Туризм во Вьетнаме может превзойти пик

Цель в 17–18 миллионов клиентов вполне достижима.

Согласно недавно опубликованным данным Главного статистического управления, за 9 месяцев с начала года число иностранных туристов во Вьетнаме достигло 12,7 млн ​​человек, что на 43% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из них число прибывших воздушным транспортом достигло почти 10,8 млн человек, что составляет 84,9% от общего числа иностранных туристов (рост на 38,7%). Количество прибывших автомобильным транспортом достигло почти 1,8 млн человек, что составляет 13,8% от общего числа иностранных туристов (рост на 68,1%).

В августе Вьетнам посетили 1,433 миллиона туристов, что на 17% превышает показатель за «золотой» период до пандемии и составляет 11,4 миллиона туристов по сравнению с более чем 11,3 миллионами иностранных туристов за 8 месяцев 2019 года. Однако следует отметить, что, несмотря на пиковый сезон в сентябре, число иностранных туристов составило всего 1,27 миллиона человек, что примерно на 300 000 меньше, чем за аналогичный период 2019 года. Это привело к тому, что общее число иностранных туристов, посетивших Вьетнам за 9 месяцев 2024 года, оказалось примерно на 100 000 меньше, чем в пиковый период 2019 года.

Индийские туристы катаются на лодках по реке Сао Кхе в туристической зоне Транг Ан

Всего за 3 месяца до достижения показателя в 5 миллионов посетителей в этом году растут опасения, что туристическая индустрия может не достичь поставленных целей. Эта обеспокоенность усиливается, поскольку Китай, ключевой рынок до пандемии, всё ещё далек от полного восстановления. К концу 2019 года Вьетнам посетили 5,8 миллиона китайских туристов, что составило треть от общего числа иностранных туристов. С начала года, благодаря многочисленным усилиям, Китай стал вторым по величине международным туристическим рынком для Вьетнама (после Южной Кореи). Однако к концу августа Вьетнам посетили лишь около 2,45 миллиона китайских туристов, что составляет всего 72,6% от показателя за аналогичный период 2019 года.

По этому вопросу представитель Национального управления по туризму заявил, что, хотя китайский туристический рынок, крупнейший во Вьетнаме до пандемии, не полностью восстановился, темпы роста с июля по настоящее время весьма позитивны. В свою очередь, мы успешно осваиваем многие другие рынки, такие как Корея, Япония, европейские туристические рынки Великобритании, Франции, Германии, Италии, Дании... и особенно индийский.

Недавно Вьетнам успешно принял группу из 4500 индийских туристов, что внесло значительный вклад в рост туризма в этом месяце. Согласно статистике Национального управления по туризму, за 8 месяцев число индийских туристов увеличилось на 263% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, достигнув 312 000 человек. Это позволило этому развивающемуся рынку с населением в миллиард человек занять 8-е место среди 10 самых загруженных международных туристических рынков во Вьетнаме.

Международные туристы на круизном судне Silver Spirit пришвартовались в порту Тьенша, район Сонча, город Дананг .

В связи с ожидаемым в ближайшее время стремительным ростом числа индийских туристов Министерство культуры, спорта и туризма и Национальная администрация туризма разработали стратегию развития туризма на самом густонаселенном рынке мира . В частности, были организованы такие мероприятия, как День Вьетнама в Индии, межгосударственный форум по продвижению туризма, ознакомительные программы по туризму на международных выставках и т. д.

Помимо открытия большего количества прямых рейсов вьетнамских авиакомпаний в крупные города Индии, Национальная администрация по туризму также координирует работу с соответствующими подразделениями для разработки подходящих туристических продуктов, основанных на тщательном исследовании потребительского поведения и предпочтений индийских туристов. Это высококачественные, специализированные туристические продукты, отвечающие потребностям состоятельных клиентов из Индии. В частности, в октябре этого года администрация совместно с туристическими агентствами и местными органами власти, предлагающими привлекательные направления, организует масштабную программу по продвижению вьетнамского туризма в Индии.

«Кроме того, четвёртый квартал — это золотое время для туристических направлений Вьетнама, привлекающих иностранных туристов из США и Европы, поскольку эти страны вступают в зимний сезон отпусков. Поэтому число туристов в 17–18 миллионов к 2024 году всё ещё достижимо», — заявил представитель Национальной администрации по туризму.

