Это одна из ключевых задач в период реорганизации административного устройства и преобразования двухуровневой модели организации правительства на местах. Vietnam Post определяет это как важную политическую задачу, играющую ключевую роль в обеспечении бесперебойного, непрерывного и эффективного обслуживания населения, даже в районах, удаленных от центра.
В первый день внедрения Корпорация провела полевые инспекции в более чем 700 коммунах, что составляет около 25% коммун по всей стране, и организовала 8000 должностных лиц и сотрудников для поддержки Народных комитетов коммун, в том числе:
3340 сотрудников были мобилизованы в 3321 народных комитетах коммун/районов/специальных зон;
3321 почтальон отвечает за доставку населению результатов рассмотрения дел об административных процедурах;
Около 1400 постоянных сотрудников готовы оказать поддержку в случае возникновения непредвиденных потребностей.
Г-н Чу Куанг Хао, генеральный директор Vietnam Post Corporation, сказал: «100% персонала, участвующего в поддержке, прошли обучение и профессиональную подготовку, что обеспечивает достаточный потенциал для поддержки людей в выполнении административных процедур на уровне коммуны. Почтовое отделение также полностью оснащено помещениями, униформой и транспортными средствами и готово к сотрудничеству с местными властями».
Сотрудники почтовой службы в Центре услуг государственного управления (PASC) на уровне коммуны будут выполнять следующие задачи: консультировать граждан и предприятия по подготовке и подаче документов; поддерживать внедрение государственных услуг в режиме онлайн; оцифровывать документы; передавать документы в агентство по обработке и наоборот; возвращать результаты обработки; а также получать отзывы и жалобы на процесс обработки административных процедур.
Координация между почтовым отделением и местными властями была оценена как тесная и эффективная с первых дней внедрения. Представитель правительства коммуны Донг Хи ( Тай Нгуен ) подтвердил, что почтовое отделение провинции Тхай Нгуен координировало работу оперативно, помогая Центру увеличить человеческие ресурсы и улучшить качество обслуживания населения.
Ранее Почта Вьетнама имела опыт внедрения государственных административных услуг с 2018 года, а с 2021 года она координировала работу с местными органами власти для размещения более 600 сотрудников в Отделе единого окна на всех уровнях в соответствии с Решением № 468/QD-TTg.
Имея сеть из более чем 13 000 пунктов обслуживания по всей стране, Почта Вьетнама все больше подтверждает свою роль «руки» правительства, способствуя созданию современной администрации, которая близка к народу и служит ему.
Источник: https://mst.gov.vn/buu-dien-viet-nam-chinh-thuc-ho-tro-toan-dien-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tu-1-7-197250703071951028.htm
Комментарий (0)