Темная сторона электронной коммерции и решения по ее предотвращению для здорового развития

По данным Департамента электронной коммерции и цифровой экономики (Министерство промышленности и торговли), полученным в результате исследования и опроса, проведенного Министерством промышленности и торговли, выручка от розничной электронной коммерции во Вьетнаме в 2022 году, по оценкам, вырастет на 20% по сравнению с 2021 годом и достигнет 16,4 млрд долларов США, что составит 7,5% от выручки от розничной торговли товарами и потребительскими услугами по всей стране.

Число потребителей, совершающих онлайн-покупки, превышает 54,6 млн человек, а объём онлайн-покупок на человека достигает почти 270 долларов США в год. За первые 6 месяцев 2023 года объём розничных онлайн-продаж во Вьетнаме, по оценкам, достиг 10,3 млрд долларов США, увеличившись примерно на 25% по сравнению с аналогичным периодом и составив 7,7% от общего объёма потребительских товаров и услуг страны.

Иллюстрация

Появилось множество форм онлайн-продаж, таких как продажи через Facebook, Zalo и т. д. Разнообразные формы продаж положительно повлияли на стимулирование производства и потребления товаров, особенно товаров, произведенных во Вьетнаме. Несмотря на быстрый, уверенный рост и многочисленные преимущества для потребителей и бизнеса, электронная коммерция, по данным Национального руководящего комитета 389, имеет и свои недостатки. Речь идет о всё более широком распространении контрафактной продукции, товаров низкого качества, контрабанды и товаров неизвестного происхождения в торговых точках и социальных сетях.

Потребители порой слишком верят ненадлежащей маркетинговой рекламе, просто потому, что прибыль части организаций и частных лиц, ведущих онлайн-бизнес, пострадала из-за противоправных действий, которые обманывают клиентов с помощью многочисленных уловок. «Это болезненная проблема для общества, которая затрагивает права потребителей, инвестиционную и деловую среду, приводит к потерям бюджета».

В 2022 году органами власти выявлено, пресечено и рассмотрено 139 758 правонарушений (на 1,17% больше, чем за аналогичный период 2021 года). Из них подразделениями и подразделениями правоохранительных органов выявлено и пресечено 3692 факта производства, оборота и перевозки контрафактной продукции, недоброкачественной продукции, а также продукции, нарушающей права интеллектуальной собственности (на 56,51% больше, чем за аналогичный период 2021 года).

За первые 6 месяцев 2023 года было выявлено 66 049 нарушений (на 22,1% больше, чем за аналогичный период 2022 года). Из них 2 219 случаев купли-продажи и перевозки запрещённых и контрабандных товаров (на 9,72% меньше, чем за аналогичный период); 61 057 случаев мошенничества в сфере торговли и налогообложения (на 20,55% больше, чем за аналогичный период); 2 773 случая контрафактной продукции и нарушений в сфере интеллектуальной собственности (на 174,01% больше, чем за аналогичный период); в государственный бюджет поступило более 6 560 609 млрд донгов (на 76,23% больше, чем за аналогичный период); возбуждено 1 166 дел по 1 610 делам.

Однако приведенные выше результаты не в полной мере отражают реальную ситуацию. Национальный руководящий комитет 389 подчеркнул: «Ситуация с торговлей контрафактной продукцией, поддельными товарами, нарушениями прав интеллектуальной собственности... на платформах электронной коммерции по-прежнему потенциально сложна. В связи с вышеизложенной ситуацией, которая считается весьма серьезной, очевидно, что государственным органам управления внутренней торговлей необходимо разработать эффективные решения для оперативного предотвращения неэтичного поведения в торговле, противоречащего принципам совести и обществу, нарушающего законные права потребителей».

В ближайшее время необходимы следующие основные решения: Со стороны специализированных органов управления, таких как: Национальный руководящий комитет 389, Департамент электронной коммерции и цифровой экономики, Главное управление управления рынком при Министерстве промышленности и торговли, Экономическая полиция, Министерство информации и коммуникаций , ... необходимо пересмотреть документы, регулирующие коммерческую деятельность через цифровые платформы, дополнить или заменить нормативные акты для более тщательного, прозрачного и дисциплинированного управления этой сферой. Следственные органы должны разобраться в ситуации и оперативно пресекать нарушения, особенно в отношении крупных коммерческих организаций.

Что касается местных территорий, вся деятельность коммерческих организаций и частных лиц в этом районе должна контролироваться на самом высоком уровне, чтобы координировать действия с секторами и уровнями для оперативного реагирования на нарушения, как только они возникают. Защитите предприятия, которые ведут бизнес честно и ответственно.

Ассоциации, связанные с электронной торговлей, такие как Ассоциация по защите прав потребителей, Ассоциация розничных торговцев Вьетнама, Ассоциация малых и средних предприятий и т. д., должны заблаговременно отслеживать деятельность своих членов в этой сфере, чтобы оперативно исправлять, устранять и устранять нарушения в рамках своего устава.

Наконец, координация и реализация соответствующих уровней и секторов в этой деятельности должны быть плавными, последовательными и эффективными, чтобы способствовать предотвращению негативных аспектов текущей быстро развивающейся коммерческой деятельности в целях улучшения состояния отношений купли-продажи на рынке, защиты законного бизнеса и законных прав потребителей в 2023 году и в последующие годы.

Ссылка на источник: https://congthuong.vn/mat-trai-cua-thuong-mai-dien-tu-va-nhung-giai-phap-ngan-chan-de-phat-trien-mot-cach-lanh-manh-267955.html