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| 팜 치엔 탕 박사는 언론인들이 끊임없이 배우고, 새로운 지식과 기술을 습득하며, 변화를 두려워하지 않아야 한다고 생각합니다. (사진: NVCC) |
고객이 있는 곳에 언론이 다가갈 것입니다.
디지털 전환은 고객, 즉 독자를 대상으로 합니다. 고객이 어디에 있든 신문사는 그들에게 다가갈 방법을 찾아야 합니다. 선생님의 관점에서 볼 때, 우리나라 신문의 디지털 전환은 현재 어떤 상황이라고 생각하십니까?
디지털 전환은 세계적인 추세일 뿐만 아니라, 점점 더 디지털화되는 세상 에서 생존하고 발전하기 위한 필수 조건입니다. 베트남도 예외는 아닙니다.
디지털 기술 과 인터넷이 일상생활에 없어서는 안 될 부분이 되면서, 베트남의 전통 언론은 이러한 현실에 적응해야 했습니다.
구체적으로, 신문, TV 채널, 라디오 방송국 등은 모두 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 기타 디지털 미디어 채널을 구축하여 독자층을 확대하고 점점 더 다양하고 복잡해지는 소비자의 정보 요구를 충족시키고 있습니다.
베트남 언론의 디지털 전환은 단순히 '뉴스 보도'에 그치지 않고 '뉴스 제작'에도 영향을 미칩니다. 빅데이터 분석이나 인공지능(AI) 등 새로운 콘텐츠 제작 방식은 신문사가 독자의 취향에 맞는 고품질의 매력적인 콘텐츠를 제작하는 데 도움을 주었습니다.
하지만 디지털 전환은 많은 과제를 안겨줍니다. 신문은 페이스북, 유튜브, 틱톡 등 새로운 디지털 미디어 플랫폼의 등장으로 인한 경쟁 심화에 직면해야 합니다.
게다가 온라인 광고의 인기가 높아짐에 따라 전통적인 광고 수입이 줄어들었고, 이로 인해 신문사는 재정적 어려움을 겪게 되었습니다.
저는 베트남 저널리즘의 디지털 전환이 현재 여러 긍정적인 측면을 고려하여 진행되고 있다고 생각하지만, 아직 극복해야 할 과제가 많다고 생각합니다. 성공적인 디지털 전환을 위해서는 저널리즘이 디지털 기술의 기회를 포착하는 동시에, 그 과정에서 발생하는 어려움과 장벽을 해결할 방법을 찾아야 합니다.
강력한 디지털 전환의 맥락에서 언론인은 어떤 역량을 갖춰야 할까요? 시대에 뒤떨어지거나 도태되는 것을 피하기 위해 어떻게 "변화"해야 할까요?
디지털 전환은 많은 기회를 가져오지만 동시에 언론인에게 새로운 요구 사항을 제기합니다. 이러한 추세에 적응하기 위해 언론인들은 몇 가지 역량을 갖춰야 한다고 생각합니다.
첫째, 언론인은 소셜 플랫폼, 모바일 앱, 데이터 분석 도구, AI 기술 등 새로운 디지털 도구를 사용하는 방법을 알아야 합니다.
둘째 , 디지털 플랫폼에 글을 쓰려면 다른 언어가 필요합니다. 독자의 관심을 사로잡으려면 글이 짧고 간결하며 매력적이어야 합니다.
셋째, 디지털 세계에서 콘텐츠는 텍스트뿐만 아니라 이미지, 비디오, 그리고 때로는 인터랙티브 요소까지 포함합니다. 언론인은 독자를 끌어들이고 유지하기 위해 멀티미디어 콘텐츠 제작에 능숙해야 합니다.
넷째 , 오늘날 데이터는 시청자의 선호도를 파악하고 관련성 있는 콘텐츠를 제작하는 데 중요한 역할을 합니다. 언론인은 콘텐츠 관련 결정을 내리기 위해 데이터 분석 방법을 알아야 합니다.
다섯째 , 디지털 기술의 발전으로 시청자와 청취자의 정보와 사생활 보호가 점점 더 중요해지고 있습니다. 언론인은 사생활 보호 및 사이버 보안과 관련된 원칙과 규정을 명확하게 이해해야 합니다.
따라서 탈락을 피하기 위해 기자들은 끊임없이 배우고, 지식과 기술을 업그레이드하며, 변화를 두려워하지 않아야 합니다. 또한 기술에 열린 자세를 갖고 업무의 질을 향상시키는 도구로 활용해야 합니다. 이러한 "변혁" 과정에는 각 기자들의 노력뿐 아니라 교육 및 기술 개발 프로그램을 통한 언론사의 지원도 필요합니다.
