Число миллиардеров из США и Индии, приезжающих во Вьетнам, увеличивается, что не только приносит экономическую выгоду, но и ставит вопрос об улучшении качества услуг для туристической отрасли.
В 2024 году многие из самых богатых людей мира посетят Вьетнам. В марте миллиардер Билл Гейтс и его девушка провели четыре дня в Дананге, играя в теннис и отдыхая на уединённом курорте на полуострове Сонча. В августе индийский миллиардер привёз во Вьетнам 4500 сотрудников, а сам побывал в Дананге с семьёй.
Компания-организатор путешествий для миллиардеров и миллионеров All Asia Vacation (AAV) заявила, что туризм во Вьетнам становится трендом среди сверхбогатых людей.
Генеральный директор AAV Нгуен Дык Хань заявил, что компания обслужила во Вьетнаме около 100 гостей из числа сверхбогатых людей (с общими активами более 30 миллионов долларов США), что на 12% больше, чем в предыдущем году, и значительно превышает показатели 2019 года, когда вьетнамский туризм был на пике. Рост числа сверхбогатых гостей после пандемии во Вьетнаме свидетельствует об их потребности в уникальных впечатлениях.
«Многие направления в мире уже не актуальны для сверхбогатых туристов, а нестабильность в Европе заставляет их искать безопасные места», — сказал г-н Хан, добавив, что у Вьетнама также есть преимущество в том, что он является новым туристическим направлением, пока не так ярко представленным на туристической карте этой группы.
Компания Vietravel, принимавшая 4500 гостей индийского миллиардера, также обнаружила, что Вьетнам привлекателен для состоятельных иностранных гостей. За последний год компания приняла множество VIP-групп, включая миллиардеров и сверхбогатых людей из Юго-Восточной Азии, Ближнего Востока и Китая, и их число «значительно выросло» по сравнению с предыдущими годами.
Г-жа Нгуен Нгует Ван Кхань, директор отдела маркетинга Vietravel, отметила, что поездки сверхбогатых людей порой не производят широкого эффекта в международных СМИ, поскольку многие люди скрытны и тщательно контролируют свою личную информацию и действия.
Однако влияние этих поездок по-прежнему незаметно распространяется в деловых кругах и на высоком уровне, открывая возможности для привлечения других гостей из этой отрасли. В частности, считается, что поездка индийского миллиардера поможет Вьетнаму набрать очки в индийском деловом сообществе.
По словам доктора Чинь Ле Аня, заведующего кафедрой организации мероприятий факультета туризма Университета социальных и гуманитарных наук - Вьетнамского национального университета в Ханое, приезд сверхбогатых людей для путешествий подтверждает, что Вьетнам достаточно конкурентоспособен в сегменте элитного туризма, который требует строгих стандартов.
Присутствие миллиардеров открывает для компаний возможность представить курортную недвижимость, яхты и другие первоклассные услуги. Это также открывает возможности для привлечения инвестиций от сверхбогатых клиентов или связанных с ними лиц.
Г-н Ле Ань отметил, что для привлечения большего количества сверхбогатых гостей необходимо развивать эксклюзивные, уединённые курорты на Фукуоке, Хойане, Ниньтхуане или Куангнине, а также предлагать уникальные впечатления, такие как обзорные вертолётные экскурсии, частные яхты или экскурсии по местам культурного и природного наследия с индивидуальным подходом. Также возможно сочетание товаров и ремесленных изделий, чтобы ненавязчиво представить вьетнамскую культуру и кухню.
По данным AAV, у Вьетнама есть около пяти «золотых лет», чтобы превратиться из нового направления в излюбленное место остановки для сверхбогатых. Г-н Хан подчеркнул необходимость развития устойчивого туризма, уделения особого внимания защите окружающей среды и избегания перегрузки, которая приводит к снижению ценности туристических направлений. В настоящее время некоторые места во Вьетнаме красивы, но слишком многолюдны, и зачастую, приезжая, вы видите только «людей с людьми», что затрудняет привлечение состоятельных туристов.
Г-н Хан высоко оценил модель зонирования мест отдыха исключительно для высококлассных гостей в Халонге. Он также сообщил, что Дананг также планирует реализовать аналогичные планы для некоторых районов.
