시상식은 항공, 관광 , 여행 산업의 많은 국제적 리더와 전문가들이 참석한 가운데 필리핀 수도 마닐라에서 엄숙하게 개최되었습니다.
월드 트래블 어워드(WTA)는 30년 이상 세계 여행 및 관광 산업 최고의 서비스 제공업체를 선정해 온 권위 있는 국제 상입니다. 전 세계 여러 국가의 전문가, 승객, 그리고 지역 사회의 투표를 통해 가장 뛰어난 서비스 제공업체를 선정합니다.
월드 트래블 어워드(World Travel Awards)의 설립자이자 회장인 그레이엄 쿡(Graham Cooke) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "비엣젯 항공의 끊임없는 노력에 깊이 감사드리며, 올해에도 수상 부문에서 이 항공사에 계속해서 경의를 표합니다. 아시아 태평양 지역에 걸쳐 광범위한 항공 네트워크를 보유한 비엣젯 항공은 스카이케어(SkyCare) 보험, 비엣젯스카이조이(VietjetSkyJoy) 로열티 프로그램 등 다양한 혁신적인 상품과 서비스를 승객들에게 제공해 왔으며, 고객을 위한 가장 매력적인 요금 프로모션 프로그램도 운영하고 있습니다. 이러한 요소들이 비엣젯 항공이 모든 항공편에서 승객들의 기대를 충족하고 나아가 그 이상의 성과를 낼 수 있도록 하는 원동력입니다."
비엣젯 항공 부총괄 이사인 도 쑤언 꽝(Do Xuan Quang) 씨는 "월드 트래블 어워드에서 계속해서 인정받게 되어 매우 기쁩니다. 동시에 비엣젯 항공을 이용해 주신 2억 명이 넘는 승객 여러분께 깊은 감사를 표하고 싶습니다. 앞으로도 글로벌 항공 네트워크를 확장하고, 매력적인 인센티브 프로그램과 더욱 뛰어난 편의시설을 제공하여 승객들이 전 세계의 매력적인 여행지를 탐험하는 감동적인 여행을 할 수 있도록 지원해 드리겠습니다."라고 소감을 밝혔습니다.
비엣젯은 편리한 상품과 서비스, 무료 스카이케어(SkyCare) 보험 프로그램 등을 통해 승객에게 새롭고 즐겁고 유익한 비행 경험을 선사하는 데 앞장서고 있습니다. 안전하고 안심할 수 있는 비행을 보장하기 위해 종합적인 보험 혜택을 제공합니다. 국내외 승객들은 비엣젯 스카이조이(Vietjet SkyJoy) 로열티 프로그램을 이용합니다. 이 프로그램은 비엣젯을 이용한 모든 구매 활동부터 일상적인 고객 서비스에 이르기까지 다양한 채널에서 스카이포인트 포인트를 적립할 수 있는 기회를 제공합니다. 항공편 이용으로 적립된 포인트는 250개 이상의 유명 브랜드에서 항공권이나 매력적인 상품 및 서비스로 교환할 수 있습니다.
비엣젯항공은 최근 Zalo와 WhatsApp을 통해 항공편 정보 알림을 제공하는 등 승객에게 빠르고 편리한 새로운 서비스를 출시했습니다. 또한, 비엣젯항공은 AI와 챗봇을 도입하여 고객이 항공권 예약부터 체크인, 탑승 수속까지 최상의 경험을 할 수 있도록 지원해 왔습니다. 비엣젯항공은 최근 2억 번째 승객을 맞이하여 베트남을 비롯한 호주, 인도, 중국, 일본, 한국, 인도네시아, 태국 등 전 세계 주요 도시로 연결되는 광범위한 항공 네트워크를 통해 고객 여러분께 감사의 마음을 전하는 다양한 프로모션 프로그램을 진행했습니다.
비엣젯항공은 스카이트랙스, 월드 비즈니스 아웃룩, 에어라인레이팅스 등 여러 권위 있는 국제 상을 수상한 바 있습니다. 비엣젯항공은 올해 10대의 신규 항공기를 도입하고, 최신 항공기와 광범위한 항공 네트워크 확장, 지속 가능한 개발 전략, 탄소 배출 감축을 통해 승객에게 최고의 비행 경험을 제공하고 항공 산업의 주요 목표 달성에 기여할 것으로 예상됩니다.
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출처: https://daidoanket.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-10289278.html
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