동훙사: 행정절차가 원활하고 편리하게 처리됩니다.

5번 그룹의 레 티 톰 씨는 이렇게 말했습니다. "센터는 새롭게 운영되었지만, 인력과 시설 면에서 많은 변화를 주었습니다. 직원과 공무원들은 개방적이고 친절하며, 상담과 안내에 열정적이고, 행정 절차를 신속하게 처리합니다. 센터는 넓고 통풍이 잘 되며, 과학적으로 배치된 업무 공간에 대기 의자, 선풍기, 그리고 충분한 식수가 갖춰져 있습니다. 이번에는 서류 사본을 인증하러 왔는데, 예상대로 몇 분 만에 결과를 받았습니다."

이는 새로운 모델이 운영되기 시작한 초기에 동흥사 공공행정서비스센터를 방문한 많은 사람들이 느낀 감정이기도 합니다.4그룹의 팜 지아 하 씨는 이렇게 말했습니다. "이전에는 행정 절차를 밟을 때 많은 서류와 절차를 작성하고 서명해야 했습니다. 지금은 일부 지역의 공무원들이 컴퓨터 시스템에 직접 정보를 입력하기만 하면 됩니다. 모든 것이 원활하고 빨라서 매우 만족스럽습니다. 특히 토지 사용권 증명서 발급을 포함한 많은 행정 절차가 이전에는 군까지 직접 가서 처리해야 했는데, 이제는 군 단위로 이관되어 국민의 비용과 이동 시간이 줄었습니다. 새로운 정부 모델이 항상 국민 가까이에 있고, 적극적으로 디지털로 전환하여 효율적으로 운영되고, 국민의 행정 절차 해결을 간소화하기를 바랍니다."

동훙 코뮌은 6개의 기존 행정 단위로 구성되어 있으며, 면적이 넓고 인구는 4만 9천 명이 넘습니다. 따라서 행정 절차도 늘어나고, 행정 서비스 센터의 직원과 공무원들은 대부분 신입으로 업무에 익숙하지 않습니다. 많은 어려움 속에서도 높은 책임감을 지닌 이곳 직원과 공무원들은 빠르게 적응하여 국민을 위해 봉사하고 있습니다.

코뮌 행정서비스센터 공무원인 부이 티 투옹 씨는 "사법, 호구, 사업자등록 분야의 행정 절차를 직접 접수하고 처리하는 업무를 맡게 되었습니다. 처음에는 전혀 새로운 업무였고, 행정 절차가 가장 많고 결과도 즉각적이라 걱정도 많았습니다. 하지만 새로운 코뮌에 오기 전에 공무 수행 기술 및 관련 문서 교육을 받았습니다. 또한 적극적으로 문서를 조사하고 동료들과 실무 경험을 공유하며 맡은 업무를 잘 완수했습니다. 그래서 7월 1일 이후 많은 시민들이 행정 절차를 밟으러 왔지만, 저는 여전히 절차와 규정을 준수하며 최대한 빠른 시간 내에 완료하기 위해 노력하고 있습니다."라고 말했습니다.

동훙(東虹)시 공공행정서비스센터 부꾸이중(Vu Quy Dung) 부소장은 다음과 같이 말했습니다. "센터 직원과 공무원들은 엄선되었으며, 모두 정보 기술과 컴퓨터에 능숙하고, 전문 지식과 시민 응대 기술을 교육받았습니다. "모든 직원은 헌신적인 봉사자입니다"라는 모토에 따라 항상 업무를 수행할 준비가 되어 있습니다. 또한, 센터 운영을 원활하고 효율적으로 보장하기 위해 시설 보수, 정비, 장비 업그레이드, 컴퓨터 및 송전선 증설 등을 진행했습니다." 그러나 센터의 행정 절차 처리는, 특히 현재의 네트워크 환경에서, 여전히 많은 어려움에 직면해 있습니다. 왜냐하면 시설이 주로 동흥구 공공 행정 서비스 센터(구)의 시설을 재활용하고 있고, 송전선이 불안정하기 때문입니다... 따라서 센터는 앞으로 송전선을 업그레이드하고, 노후하고 고장난 기계를 보충하고, 직원과 공무원을 위해 전문성과 기술을 향상시키고 정보 기술을 적용하기 위한 교육을 지속적으로 조직하여 행정 절차의 접수 및 처리를 효과적으로 수행할 수 있도록 하고, 사람과 기업의 기대에 부응하고, 전문적이고 현대적이며 국민과 가까운 행정을 구축하고, 국민에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 기여하고자 합니다.

투 히엔

출처: https://baohungyen.vn/xa-dong-hung-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thuan-loi-thong-suot-3182410.html