«Бизнес спрашивает — госорганы отвечают»: канал устранения препятствий для бизнеса

Предложения по снижению процентных ставок по кредитам, политика поддержки продукции OCOP, причины, по которым многим инвестиционным проектам не выделены земли... — вот материалы, отправленные предприятиями и кооперативами Хатиня в рубрику «Предприятия спрашивают — государственные органы отвечают».

Рубрика «Бизнес спрашивает – госорганы отвечают» курируется и ведется Центром поддержки развития предпринимательства и привлечения инвестиций области.

Колонка «Предприятия спрашивают – государственные органы отвечают» – это программная система, обеспечивающая прием, обработку и предоставление ответов на отзывы и рекомендации предприятий, кооперативов, хозяйственных обществ и индивидуальных инвесторов. Колонка создана и введена в эксплуатацию на электронном информационном портале области с сентября 2015 года. В 2018 году она была передана в управление и эксплуатацию областному Центру поддержки развития предпринимательства и содействия инвестициям.

На сегодняшний день в редакцию поступили сотни вопросов от предприятий, кооперативов, организаций, частных лиц, занятых в производстве, бизнесе и бизнес-ассоциациях. Руководство редакции координирует работу с ведомствами, департаментами и филиалами, чтобы отвечать на вопросы максимально полно, оперативно и открыто, а также удовлетворять потребности предприятий.

Вопросы охватывают многие области и в основном касаются налогов, административных процедур, основных инвестиций в строительство, земли, окружающей среды, банковского кредитования, политики поддержки производства... Согласно оценке, колонка стала мостом между предпринимателями, предприятиями и государственными органами, каналом для ответов на вопросы об административных процедурах и распространения государственной правовой политики в областях, интересующих бизнес.

Специалисты Центра поддержки развития предпринимательства и привлечения инвестиций области рассматривают вопросы предприятий на рубрике.

Г-н Нгуен Тиен Чинь, председатель Ассоциации молодых предпринимателей Ха Тинь, отметил: «В процессе производства и ведения бизнеса многие предприятия и организации сталкиваются с трудностями, требующими решения со стороны государственных органов. Поэтому колонна способствовала налаживанию связей, регулярной и своевременной поддержке предприятий со стороны государственных органов. Тем самым она вносит вклад в устранение трудностей, создание открытой среды, развитие стартапов и положительное влияние на производство и бизнес».

Для более эффективной работы колонны 5 сентября 2023 года провинциальный народный комитет издал положение об управлении и работе колонны «Предприятия спрашивают – государственные органы отвечают».

Соответственно, предприятия, кооперативы и коммерческие организации могут получить доступ к разделу электронного информационного портала провинции Хатинь по адресу https://hatinh.gov.vn или к информационному порталу поддержки бизнеса и содействия инвестициям провинции по адресу http://xuctiendautu.hatinh.gov.vn/hatinh/cms-investment/qa , чтобы задать вопросы, оставить комментарии и дать рекомендации департаментам, филиалам и населенным пунктам.

Рубрика «Бизнес спрашивает – Госорганы отвечают» призвана ответить и устранить препятствия для развития бизнеса.

Содержание обратной связи и необходимость ответов в основном касаются вопросов, связанных с трудностями и препятствиями при реализации механизмов, политик и административных процедур, связанных с инвестиционной, производственной и предпринимательской деятельностью. Соответственно, содержание обратной связи находится в компетенции ведомства, филиала, отрасли или населённого пункта, на которые будет направлен ответ. Если обратная связь и рекомендации касаются нескольких ведомств, филиалов, отраслей или населённых пунктов, принимающее ведомство, филиал, отрасль или населённый пункт должно определить соответствующие ведомства для координации обработки.

Срок обработки отзывов и рекомендаций и ответа на них составляет 10 рабочих дней с даты получения запроса. Если организация или физическое лицо должны дополнить или уточнить содержание отзыва и рекомендаций по запросу получающего органа, срок обработки отзывов и рекомендаций и ответа на них исчисляется с даты получения полного дополнительного содержания. Если 10-дневный срок истек, а обработка не завершена, каждые 7 дней департаменты, филиалы, сектора и населенные пункты будут обновлять статус обработки в столбце, чтобы информировать организацию или физическое лицо.

Г-н Нгуен Ван Кыонг, директор медового кооператива Cuong Nga (Хыонг Сон), отметил: «Когда мы задавали вопросы о политике поддержки продукции OCOP, Министерство промышленности и торговли давало исчерпывающие ответы, помогая предприятию понять политику и мероприятия по поддержке производства и продвижению продукции. Кроме того, обращаясь к разделу, мы также узнали больше полезной информации из вопросов, заданных другими подразделениями».

Предприятия могут задать вопросы в соответствующем разделе электронного информационного портала провинции Хатинь или на информационной странице по поддержке бизнеса и содействию инвестициям провинции.

По словам г-на Нгуена Вьета Кыонга, руководителя Департамента по содействию и поддержке бизнеса Центра поддержки развития бизнеса и содействия инвестициям провинции, после принятия решения об обнародовании правил управления и работы Народный комитет провинции также решил создать Группу управления и работы для колонны. В настоящее время центр просит департаменты, филиалы, сектора и населенные пункты назначить должностных лиц и государственных служащих в качестве координаторов для координации получения, классификации и реагирования на отзывы и рекомендации от организаций и частных лиц. Каждому учреждению будет предоставлена ​​отчетность по получению, обработке и реагированию на отзывы и рекомендации. Помимо вопросов, отзывов и рекомендаций, отправленных непосредственно в колонну, вопросы, отправленные в письменной форме, по телефону и электронной почте, также будут обновляться в колонне и направляться в учреждения для ответа.

Наряду с работой, получением и реагированием на отзывы и рекомендации, мы также ведём пропаганду среди предприятий и бизнес-организаций; совершенствуем процесс обработки отзывов и рекомендаций, сокращаем время обработки... чтобы сделать колонку эффективной.

Ngoc Loan - Ngoc Ha

Источник: https://baohatinh.vn/kinh-te/doanh-nghiep-hoi-co-quan-nha-nuoc-tra-loi-kenh-go-vuong-cho-doanh-nghiep/255881.htm