Изменить формулу продвижения

Генеральный директор Главного статистического управления Нгуен Тхи Хыонг оценила, что позитивное восстановление туристической отрасли в последнее время обусловлено главным образом благоприятной визовой политикой, расширенными программами по продвижению туризма, а также престижными туристическими наградами, присуждаемыми международными организациями, что привлекло во Вьетнам все большее число иностранных туристов.

В последнее время, помимо продвижения информационных и рекламных кампаний на цифровых платформах, туристическая индустрия нашей страны также активно участвует во многих крупных международных туристических мероприятиях и ярмарках, способствуя увеличению числа иностранных туристов во Вьетнаме. Однако нельзя отрицать, что продвижение и реклама туризма по-прежнему сталкиваются с множеством проблем, особенно учитывая бюджет, составляющий всего около 2 миллионов долларов США в год, что значительно меньше уровня инвестиций в размере более 100 миллионов долларов США в год в таких странах региона, как Таиланд, Сингапур, Малайзия и др.

Между тем, механизм распределения средств из Фонда поддержки развития туризма не был четко проработан; туристическая отрасль не имеет собственных сил по продвижению на местах через зарубежные представительства... Такая ситуация требует от вьетнамского туризма новых и креативных методов и подходов к продвижению, чтобы соответствовать требованиям конкуренции и идти в ногу с быстрыми изменениями на рынке и в технологиях.

Г-н Као Три Дунг, председатель Ассоциации туризма Дананга, прокомментировал: «В условиях ограниченных национальных кампаний по продвижению и рекламе местные власти очень активно выходили на рынок, организовав множество программ прямого продвижения для привлечения нужного количества посетителей. Например, в этом году ожидается, что Дананг примет 9,8 миллионов посетителей, в том числе более 4 миллионов иностранных туристов. Возлагая надежды на традиционные крупные рынки, такие как Корея, Китай, Япония, рынки Юго-Восточной Азии, Индия и Европа, с начала года туристическое бизнес-сообщество Дананга всегда сопровождало государственные агентства в реализации ряда программ и политик по разработке новых продуктов, а также стимулированию спроса и глубоким инвестициям в деятельность по продвижению на этих рынках. В оставшиеся 3 месяца года Дананг продолжит проводить очень глубокие программы продвижения на рынках, способных быстро восстановиться, таких как Малайзия, Индонезия и Филиппины.

ИСТОЧНИК: НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОФИС

«Мы организуем Фестиваль туризма в городе Дананг с 17 по 20 октября. Это мероприятие объединяет более 200 отечественных и зарубежных партнеров по туризму, а также более 500 сервисных команд по всей стране в Дананге. В частности, туристические компании Дананга регулярно проводят углубленное продвижение на платформах, ориентированных на систему прямых клиентов. Когда клиенты кардинально изменили свои тенденции, перейдя на самостоятельное изучение, поиск информации и бронирование услуг непосредственно в пункте назначения, Дананг очень быстро догнал, изменив форму подхода к клиентам. От подхода к клиентам через посредническую систему, по-прежнему сохраняя форму углубленного продвижения, но теперь мы расширили форму продвижения непосредственно к конечному клиенту. Благодаря удобству информации о пункте назначения, а также привлекательности и высокой конкурентоспособности в поиске информации и реализации прямого бронирования услуг, мы верим, что клиенты всегда будут возвращаться в Дананг», - добавил г-н Као Три Дунг.

Соглашаясь, г-н Нгуен Хыу И Йен, председатель совета директоров туристической компании Saigontourist, подчеркнул, что в связи с резким изменением поведения туристов после пандемии COVID-19, туристическая индустрия должна диверсифицировать свои методы и создавать разнообразные программы. Туристические компании активно связываются со старыми партнерами напрямую, участвуют в международных ярмарках, программах продвижения, организуют рекламные семинары и объединяются со многими подразделениями ... В то же время регулярно обновляют информацию о политике ценообразования услуг и продуктов напрямую у партнеров, чтобы получать лучшие продукты для клиентов. Г-н Йен также отметил, что в настоящее время резко растет тенденция индивидуальных клиентов. В то время как предоставление услуг индивидуальным клиентам часто осуществляется через OTA (онлайн-платформы связи для путешествий, такие как Booking, Agoda, Traveloka ...), но стоимость очень высока, около 30-40%. Поэтому рестораны, отели, службы размещения ... должны иметь рекламные инструменты на многих платформах социальных сетей, чтобы отдельные клиенты могли бронировать напрямую в своих подразделениях (B2C).