생각과 사람의 변화
디지털 전환을 위해서는 먼저 디지털 사고방식으로 전환하고 사람부터 시작해야 합니다. 그렇다면 기자들이 어떤 방향으로 변화해야 한다고 생각하십니까?
네, 디지털 전환에는 기술 적용뿐만 아니라 사고방식과 사람의 변화도 필요합니다. 언론인들이 바꿔야 할 몇 가지 방향은 다음과 같습니다.
첫째, 언론인들은 디지털 사고방식을 받아들여야 합니다. 여기에는 디지털 기술이 가져오는 변화와 그것이 저널리즘을 어떻게 변화시키고 있는지 이해하고 수용하는 것이 포함됩니다. 여기에는 소비자가 디지털 콘텐츠를 어떻게 소비하는지, 데이터를 활용하여 사용자를 더 잘 이해하는 방법, 그리고 새로운 기술을 업무에 도입하고 적용하는 방법에 대해 배우는 것이 포함될 수 있습니다.
언론인들은 디지털 변화에 적응하기 위해 기술 역량을 업그레이드해야 합니다. 여기에는 소셜 플랫폼부터 데이터 분석 도구까지 새로운 디지털 도구의 사용법을 익히고, 기술을 활용하여 콘텐츠를 제작하고 배포하는 방법을 이해하는 것이 포함될 수 있습니다.
기자들은 변화하고 배우려는 의지를 가져야 합니다. 디지털 세계의 급속한 변화는 유연성과 변화 의지를 요구합니다. 기자들은 변화에 열린 자세를 유지하고, 뒤처지지 않기 위해 끊임없이 배우고 지식과 기술을 발전시켜야 합니다.
디지털 플랫폼과 상호작용할 때 언론인은 사용자 개인 정보 보호에 대해서도 알고 있어야 하며 데이터 보호 규정을 준수해야 합니다.
사용자 중심적 사고. 디지털 세상에서 사용자 경험은 매우 중요합니다. 저널리스트는 사용자의 니즈와 욕구를 파악하여 가치를 제공하는 콘텐츠와 서비스를 만드는 데 집중해야 합니다.
이러한 변화는 인내심과 언론사 전체의 참여를 요구하는 장기적인 과정입니다.
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| 디지털 시대는 언론인들에게 많은 기회와 함께 도전을 안겨줍니다. (그림: 인터넷) |
정보화 시대에 언론인들이 "행동"할 수 있는 "공간"은 더 많아지겠지만, 동시에 더 많은 어려움에 직면하게 될 것이라고 생각하시나요?
저는 이 말에 동의합니다. 정보화 시대는 많은 새로운 기회를 가져다주지만, 동시에 언론인들에게 많은 어려움을 안겨줍니다.
기회 측면에서 디지털 기술은 언론인들의 활동 영역을 확대했습니다. 더 이상 종이 기사에만 국한되지 않고, 언론인들은 이제 비디오, 팟캐스트, 인포그래픽, 심지어 인터랙티브 콘텐츠까지 다양한 형태의 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
또한, 기술을 활용하여 광대한 인터넷을 통해 전 세계 수많은 독자에게 콘텐츠를 전달할 수 있습니다. 또한, 기술은 기자들이 데이터 분석 도구를 통해 독자의 의견과 생각을 포착하고, 더욱 관련성 있고 흥미로운 콘텐츠를 제작할 수 있도록 도와줍니다.
하지만 정보화 시대는 많은 과제를 안겨줍니다. 가장 큰 과제 중 하나는 다양한 정보원과의 경쟁입니다.
오늘날 소비자들은 정보를 소비할 수 있는 선택지가 매우 다양하기 때문에 언론인들은 소비자의 관심을 사로잡기 위해 더욱 노력해야 합니다. 더욱이, 정보가 넘쳐나는 환경에서 양질의 콘텐츠를 제작하는 것 또한 어려운 과제입니다.
또 다른 과제는 저널리즘의 정확성과 공정성을 확보하는 것입니다. 정보화 시대에는 허위 정보와 가짜 뉴스가 빠르게 확산되어 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 따라서 언론인은 사실 확인과 정확성 확보를 최우선 과제로 삼아야 합니다.