Г-н Хань не только ищет эксклюзивные направления для состоятельных гостей, но и подчеркивает необходимость создания инфраструктуры, которая позволит им «получить все самое лучшее в кратчайшие сроки», например, автомагистралей, аэропортов и морских портов.
Дитер Бухнер, соучредитель Vietnam Detox, компании, предлагающей оздоровительные процедуры иностранным туристам во Вьетнаме, отметил, что основное внимание следует уделять впечатлениям, которые «не найти больше нигде». Он добавил, что любители роскошного отдыха ищут не только традиционные роскошные впечатления, но и «погружение в местную культуру». Если им это удаётся, они готовы платить большие деньги за эксклюзивные, приватные процедуры с местными специалистами.
Что касается выгоды от привлечения сверхбогатых туристов, AAV считает, что такие туры приносят прибыль многим сторонам, а не только принимающей компании. Например, Вьетнам может ввести новые правила в отношении въездной платы, и тогда состоятельным туристам придётся платить в 100 раз больше, чем обычным туристам. Эта сумма внесет значительный вклад в местную экономику.
Когда эта группа туристов прибудет в большом количестве, спрос на высококвалифицированные кадры, безусловно, возрастёт, что потребует от туристической отрасли повышения качества подготовки кадров. По словам г-на Ханя, Куангнинь рано осознал эту проблему и начал сотрудничество с целью открытия учебных заведений для подготовки кадров для элитной туристической отрасли.
«Молодые и талантливые кадры обещают в будущем развить всю туристическую отрасль», — сказал г-н Хань.
По словам Дитера, в сегменте элитного туризма не хватает квалифицированных кадров, способных предоставлять высококачественные персонализированные услуги. Многие владельцы курортов во Вьетнаме ставят во главу угла внешнюю красоту, игнорируя «программное обеспечение», не уделяя должного внимания подбору и развитию квалифицированных, долгосрочных кадров.
«Нам нужны люди, которые смогут вызвать эмоции у клиентов, тем самым превратив обычный отпуск в особенный и заложив основу для развития рынка элитного туризма во Вьетнаме», — сказал Дитер.
За последний год курортная экосистема Sun Hospitality Group (SHG) на Фукуоке и в Дананге также приветствовала многих бизнесменов, миллиардеров и мировых звезд, приехавших на отдых. В частности, в начале этого года здесь прошла 7-дневная свадьба семьи индийских миллиардеров.
Представитель SHG отметил, что для укрепления позиций Вьетнама на карте элитных курортов важно сотрудничество с «крупными игроками» отрасли для создания высококлассных проектов. «Эта группа клиентов предъявляет высокие требования к комфорту, безопасности и уединению, поэтому им необходима синхронная туристическая экосистема, обеспечивающая клиентам полноценный отдых», — сказал представитель SHG.
Дитер, ценящий аутентичный культурный опыт, уверен, что состоятельные туристы принесут местным сообществам огромную пользу. Он приводит в пример Бан Лак в Хоабинь, где успешно развивается туризм, основанный на принципах местного сообщества, обеспечивая местное население средствами к существованию и сохраняя культуру. Применение этой модели к состоятельным иностранным туристам обещает принести аналогичную, а то и большую пользу.
Доктор Ле Ань отметил, что привлечение сверхбогатой группы населения является «стратегическим направлением». Туристические продукты для состоятельной группы часто предполагают небольшое количество посетителей, но высокую ценность, что соответствует тенденции устойчивого туризма.
Однако, по его словам, эта группа туристов не должна считаться единственным приоритетом для туристической отрасли. Вьетнаму необходимо сохранять свои позиции на массовом рынке, который является основным источником дохода, одновременно развивая элитный сегмент для получения дополнительных доходов.
«Нам нужна сбалансированная, независимая стратегия, чтобы избежать рисков при изменении рынка», — сказал он.
Г-н Фам Хай Куинь, директор Азиатского исследовательского института развития туризма, также отметил необходимость повышения качества услуг как для элитных, так и для массовых групп, чтобы поднять общие стандарты туристической отрасли в целом. Гармоничное сочетание обеих групп клиентов обещает принести Вьетнаму долгосрочную выгоду.
Источник
![[Морские новости] Более 80% мировых контейнерных перевозок находится в руках MSC и крупных судоходных альянсов.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
Комментарий (0)