7월 8일 오후, 랑하오훅 팬페이지에서 랑하오훅 주식회사의 법적 대표이자 타이응우 옌에서 랑하오훅 여름 캠프를 직접 관리하는 부득탄 씨가 최근 대중의 관심을 끌었던 사건에 대해 부모, 고객, 지역 사회에 사과의 말을 전했습니다.
탄 씨는 서한에서 여름 캠프의 서비스 품질, 위생, 운영에 대한 부정적인 피드백이 발생하도록 방치한 것에 대해 솔직하게 인정했습니다. 동시에, 감정 조절이 부족했고 소셜 네트워크에서 부모들과 소통할 때 부적절한 언행을 했다는 점도 인정했습니다.
또한 이 사람은 부모님과 일하고 교류하는 과정에서 자신이 부적절한 발언을 했고 감정 조절이 부족하다는 사실을 시인했습니다.
특히, 탄 씨는 자신과 부모 사이의 대화 내용을 담은 사진 몇 장을 댓글 섹션에 게시하여, 자신이 보인 부적절한 행동에 대해 지역 사회가 양방향으로 볼 수 있도록 돕고자 했습니다.
Eager Village 담당자와 한 학부모의 대화가 게시되었습니다. (사진: Eager Village)
최고의 법적 책임을 지는 사람으로서, Thanh 씨는 Eager Village 팀과 협력하여 수용하고, 조정하고, 개선하여 미래에 부모와 어린이에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것을 약속합니다.
하지만 이번 사과에도 불구하고 온라인 커뮤니티와 많은 학부모들의 뜨거운 반응은 가라앉지 않았습니다. 모든 학부모들은 책임 소재가 명확히 밝혀지지 않았고, 특히 여름 캠프 기간 동안 아이들의 숙소, 생활 환경, 안전 등 심각한 문제들이 제기된 상황에서 구체적인 해결책이 제시되지 않았다며 실망감을 표했습니다.
해당 게시물에는 많은 댓글이 달렸는데, 이 사과문은 진심이 아니며 실제로 수용적이지 않다는 의견이 있었습니다.
"상당한 사과를 받았고, 마치 내가 행동을 제어하지 못한 것은 부모님의 잘못이고, 내가 잘못한 것이 아무것도 없다는 듯한 느낌이 들었습니다."
사과는 하면서도 부모들과 끊임없이 메시지를 주고받고, 고집스럽게 편집까지 해가며 네가 옳다는 걸 증명하려 든다. 발각됐으니 사과하는 건가? 교육계에서 일하고 아이들을 참여시키는 일을 하지만, 진심은 없고, 왜곡된 인식에 고집까지 부리는군.
누구보다도 사과가 필요한 사람들은 빌리지에서의 경험으로 신체적, 정신적 트라우마를 겪은 아이들입니다. 지금 최신 사진을 올리는 대신, 최소한 빌리지에 가서 아이들을 만나고 격려해 주세요. 빌리지, 정말 화가 나요! 실수를 했죠. 인정하고 바로잡으세요. 아직 사과가 확정된 건 아니지만, 상황이 너무 복잡하네요.
이거 빌리지 여름 캠프에서 발생한 사건은 소셜 미디어 플랫폼에서 큰 반향을 일으켰습니다. (사진: 이거 빌리지)
이거 빌리지 여름 캠프에서 발생한 사건은 소셜 미디어 플랫폼에 큰 파장을 일으켰습니다. 앞서 7월 2일, CNL 계정에는 10살 아들을 이거 빌리지(타이응우옌)에서 열린 8박 7일 여름 캠프에 보낸 후 겪은 원치 않는 경험을 공유하며 좌절감을 표하는 글이 올라왔습니다. L 씨는 "아들을 여름 캠프에 보낸 후 피부 크림이 잔뜩 묻고 가슴에 상처가 생겼어요."라고 글을 남겼습니다.
이 부모는 아들이 발진, 피부염 등 피부 건강 문제가 많았고, 괴롭힘으로 인해 아들이 심리적으로 큰 영향을 받고 있다고 밝혔습니다.
L 씨가 소셜 미디어에 올린 글 이후 다른 많은 부모들도 아이가 집에 돌아왔을 때 벌레 물린 흔적이 보였고, 등에는 발진이 있었고 얼굴에는 붉고 부은 반점이 있었다고 목소리를 높였습니다. 다른 부모들은 캠프의 시설과 위생 상태가 매우 열악했다고 보고했습니다. 화장실은 깨끗하지 않았고, 수영장에는 모기 유충이 많았으며, 모기장이 찢어져 있었고, 잠자리에는 매트리스가 없었으며, 얇은 담요도 부족했습니다.
7월 4일, 이거 빌리지(Eager Village) 주최측은 공식 팬페이지를 통해 이 사건에 대해 입장을 밝혔습니다. 빌리지는 시설, 위생, 괴롭힘 등 주요 문제들을 설명하는 데 집중했습니다. 그러나 많은 학부모들은 해당 기사가 장황하고 요점을 잘 전달하지 못했으며, 이거 빌리지의 책임감과 대처가 부족하다고 지적했습니다.
7월 5일 정오, 랑하오훅의 창립자인 MC 민짱은 L씨에게 연락해 문의하고 적절한 해결책을 제시했다는 기사를 게시했습니다.
7월 7일, 여성 진행자는 사과문을 발표하며 Eager Village 여름 캠프 모델은 생활 기술, 적응력, 그리고 팀워크를 함양하는 데 중점을 두고 있다고 설명했습니다. 고강도 활동과 야외 생활 환경을 갖춘 이 프로그램은 신체적 기초가 튼튼하고, 자립심이 강하며, 부모가 심리적으로 잘 준비된 아이들에게 더 적합할 것입니다.
MC 민 트랑은 기사에서 "부모님께서는 각 캠핑 참가자의 적합성을 확인하기 위해 등록하기 전에 신중하게 고려하시기 바랍니다." 라고 강조했습니다.
출처: https://vtcnews.vn/lang-hao-huc-xin-loi-tung-them-doan-chat-rieng-tu-phu-huynh-dung-dung-noi-gian-ar953362.html
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