위조품 단속: 합법적인 사업체도 '생존할 곳'을 갖는다

위조품과 품질이 좋지 않은 제품에 대한 단속은 많은 정직한 상인과 기업이 자신 있게 상품을 수입하고 생산과 사업 활동을 확대하는 데 도움이 되고 있습니다.

다낭 거리에서 시장 관리 요원들이 수많은 패션 제품을 검사하고 압수하고 있다 - 사진: QLTT

그러나 많은 전문가들은 특히 온라인 채널에서 발생하는 위조품과 품질이 좋지 않은 제품을 장기적으로 근절하기 위해서는 여러 기관과 관련 부서의 협력이 필요하다고 생각합니다.

소매업체가 상품을 선택하다

최근 방문객 수는 상당히 제한적이기는 하지만, 호치민시 안동시장의 상인인 찐티히엔 씨는 최근에는 당국의 검사 시 위험을 피하고 소비자에게 마음의 평화를 주기 위해 브랜드와 원산지가 명확한 대기업의 샴푸, 샤워젤 등 화장품만 우선적으로 수입하고 있다고 말했습니다.

"예전에는 지금보다 물물교환이 더 활발했습니다. 많은 업체들이 매우 낮은 가격에 높은 할인율을 제시했기 때문입니다. 그래서 일부 소규모 상인들이 이윤에 눈이 멀어 품질에 대한 걱정 없이 수입했습니다. 지금은 엄격한 검사를 통해 도매상과 소매상 모두 훨씬 더 신중해졌습니다."라고 히엔 씨는 말했습니다.

마찬가지로, 벤탄 시장에서 수십 년간 사업을 해 온 안하이커리 노점 주인 리다이람 씨는 수백 가지의 제품을 도매, 소매로 판매하고 있지만, 이제는 원료의 원산지가 이전보다 더 중요해졌기 때문에 사업을 하는 데 더 자신감을 가지고 있다고 단언했습니다.

"수입이 더 어렵고 가격도 더 높지만, 우리는 여전히 대규모 공장에서 향신료를 수입하는 것을 우선시하여 송장과 원산지 서류를 쉽게 확보하고 있습니다. 현재로서는 농가에서 생산된 상품을 수입하는 데 원산지가 없다고 단정 지을 수 없습니다. 더욱 신중하게 접근해야 합니다. 이는 건전하고 지속 가능한 사업 환경을 조성하는 데 필수적입니다."라고 램 씨는 평가했습니다.

약 515개의 노점 규모인 바우깟 시장 관리 위원회(탄빈) 대표는 최근 시장에서 상인들에게 원산지와 공급원이 명확한 상품을 수입해야 한다고 지속적으로 홍보하고 있어 대부분 판매자가 수입 과정에서 더욱 신중을 기하고 원산지와 품질 인증을 받은 제품을 우선적으로 선택한다고 밝혔습니다.

"소매업이기는 하지만 소규모 상인들이 점차 변화하고 있으며, 특히 출처가 불분명한 식품과 화장품의 경우 예전처럼 쉽게 사업을 하지 못하고 있습니다." - 시장 관리위원회 대표의 말이다.

다양한 상품을 대량으로 취급하는 도매 전문점인 빈떠이 시장의 많은 판매자들이 수입에 더욱 주의를 기울이고 있습니다. 이곳의 소규모 상인인 N 씨는 과거에는 의류, 패션 아이템, 시계, 안경 등을 판매하는 사람들이 원산지를 거의 신경 쓰지 않고 위조품을 수입하는 경우가 많았지만, 지금은 상황이 달라져서 모두 서류와 송장을 요구한다고 말했습니다. 원산지가 불분명하거나 위조품이 발견되면 적극적으로 판매를 중단한다고 덧붙였습니다.

호치민시의 많은 전통 시장 관리 위원회 대표들은 많은 노점이 여전히 검사를 두려워하여 문을 닫았지만, 전반적으로 선전을 통해 상인들은 투입재의 원산지, 위조 및 품질이 좋지 않은 상품, "폐품을 사서 자단가로 파는" 행위가 예전에 비해 많이 줄었다는 사실을 확인했습니다.

