Генеральный директор Accesstrade До Хуу Хунг: Цифровая трансформация — это история о стратегии и новом мышлении

Корреспондент газеты «Промышленность и торговля» взял интервью у генерального директора Accesstrade До Хуу Хунга, чтобы лучше разобраться в этом вопросе.

Уважаемый господин, как вы оцениваете процесс цифровой трансформации сектора промышленности и торговли в целом и предприятий в частности сегодня?

За последние 20 лет история цифровой трансформации упоминалась много раз. Однако многие люди все еще задаются вопросом о конечной точке цифровой трансформации и каков ее путь?

Генеральный директор Accesstrade До Хуу Хунг

По моему мнению, история цифровой трансформации касается не только промышленности и торговли в целом, но и бизнеса в частности.

Потому что, оглядываясь на 2000 год, мировыми компаниями номер 1 были в основном энергетические компании, розничные компании... или корпорации, специализирующиеся на производстве осветительного оборудования, как та, что была основана Томасом Эдишеном. Однако примерно через 10 лет компаниями, которые постепенно доминируют, стали Facebook, Apple, Alphabet...

Сегодня не только вышеперечисленные крупные предприятия, но и почти 80% из 40 ведущих предприятий мира являются технологическими компаниями. Между тем, энергетические компании, розничные компании постепенно отстают.

Причина, по которой технологические корпорации и компании постепенно доминируют сегодня, заключается в том, что все вышеперечисленные виды бизнеса характеризуются Digital DNA (цифровой структурой). Мы увидим, что все виды бизнеса с Digital DNA имеют чрезвычайно сильное развитие. Напротив, предприятия без Digital DNA сталкиваются со многими трудностями не только сейчас, но и в будущем.

Не могли бы вы подробнее рассказать о характеристиках, которые Digital DNA привносит в современные компании, занимающиеся цифровой трансформацией, сэр?

Цифровое предприятие, также известное как Digital Enderprise — термин, определенный и утвержденный миром — является целью процесса цифровой трансформации. Кроме того, мы видим, что характеристика цифрового предприятия заключается в применении технологий для оцифровки всего предприятия и трансформации основной конкурентоспособности как изнутри, так и снаружи.

У этих предприятий есть три очень интересные характеристики. Во-первых, они расширяются без границ. Например, история Amazon, Facebook и Tiktok. Они могут расти, не ограничиваясь границами. Во-вторых, они действуют чрезвычайно разумно. Благодаря умным инструментам управления бизнесом многие владельцы бизнеса могут управлять большой системой, не просматривая отчеты или не прибегая к услугам консалтингового отдела, отдела коммуникаций и т. д. В-третьих, они чрезвычайно эффективны. Такие предприятия, как Facebook, Google и т. д., имеют годовой доход в несколько сотен миллиардов долларов, но прибыль составляет около 40%. Напротив, традиционные компании по продажам могут иметь доход в несколько тысяч миллиардов долларов, но прибыль иногда очень низкая, всего несколько процентов.

В настоящее время преимущество компаний, использующих цифровые технологии , заключается в том, что они часто связываются с клиентами через Интернет и видео. Оттуда сами клиенты будут играть роль продвижения и сообщения продуктов для этих компаний вместо использования телевизионной рекламы, как традиционные компании. Все цифровые компании сегодня признают важную роль клиентов. Они конкурируют, создавая полную цифровую экосистему.

По вашему мнению, в чем разница между традиционным и цифровым бизнесом, и можете ли вы выделить ценности, которые цифровая трансформация приносит бизнесу?

Существуют некоторые четкие различия между традиционным бизнесом и цифровым бизнесом. Во-первых, клиенты традиционного бизнеса в основном простые, тогда как цифровой бизнес очень разнообразен.

Цифровая трансформация — это не технологии, а стратегия и новое мышление.

Во-вторых , традиционные бизнес-модели в прошлом были сосредоточены в основном на нескольких областях. У цифрового бизнеса много разных бизнес-моделей.

В-третьих, в прошлом ресурсы полностью зависели от внутренних мощностей, внутреннего персонала и внутреннего капитала. Цифровые компании, с другой стороны, используют внешние ресурсы.

В-четвертых, управление в прошлом часто было очень эмоциональным, завися от нескольких лидеров и эмоций лидеров. В современных предприятиях управление зависит от данных, систем и документов.

В-пятых, старая культура была очень закрытой и ее было трудно открыть, в то время как современный бизнес очень креативен и непрерывен.

Наконец, чтобы построить полноценный цифровой бизнес, я думаю, что, помимо стратегической истории, цифровому бизнесу нужны две очень важные части. Прежде всего, это система каналов онлайн-продаж от Facebook, от Google, затем система конверсии от App, Web... чтобы сделать ее автоматической, система может продавать миллионы заказов.

В дополнение к вышеперечисленным факторам важно иметь технологическую платформу. Без этой технологии мы не сможем воспринимать информацию и принимать решения.

Кроме того, важным фактором, которого сейчас не хватает большинству вьетнамских предприятий, является координация инноваций (гибкое и централизованное управление). Самое сложное — это то, что нам нужно создать цифровую рабочую силу и цифровую культуру.

В целом цифровая трансформация — это не вопрос технологий, а вопрос стратегии и нового мышления. Более того, цифровая трансформация предприятий — это не инвестиции в информационные технологии и не только улучшение инфраструктурных вопросов, но и стратегическая осведомленность. Последнее — это конкурентоспособность и самомотивация к росту каждого предприятия.

Спасибо!

Ссылка на источник: https://congthuong.vn/ceo-accesstrade-do-huu-hung-chuyen-doi-so-la-cau-chuyen-ve-chien-luoc-tu-duy-moi-289533.html