Международная организация Skytrax только что огласила результаты рейтинга аэропортов мира за 2024 год. В этом списке награду получили два аэропорта Вьетнама: аэропорт Нойбай и аэропорт Дананга.
Аэропорт Дананга впервые вошел в сотню лучших аэропортов мира
Из них международный аэропорт Дананга впервые и международный аэропорт Нойбай в шестой раз вошли в «100 лучших аэропортов мира».
Рейтинги Skytrax основаны на мнении миллионов пассажиров из более чем 100 стран по ряду конкретных критериев, касающихся качества обслуживания в международных пассажирских терминалах, удобства, комфорта, знания языков, отношения персонала к клиентам и т. д.
В международном аэропорту Нойбай был реализован ряд важных мер по улучшению качества, включая скоординированные операции и технологии для решения проблемы роста пассажиропотока, превышающего проектную пропускную способность двух терминалов.
Компании, не связанные с авиацией, и таксомоторные компании обязаны взять на себя обязательство обеспечивать качество обслуживания, строго наказывать за нарушения и поддерживать каналы получения отзывов от пассажиров.
Аэропорт Нойбай в шестой раз вошел в сотню лучших аэропортов мира
Международный аэропорт Нойбай также организовал культурную неделю «Аромат Ханоя » и весенние мероприятия для пассажиров по случаю Лунного Нового года. Необходимо пересмотреть и добавить множество дополнительных услуг, таких как зарядка телефонов, бесплатный Wi-Fi, детская игровая площадка, зона ухода за детьми, а также обеспечить инфраструктуру для людей с ограниченными возможностями.
Аналогичным образом Международный аэропорт Дананга уделяет особое внимание продвижению вьетнамской культуры, инвестируя в создание миниатюрных ландшафтов, пропитанных местной самобытностью, и включая традиционные элементы в исполнительское искусство, например, в программу «Дорога наследия».
Ранее, 1 января 2024 года, пассажирский терминал международного аэропорта Дананга стал первым и единственным терминалом во Вьетнаме, получившим рейтинг 5 звезд по стандартам Skytrax.
Согласно результатам, среди удобств, которые высоко оценила компания Skytrax, — залы ожидания бизнес-класса, детские коляски, детские игровые площадки, комнаты матери и ребенка, тележки для покупок, молитвенные комнаты, стойки самостоятельной регистрации, стойки самостоятельной сдачи багажа, автоматические иммиграционные выходы и автоматические выходы на посадку.
Ссылка на источник
Комментарий (0)