Являясь ключевым поставщиком ИТ-инфраструктуры, корпорация FPT завершила развертывание новой системы государственных административных услуг для провинции, обеспечив бесперебойную работу с первого дня преобразования.
Процесс национальной административной реформы является частью процесса «переустройства страны», перестройки административного пространства и организации правительственного аппарата для создания более современной, эффективной и действенной администрации. FPT было поручено непосредственно участвовать в этом историческом процессе в Куангнине — одном из ведущих населенных пунктов страны по внедрению инноваций в модель управления.
Одновременное внедрение в Куангнине двух моделей — двухуровневого местного самоуправления и одноуровневого Центра услуг государственного управления — в то же время является серьезной проблемой для населенного пункта. Имея преимущество в том, что это подразделение было тесно связано с Куангнинем и сопровождало его в течение длительного времени при внедрении первой модели электронного правительства во Вьетнаме с 2013 года, FPT тесно координировало работу с Центром услуг государственного управления провинции для разработки и внедрения новой модели под руководством правительственной канцелярии , а также ссылаясь на современную модель управления Сингапура.
В частности, FPT сопровождала Куангнинь в создании трех основных систем, включая: Цифровую станционную систему, интегрированную с электронным кошельком личной идентификации, помогающую людям и предприятиям легко оцифровывать записи и отправлять многоканальные записи государственных услуг; Приемную систему, онлайн-управление очередью, позволяющую провинциальному Центру услуг государственного управления мгновенно отслеживать ситуацию с обслуживанием и производительность персонала по всей сети; Новое поколение системы информации об урегулировании административных процедур, полностью отвечающее требованиям Центрального правительства, позволяющее получать и возвращать результаты без административных границ, обрабатывать электронные записи на протяжении всего процесса, горизонтальное и вертикальное подключение и возвращать результаты непосредственно в электронный кошелек идентификации. Оттуда ее можно использовать для выполнения других цифровых экономических и цифровых социальных транзакций.
1 июля около 80 технических сотрудников FPT были направлены в 5 типичных коммун/районов из 54 административных единиц на уровне коммун, районов и специальных зон провинции Куангнинь для оказания непосредственной поддержки местному населению и органам власти на начальном этапе эксплуатации новой модели.
В городе Донгтьеу — ключевом населенном пункте в дорожной карте административного устройства — подготовка проводилась систематически по всем четырем аспектам: организационная структура, человеческие ресурсы, объекты и технологическая платформа. Город готов использовать новую модель управления в целях рационализации, эффективности, результативности и приближения к людям. Г-н Фам Дук Ан — председатель Народного комитета провинции Куангнинь проинспектировал реализацию государственных административных услуг в Центре государственных административных услуг округа Донгтьеу.
Система, созданная FPT, полностью отвечает задачам государственного управления для людей и предприятий на уровне коммуны, заменяя старую модель, которая была децентрализована через три уровня: провинция - район - коммуна. Это важный шаг вперед в административной реформе, применение технологий для улучшения качества обслуживания людей.
Г-н Нгуен Ван Хоа, генеральный директор корпорации FPT, сказал: «Сегодня великий день, знаменующий важную историческую веху, открывающий новый этап развития в процессе совершенствования государственного административного аппарата, институтов и организаций политической системы в направлении синхронизации, эффективности, результативности и оптимизации. Активное применение науки и технологий, цифровая трансформация для сопровождения партии, государства и правительства в улучшении национального потенциала управления, лучшего обслуживания людей и бизнеса — вот главная миссия корпорации FPT в новую эпоху».
Новая модель имеет много практических значений. Для людей и предприятий это удобная, современная и прозрачная экосистема государственных услуг, экономящая время, затраты и усилия. Для персонала и государственных служащих провинции модель помогает сократить объем ручной работы, повысить производительность труда и в то же время повысить способность контролировать и координировать работу более эффективно с помощью данных в реальном времени.
Для провинциальных правительств эта модель предоставляет современный инструмент управления, позволяющий контролировать и оценивать синхронную работу административного аппарата от провинции до низового уровня, тем самым принимая быстрые, точные и практичные решения, прокладывая путь для современных инициатив управления, служа целям устойчивого развития и комплексной цифровой трансформации местности.
Источник: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chinh-phu-so/quang-ninh-van-hanh-thong-suot-he-thong-dich-vu-hanh-chinh-cong-hai-cap/20250701122359742
Комментарий (0)