9월 16일부터 베트남 통신망은 2G 전파를 차단합니다. 따라서 2G 기술만 지원하는 휴대폰을 사용하는 사람들은 4G/5G로 전환해야 합니다.

2G폰
앞으로 2개월 안에 4G로 전환해야 할 2G 가입자가 1,100만 명이나 더 있습니다. 사진: Phuong Le

현재 시장에는 1,100만 명의 2G 가입자가 활동 중이며, 향후 2개월 내에 4G/5G로 전환해야 합니다. 이는 통신사들에게 상당한 부담으로 작용할 것으로 예상됩니다.

7월 18일 하노이에서 VietNamNet 신문이 통신부( 정보통신부 )와 협력하여 주최한 "2G 종료, 사람들에게 필요한 것은 무엇인가?"라는 토론회에서는 마지막 날에 사람들이 2G에서 4G/5G로 전환하려고 서두르면 네트워크 혼잡이나 통신 정체가 발생하지 않을까 하는 우려가 있었습니다.

VNPT 비나폰(VinaPhone)의 르 닥 끼엔(Le Dac Kien) 부사장은 사람들이 2G에서 4G/5G로 동시에 전환하더라도 네트워크 관련 큰 문제는 발생하지 않을 것이라고 말했습니다. 실제로 이 고객층은 수요가 많지 않기 때문입니다. 비나폰은 가까운 시일 내에 4G 커버리지를 2G 수준 이상으로 개선하기 위해 노력할 것입니다.

모비폰(MobiFone)의 부이 손 남(Bui Son Nam) 부총괄이사는 네트워크 측면에서 2G 사용자 비율이 매우 빠르게 감소하여 현재 전체 고객의 5% 미만이라고 밝혔습니다. 모비폰은 고객의 스마트폰 전환을 지원하기 위해 다양한 솔루션을 구축하고, 지원 패키지를 제공하며, 전환 지원을 위해 단말기 소매 체인과 협력하고, 4G 피처폰 지원 프로그램을 구축했습니다.

모비폰(MobiFone) 관계자에 따르면, 현재 2G SIM은 100% 전환되었으며, 모든 모비폰 고객은 4G SIM을 보유하고 있습니다. 따라서 2G 신호가 꺼진 상태에서는 SIM을 교체하지 않고도 4G/5G를 지원하는 단말기만 있으면 사용할 수 있습니다.

"2G 전용 사용자 그룹은 주로 통화에 집중하기 때문에 OTT 서비스를 이용할 경우 음성 및 SMS 출력이 오히려 감소합니다. 따라서 사용자가 2G로 전환할 경우, MobiFone은 사용자가 기기만 있으면 사용할 수 있도록 네트워크 품질을 완벽하게 보장해 드립니다." 라고 Bui Son Nam 씨는 말했습니다.

한편, 비엣텔 텔레콤(Viettel Telecom)의 응우옌 쫑 띤(Nguyen Trong Tinh) 부총괄은 비엣텔이 가장 많은 가입자를 보유한 통신사이기 때문에 2G 가입자 수도 매우 많다고 밝혔습니다. 2024년 상반기 동안 이 통신사는 200만 명 이상의 가입자를 전환했는데, 이는 전년 대비 매우 높은 수치입니다.

9월 16일 마감 시한을 앞두고 사람들이 2G에서 4G/5G로 전환하기 위해 몰려든 것에 대해 응우옌 쫑 띤(Nguyen Trong Tinh) 씨는 비엣텔(Viettel)도 이를 예상했다고 밝혔습니다. 2024년 6월, 비엣텔은 14개 구에서 시범적으로 2G 서비스 종료를 진행했으며, 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 비엣텔 네트워크의 2G 서비스 종료는 예정대로 진행될 예정이며, 2024년 9월까지 네트워크 내 2G 가입자는 약 100만 명만 남을 것으로 예상됩니다.

응우옌 트롱 틴 씨는 "내년 9월에는 네트워크 혼잡이 없을 것으로 예상하고, 혼잡이 있더라도 미미할 것"이라고 말했습니다.

이 문제와 관련하여, 정보통신부 통신국 응우옌 퐁 나(Nguyen Phong Nha) 부국장은 비나폰(VinaPhone)이 지금부터 9월까지 5만 5천 개의 BTS 기지국에 투자할 예정이며, 모비폰(MobiFone)과 비엣텔(Viettel) 또한 이에 막대한 투자를 할 것이라고 밝혔습니다. 실제로 통신사들은 2G 서비스 종료에 대비하여 자원, 인력, 그리고 품질 향상에 막대한 투자를 해왔습니다.

응우옌 퐁 나(Nguyen Phong Nha) 씨는 관리 기관의 관점에서 전환은 기업의 이익과 조화를 이루면서 사용자의 이익과 권리를 보장해야 한다고 강조했습니다. 발표된 품질 기준을 통해 사용자는 서비스 품질을 보장받을 수 있습니다.