ, Йен Дук, Хонг Тай Тай и Хонг Тай Донг. На сегодняшний день это место полностью оборудовано помещениями, знаками, информационным технологическим оборудованием и имеет 5 должностных лиц, отвечающих за поля, которые работали и проводили тестовые запуски всех типов записей в системе. Все необходимые условия готовы для эффективной, быстрой и бесперебойной работы Центра после официального ввода в эксплуатацию.
По словам г-на Ле Нгок Тханга, заместителя директора филиала городского центра общественного обслуживания, с 1 июля 2025 года в Донг Чие официально введут в эксплуатацию 5 центров общественного обслуживания в 5 новых районах: Хоанг Куэ, Донг Чиеу, Мао Кхе, Ан Синь и Бинь Кхе. Перед официальной эксплуатацией с середины июня Донг Чиеу развернул пробный запуск новой системы центров общественного обслуживания в населенных пунктах. Все штаб-квартиры разумно перестроены, например: пункт Хоанг Куэ расположен в зале Народного комитета старой коммуны Хонг Тай Тай площадью 150 м²; пункт Ан Синь получает оборудование из 3 объединенных коммун, или пункт Донг Чиеу использует исходные помещения филиала городского центра общественного обслуживания площадью около 1000 м².
Наряду с этим, проводится обзор и полное добавление оборудования: компьютеров, принтеров, сканеров, копировальных аппаратов, автоматических нумераторов... в инфраструктуру информационных технологий. В частности, весь персонал на новых местах обучается процессу обработки административных процедур в соответствии с двухуровневой моделью правительства и одновременно проходит тестирование на двух уровнях программного обеспечения (3 уровня и 2 уровня), чтобы гарантировать отсутствие перерывов в оказании административных услуг. Для эффективной координации персонала Dong Trieu также распределил задачи в соответствии с возможностями и фактическими потребностями. Ожидается, что в каждом административном центре на уровне округа будет не менее 10 сотрудников, разделенных на специализированные должности от руководства, приема, оценки, возврата результатов до технической и административной поддержки.
В течение «переходного» периода до 30 июня департаменты «одного окна» на уровне коммуны/района и городские отделения государственных услуг продолжат получать и обрабатывать административные процедуры в соответствии с трехуровневой моделью текущей провинциальной административной информационной системы. Для неполных записей городской народный комитет распорядится создать подробный список и передать их в новые отделения государственных услуг района для дальнейшей обработки, без задержек или потерь. Данные за июнь 2025 года показывают, что весь город обработал более 18 000 записей административных процедур, без случаев просроченной обработки. Департамент «одного окна» на уровне коммуны получил и обработал более 2300 записей, причем уровень ранней и своевременной обработки достиг 100%. Эти цифры демонстрируют решимость и первоначальную эффективность новой системы государственных услуг в переходный период.
Процесс слияния и реорганизации административного аппарата в Донг Чиеу идет по правильному пути в духе «взятия людей и предприятий в качестве центра обслуживания». Усилия по подготовке объектов, человеческих ресурсов, навыков обучения и модернизации процессов создают прочную основу для Донг Чиеу для эффективного управления двухуровневой моделью городского управления — современной, прозрачной и профессиональной.
Источник: https://baoquangninh.vn/sap-xep-co-quan-hanh-chinh-cong-sau-sap-nhap-o-dong-trieu-dong-bo-kip-thoi-vi-nguoi-dan-va-doanh-ngh-3364175.html
Комментарий (0)