하지만 소규모 사업의 특성상 많은 판매자가 원산지를 알 수 없는 오래된 상품들을 취급하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 게다가, 시중의 패션 상품들은 대부분 저렴하고 소규모 소매점에서 구매하기 때문에, 입력 자료를 찾는 것이 상대적으로 어렵습니다.

온라인 쇼핑이 붐을 이루고 있습니다 - 사진: BE HIEU

매출 좋아지고 사업체 투자 늘린다

찬프엉 브랜드(제비집과 야자꿀)의 주인인 리 후아 티 란 푸옹( 안장성 ) 여사는 시중에 판매되는 제비집과 병에 담긴 제비집 제품의 품질이 "좋은 것도 나쁜 것도 모두" 매우 혼란스럽다고 말했습니다. 이로 인해 회사는 수출은 할 수 있었지만, 저렴하고 품질이 좋지 않은 제품이 시장에 넘쳐나 경쟁이 어려울까 봐 수년간 적극적으로 홍보하는 데 자신감을 갖지 못했습니다.

이로 인해 해당 사업부는 제한된 규모의 중상위권 판매 채널에만 집중하고 있습니다. 또한, 수입 제비집은 현재 국내산보다 3배 이상 많은데, 품질 관리가 미흡하여 많은 사업부가 어려움을 겪고 있습니다.

푸옹 씨는 "정부가 품질이 좋지 않은 제품에 대한 단속을 실시하면 단기적으로는 소비자들이 혼란스러워 구매를 주저할 수 있지만, 장기적으로는 가짜와 품질이 좋지 않은 제품이 크게 줄어들어 제비집 농가에 이익이 되고 생산 기업들은 투자에 대한 안정성을 확보할 수 있을 것"이라고 말했습니다.

마찬가지로, 칸조섬 버드네스트 회사(HCMC)의 대표에 따르면, 시장에는 여전히 품질이 낮은 제품과 허위 광고 제품이 많아서 "진짜" 사업체는 여전히 어려움에 직면해 있으며, 특히 가격 전쟁에서 그렇습니다.

"위조품과 품질이 좋지 않은 제품을 줄이는 것은 가까운 미래에 유통 시스템과 전자상거래 플랫폼에서 우리 제품을 자신 있게 널리 선보일 수 있는 기회입니다."라고 회사 관계자는 말했습니다.

위조 상품이 너무 많고 위조업자들이 무모하기 때문에 위조 상품과 싸우는 데 어려움을 겪고 있는 기업으로서, 논손 컴퍼니 리미티드(Non Son Company Limited)의 CEO인 응우옌 응옥 티(Nguyen Ngoc Ty) 씨는 과거에는 논손이 직접 위조 상품과 싸워야 했다고 말했습니다. 새로운 정책으로 법 집행 기관은 기업과 적극적으로 협력하고, 위조 업체가 적발되면 즉시 해당 기업에 연락하여 위반 사항을 확인하고 처리합니다.

"이전에는 시장 불황으로 인해 합법적인 기업들이 수익의 일부가 위조 상품 생산자들에게 돌아갔을 때 투자를 주저하는 경우가 많았습니다. 하지만 이제 저희는 품질에 대한 투자를 확대하고 브랜드를 구축하여 시장을 확대할 수 있게 되어 기쁘고 자신감이 넘칩니다. 또한, 소비자들도 고품질 제품을 구매할 때 더욱 안심할 수 있게 되었습니다."라고 Ty 씨는 말했습니다.

타이 민 제약(Thai Minh Pharmaceuticals) 이사회 의장인 응우옌 꽝 타이(Nguyen Quang Thai) 씨는 지금이 정직한 기업들이 자신의 입장을 확실히 밝힐 수 있는 "황금기"라고 말했습니다. 그 이유는 밀수품을 수입하던 약국들이 이제 더욱 신중해졌기 때문입니다. "일부 약국은 송장과 명확한 서류를 가지고 다시 찾아오기도 합니다. 수입하는 약국이 늘어나고 있고, 홍보 없이도 더 많은 제품을 진열하고 있습니다."

