Встречаем АТЭС-2027: туристические компании на Фукуоке обучают сотрудников иностранным языкам

Туристические компании на острове Фукуок организуют обучение сотрудников иностранным языкам, а также проверяют меры безопасности и противопожарной безопасности, способствуя успеху Форума Азиатско-Тихоокеанского экономического сотрудничества, который пройдет на острове Фукуок в 2027 году (АТЭС-2027).

Báo Tuổi Trẻ•11/04/2025

Фукуок - Фото 1.

Туристические компании на Фукуоке проверяют и подготавливают стандартные номера для обслуживания иностранных гостей класса люкс. Фото: CHI CONG

Некоторые высококлассные отели и роскошные курорты в городе Фукуок ( Кьензянг ) в последнее время активно занимаются обучением своих сотрудников иностранным языкам, чтобы обеспечить работу и обслуживание иностранных гостей, которые приезжают отдохнуть и развлечься.

Хорошее знание иностранных языков позволит лучше обслуживать иностранных клиентов.

Кам Тхи, студентка Университета Анзянг , рассказала, что сейчас проходит стажировку в сфере туризма на Фукуоке. После окончания университета Тхи также хочет работать на этом острове. Во время стажировки в отеле Wyndham Grand Phu Quoc Тхи получила возможность получить практический опыт и пообщаться со многими иностранными гостями, поэтому чувствует себя увереннее.

«Я получила большой опыт, навыки и научилась работать в сфере туризма. На Фукуок приезжает много иностранных туристов. После окончания университета я хочу вернуться на Фукуок, чтобы развивать карьеру и работать в сфере туризма», — сказала Кам Тхи.

«Знание иностранного языка — это преимущество для меня и многих других сотрудников туристической сферы, позволяющее им развивать карьеру. Я изучаю английский и обучаю своих сотрудников, отталкиваясь от мелочей и распространённых фраз. Благодаря этому мы формируем привычки, которые помогают людям лучше общаться с иностранными гостями», — сказала г-жа Фам Ван Ань, сотрудница туристической сферы на Фукуоке.

Г-н Нго Нят Минь, генеральный менеджер отеля Wyndham Grand Phu Quoc, сообщил, что APEC 2027 на Фукуоке является очень важным событием, которое не только способствует продвижению имиджа вьетнамского туризма, но и открывает возможности для привлечения многих крупных отечественных и иностранных инвесторов для инвестирования и развития экономики этого острова.

Отель подготовил и проверил все номера и обеспечил соответствие международным 5-звездочным стандартам для обслуживания иностранных гостей высокого класса; тщательно проверил систему безопасности, предупреждения и тушения пожаров, а также обучил персонал дополнительным иностранным языкам для наилучшего обслуживания предстоящего мероприятия APEC 2027 на Фукуоке.

Встречаем АТЭС-2027: туристические компании на Фукуоке обучают сотрудников иностранным языкам - Фото 2.

Туристические компании на Фукуоке обучают своих сотрудников иностранным языкам, чтобы улучшить качество обслуживания иностранных гостей, особенно в преддверии проведения АТЭС-2027 на Фукуоке. Фото: CHI CONG

Фукуок - Фото 3.

Персонал отеля Wyndham Grand Phu Quoc проходит обучение по предотвращению пожаров и борьбе с ними для обеспечения безопасности иностранных гостей. Фото: CHI CONG

Встречаем АТЭС-2027: туристические компании на Фукуоке обучают сотрудников иностранным языкам - Фото 4.

С начала 2025 года и по сей день Фукуок посещают иностранные туристы. Фото: CHI CONG

Необходима политика по привлечению высококачественных ресурсов для обслуживания туризма на Фукуоке.

По данным Департамента туризма провинции Кьензянг, в первом квартале 2025 года Кьензянг, по оценкам, примет более 3,1 миллиона туристов, в том числе около 480 000 иностранных, а общий доход от туризма составит более 13 000 миллиардов донгов. Из них город Фукуок посетили более 2 миллионов туристов, в том числе около 474 000 иностранных, в основном из Кореи, Китая, Тайваня, России, Таиланда, Индии, Монголии и других стран.

Однако в настоящее время на Фукуоке ощущается нехватка высококвалифицированных кадров для обслуживания иностранных туристов. Администрации необходимо разработать программу обучения или соответствующую политику стимулирования для привлечения и удержания кадров в сфере туризма.

Г-н Нгуен Ву Кхак Хуэй — генеральный директор Vina Phu Quoc Tourism Company Limited, постоянный вице-президент Ассоциации туризма Кьензянг — сообщил, что в сфере туризма Фукуока ощущается нехватка высококвалифицированных кадров.

В настоящее время туристическим компаниям Фукуока необходимо обучать своих сотрудников иностранным языкам (английскому, китайскому, корейскому, русскому и т.д.). Это поможет улучшить качество туристических ресурсов и улучшить обслуживание туристов, особенно состоятельных иностранных туристов.

«Мы надеемся, что школы откроют больше классов для подготовки высококвалифицированных специалистов в сфере туризма. Туристическим компаниям Фукуока необходимо обучение, просвещение и развитие, чтобы повышать квалификацию своих сотрудников, и особенно необходимо разработать соответствующую политику оплаты труда, чтобы внести вклад в развитие туризма на Фукуоке», — подчеркнул г-н Хуэй.

Фукуок - Фото 5.