마지막으로, 사용자 데이터와 개인정보 보호 또한 어려운 과제입니다. 언론인은 데이터 보호 규정을 이해하고 준수해야 합니다.
일반적으로 정보화 시대의 언론인은 새로운 시대가 가져오는 기회와 도전에 대처하기 위해 새로운 기술을 적응시키고 개발해야 합니다.
언론인은 새로운 전략을 적응하고 개발해야 합니다.
기술과 인터넷의 발전은 어떻게 새로운 세대의 언론인을 만들어냈는가?
기술과 인터넷의 발전은 우리가 정보를 얻는 방식을 변화시켰을 뿐만 아니라 완전히 새로운 세대의 언론인을 탄생시켰습니다. 제 생각에는 기술이 이 세대에 영향을 미쳤다고 생각합니다.
멀티미디어 저널리스트: 과거에는 저널리스트들이 신문 기사 작성, 스튜디오 작업, 영상 제작 등 특정 매체에 특화되어 활동했습니다. 하지만 오늘날 기술 덕분에 저널리스트들은 다양한 매체를 넘나들며 활동할 수 있습니다. 기사를 쓰고, 영상을 제작하고, 팟캐스트를 제작하고, 소셜 미디어를 통해 콘텐츠를 배포할 수 있습니다.
데이터 분석가 저널리스트: 기술은 엄청난 양의 데이터를 생성해 왔고, 이제 저널리스트들은 이 데이터를 어떻게 효과적으로 활용할 수 있는지 알아야 합니다. 저널리스트들은 데이터를 활용하여 트렌드를 분석하고, 독자를 이해하고, 연구 기반 콘텐츠를 제작합니다.
"고객 서비스" 기자: 인터넷 덕분에 기자는 독자와 직접 소통할 수 있게 되었습니다. 따라서 기자는 사용자의 니즈와 욕구에 부합하는 콘텐츠 제작에 집중해야 하며, 커뮤니티의 피드백을 기꺼이 수용해야 합니다.
기술 저널리스트: 현대 저널리스트는 데이터 분석 도구부터 업무를 구성하고 동료와 소통하는 데 도움이 되는 앱까지 다양한 기술 도구를 사용하여 업무를 향상시킵니다.
온라인 저널리스트: 많은 저널리스트가 전통적인 신문이나 라디오, 텔레비전 방송국에서 일하는 대신, 이제는 뉴스 웹사이트, 블로그 또는 소셜 미디어 플랫폼에서 일합니다.
간단히 말해, 새로운 세대의 저널리스트들은 단순히 적응하는 데 그치지 않고 기술을 사용하여 업무를 개선하고 "고객"에게 더 나은 서비스를 제공하는 방법을 알아야 합니다.
진정한 언론인은 어떻게 '소셜 미디어 언론인'과 '시민 언론인'과 경쟁할 수 있을까?
오늘날 디지털 세상에서 전문 기자들은 "소셜 미디어 기자"와 "시민 기자"를 포함한 다양한 정보원과 경쟁하고 있습니다. 따라서 이들은 새로운 전략을 개발하고 적응해야 합니다.
전문 기자들이 숙달해야 할 한 가지는 자신이 제작하는 콘텐츠의 질과 신뢰성입니다. 그들은 정확성, 공정성, 공평성과 같은 저널리즘 원칙에 대한 교육을 받았으며, 사실을 확인하고 정보가 왜곡되지 않도록 하는 역량을 갖추고 있습니다.
앞서 말씀드렸듯이, 기자들은 기술과 데이터를 활용하여 콘텐츠를 개선할 수 있습니다. 이를 통해 더 많은 독자에게 다가가고 "고객"에게 더욱 관련성 높은 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
소셜 미디어에서 독자는 콘텐츠 소비자일 뿐만 아니라 직접 소통할 수도 있습니다. 언론인은 독자와 관계를 구축하고, 피드백을 받고, 심지어 독자와 함께 콘텐츠를 제작하는 등 소셜 미디어의 이점을 활용할 수 있습니다.
마지막으로, 언론인은 새로운 트렌드에 뒤처지지 않기 위해 끊임없이 학습하고 혁신해야 합니다.
오히려 전문 기자들은 기술을 활용하고, 독자와 관계를 구축하며, 끊임없이 배우고 혁신해야 합니다. 이를 통해 "소셜 미디어 기자" 및 "시민 기자"와 공정하게 경쟁하며, 자신의 업무 품질, 개인적 평판, 그리고 전문성을 입증할 수 있습니다.
감사합니다!
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