타이 씨는 매출이 늘지 않은 이유를 설명하며 "흔들린 신뢰는 하룻밤 사이에 회복될 수 없습니다. 하지만 우리는 인내심을 가지고 있습니다. 시장이 진정으로 깨끗해지면 기준을 유지하는 브랜드가 부상할 것입니다."라고 말했습니다.

많은 파트너가 필요하고, 저렴한 가격을 무시하지 마세요

호치민시 식품 및 식료품 협회 부회장인 응우옌 당 히엔 씨는 다음과 같이 덧붙였습니다. 온라인 채널과 전자상거래 플랫폼뿐만 아니라 실제로 학교와 병원 주변의 많은 매장과 식료품점에서 대기업의 브랜드, 디자인, 라벨을 "복제"한 과자, 음료, 심지어 건강 관리 제품까지 대량으로 판매하고 있습니다.

하지만 유통업체들은 이익을 위해 여전히 사업을 하고 있기 때문에, 소비자들은 제품 구분에 대한 지식이 없더라도 쉽게 이러한 제품을 접할 수 있습니다. 따라서 판매자는 사업에 대한 자각을 강화하고, 값싸고 품질이 떨어지는 제품을 무분별하게 수입하지 않아야 합니다.

전자상거래 플랫폼의 관점에서, 최근 투오이 트레(Tuoi Tre)와의 대화에서 틱톡 베트남(TikTok Vietnam) 대표 응우옌 람 탄(Nguyen Lam Thanh) 씨는 해당 부서가 제조업체와 판매자에게 더 많은 서류 및 관련 절차를 요구함으로써 매장 내 상품에 대한 기준을 더욱 강화하고 있으며, 앞으로도 그럴 것이라고 밝혔습니다. 동시에, 법을 위반하는 브랜드와 사업체는 강력히 퇴출시키고, 당국에 조치를 촉구할 것입니다. 또한, 판매자와 제조업체를 대상으로 법적 규정에 대한 교육 및 홍보를 강화할 것입니다.

탄 씨에 따르면, 실제로 틱톡은 최근 법을 위반하는 판매자와 상품을 대량으로 삭제했습니다. 또한, 지난 2개월 동안 위조 및 저품질 상품 단속이 강화되면서 품질이 좋은 상품의 판매도 크게 증가했습니다.

농촌 판매 채널에 집중

많은 전문가들은 위조, 가짜, 품질이 좋지 않은 상품에 대한 '대항' 캠페인이 잘 시행되고 있지만, 특히 농촌 지역으로 상품을 공급하는 저렴한 판매 채널에 더 많은 주의를 기울여 팔리지 않은 상품이 소비를 위해 농촌으로 밀수되는 것을 방지할 필요가 있다고 강조합니다.

호치민시 식품협회 부회장 응우옌 당 히엔 씨는 위조 및 가짜 상품에 맞서 싸우겠다는 정부의 의지가 정품 제조업체들이 소비자에게 좋은 제품을 제공하고 시장을 확대할 수 있는 좋은 기회가 될 것이라고 말했습니다. 동시에 소비자들도 혜택을 누릴 수 있을 것입니다.

불량 제품을 퇴출함으로써, 특히 농촌 지역에서 정품이 유통 채널에 진입할 기회가 더 많아질 것입니다. 또한, 소규모 제조업체들도 사업 관행과 기업 윤리를 혁신해야 합니다.

히엔 씨는 "이것은 위조 상품, 특히 식품, 기능성 식품, 의약품, 건강 관리 제품 등 사람들의 삶에 필수적인 제품을 단속할 수 있는 좋은 기회입니다..."라고 말했습니다.

위조품 근절은 베트남 기업의 제조 브랜드 발전에 도움이 될 것입니다. - 사진: PQ

저렴한 가격을 쫓는 대신 표준을 유지하는 데 도움이 됩니다.