«Национальное управление по туризму уже располагает множеством фильмов, клипов и изображений, рекламирующих туризм. Подразделения могут загружать их из базы данных, прикреплять свои логотипы и одновременно продвигать имидж туристических направлений Вьетнама. Тысячи и десятки тысяч подразделений, использующих одну и ту же базу данных и работающих вместе, обеспечат очень хороший охват. Необходимо диверсифицировать методы коммуникации и продвижения, мы не можем полагаться только на традиционные методы, как раньше», — предложил г-н Йен.

Все еще ждем прорыва

Хотя цель возвращения вьетнамского туризма к «золотому веку» 2019 года демонстрирует множество позитивных признаков, разрыв с такими «конкурентами», как Таиланд, Малайзия..., все еще довольно велик.

В частности, если цель будет достигнута, к концу этого года Таиланд примет почти 37 миллионов международных туристов, что принесет доход до 95,5 миллиардов долларов США. Малайзия также совершила впечатляющий прорыв, став самым посещаемым направлением в Юго-Восточной Азии в 2023 году, и в этом году стремится принять 27,3 миллиона иностранных гостей. Тем не менее, гонка все еще происходит драматично, когда в конце первой половины 2024 года Таиланд восстановил свои лидирующие позиции благодаря политике смягчения визового режима, двустороннему безвизовому режиму с Китаем и многим другим мероприятиям по продвижению туризма. Вьетнам, благодаря эффективной новой визовой политике, также обогнал Сингапур, поднявшись на третье место в списке стран, принимающих наибольшее количество иностранных туристов в регионе, на ранних стадиях этого года. Эксперты и туристические компании считают, что, хотя гонка претерпевает много колебаний, Вьетнаму необходимо воспользоваться возможностью, чтобы ускориться и прорваться.

Именно поэтому Ассоциация туризма Вьетнама уверенно поставила цель принять 20 миллионов иностранных туристов к 2024 году, что превышает целевой показатель в 18 миллионов, установленный туристической отраслью. Председатель Ассоциации Ву Тхе Бинь пояснил: «Эта смелая цифра основана на открытости визовой политики и решимости туристического бизнеса. Самое главное, что по сравнению с потенциалом и спросом туристической отрасли число в 18 миллионов иностранных туристов всё ещё довольно мало. Поэтому все компании прилагают огромные усилия, чтобы ускорить этот прорыв и усилить его».

По словам г-на Ву Тхе Биня, для достижения этой цели бизнес очень рассчитывает на более открытую и инновационную политику правительства. Оглядываясь назад, можно увидеть, что визовая политика других стран меняется очень быстро, гибко и отвечает потребностям клиентов. Мы прилагаем все усилия, но не так гибки, как другие страны. Политика поддержки туристического бизнеса в получении кредитного капитала для инвестиций в модернизацию и обновление систем продуктов и услуг или снижение издержек по-прежнему очень «слаба», практически недоступна...

«Если мы хотим, чтобы туризм совершил прорыв и превзошёл все остальные, необходимы реальные инвестиции и пристальное внимание со стороны политики. Однако мы также пришли к выводу, что долгое время реализация нашей политики была очень медленной и сложной. Поэтому подразделениям и компаниям теперь необходимо в полной мере использовать то, что у нас есть, использовать самый высокий уровень связей для создания качественных продуктов и расширения источников туризма во Вьетнаме. В частности, необходимо сосредоточиться на преобразовании зелёного туризма, цифрового туризма, создании продуктов, отвечающих требованиям клиентов, а также на тенденции устойчивого туризма, к которой стремится весь мир. Наличие качественных туристических продуктов, отвечающих правильным потребностям, привлечёт разнообразных посетителей, заставит их оставаться дольше и тратить больше», — сказал г-н Ву Тхе Бинь.

Рынки внутреннего и внешнего туризма движутся в противоположных направлениях.

Корпорация аэропортов Вьетнама (JSC) сообщила: за первые 8 месяцев 2024 года аэропорты обслужили более 75,8 млн пассажиров, в том числе почти 27,5 млн международных. Это впечатляющий показатель, увеличившийся на 32,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В то же время, на внутреннем рынке наблюдалось снижение на 17,3%, превысив 48,3 млн пассажиров. Эта противоречивая картина отражается и в данных по полётам. В то время как количество международных рейсов резко возросло на 22%, достигнув 170 362, количество внутренних рейсов сократилось на 19,5%, составив всего 289 772. Общее количество рейсов за последние 8 месяцев составило 460 135, что на 7,9% меньше, чем за аналогичный период 2023 года.

Thanhnien.vn

Источник: https://thanhnien.vn/du-lich-viet-nam-co-the-vuot-dinh-185241006220222066.htm