응우옌 꽝 타이 씨에 따르면, 위조품이 "살아남는" 요인 중 하나는 낮은 판매 가격입니다. 타이 씨는 위조품 제조업체들이 연구에 투자하지 않고, 테스트 비용도 부담하지 않으며, 정품 브랜드의 명성을 이용하여 더 경쟁력 있는 가격을 제공하기 쉽다고 설명했습니다. 일부 업체들은 비용 절감을 위해 활성 성분을 "삭감"하여 규정을 준수하는 제조업체에 심각한 피해를 입히기도 합니다.

"예를 들어, 우유 공장에서는 공표된 35가지 재료 대신 15가지 재료만 사용하여 품질이 떨어지는 제품을 생산하면서도 시장에 판매하고 있습니다. 이 업계의 소비자들은 품질을 구별할 만큼 숙련되지 않았습니다. 그들은 건강을 해친다는 사실도 모른 채 저렴한 가격에 쉽게 현혹됩니다."라고 그는 말했습니다.

타이 씨에 따르면, 위조, 가짜 및 품질이 좋지 않은 제품에 대한 강력한 대응은 우수한 기업이 성장하고, 회사 내외부적으로 제품 품질을 끊임없이 개선하며, 고객층을 확대하고 새로운 고객 파일을 확보할 수 있는 기회를 늘리는 데 도움이 된다고 합니다.

저품질 상품은 온라인 채널에서 점차 쓸모없어지고 있나요?

TikTok Shop에서 오랫동안 폭발적인 판매를 기록한 후, 수백만 명의 팔로워를 보유한 TikToker들이 개인 채널에서 쇼핑 카트를 갑자기 제거하는 모습은 분명한 신호를 보여주고 있습니다. "돈을 벌기 위한 라이브 스트리밍"의 시대가 점차 끝나고 책임감, 투명성 및 실제 제품 품질에 대한 요구로 바뀌고 있다는 것입니다.

최근 주목을 받고 있는 사례는 도안 디 방(Doan Di Bang)의 경우입니다. 도안 디 방은 남편이 법적으로 대리하던 사업체가 품질 규정을 위반한 상품에 연루되어 기소된 후, 자신의 채널에서 모든 홍보 상품을 삭제했습니다.

하이센 패밀리 채널의 경우, 상황은 더욱 심각합니다. 채널 운영자와 회사 대표가 가짜 식품 판매 혐의로 체포되었고, 관련 플랫폼과 판매 웹사이트도 폐쇄되었습니다.

팜토아이, 롱춘, 항두묵, 보하린 등 일련의 유명 기업도 덤핑, 값싼 제비집 제품 또는 투명하지 않은 자선 활동 의혹과 관련된 스캔들 이후 일시적으로 "경쟁"에서 물러났습니다.

* Nguyen Ngoc Hoa (호치민시 기업협회 회장):

국가가 계속해서 습격 활동을 유지하기를 바랍니다.

위조품과 품질이 좋지 않은 제품에 대한 단속이 강화되면서 기업계는 들떠 있습니다. 긍정적인 기업 환경이 조성되고, 많은 기업이 생산과 무역에 투자하는 데 더 안전하다고 느끼며, 매출도 늘어날 것이기 때문입니다.

국가가 이러한 단속을 계속 유지하기를 바랍니다. 생산 허가부터 거래까지 모든 단계가 더욱 엄격해져야 합니다. 국가뿐 아니라 제조업체, 유통업체, 전자상거래 플랫폼 등도 "금이라면 끈기도 금이다"라는 원칙에 동참해야 합니다. 따라서 적절한 단위와의 연결을 우선시하고, 상품은 시장에 출시되기 전에 상업적 품질 기준을 충족해야 합니다.

책임의 푸른 체크(Blue Tick of Responsibility)와 같은 여러 부처와 기관에서 시행하는 프로그램들은 위조 및 저품질 제품을 단속하고 시장을 정화하는 데 있어 정부와 협력하는 해결책이기도 합니다. 중요한 것은 근본 원인을 철저히 해결하기 위해 사회 전체가 협력하고 장기적인 관점에서 중단 없이 노력해야 한다는 것입니다.

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NGUYEN TRI - NHAT XUAN - NGOC HIEN

출처: https://tuoitre.vn/truy-quet-hang-gia-hang-nhai-doanh-nghiep-chan-chinh-co-dat-song-20250705074723105.htm