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2단계 정부가 운영되기 전에 수천 명의 인적 자원이 공동체와 구역을 지원합니다.

Viettel과 MobiFone의 기술 및 IT 팀은 24시간 연중무휴로 근무하며, 지방 정부가 새로운 정부 모델을 공식 운영하기 위한 가장 철저한 준비를 지원할 준비가 되어 있습니다.

VietnamPlusVietnamPlus30/06/2025

2025년 7월 1일부터 전국 34개 성·시에서 새로운 행정구역을 정식으로 운영하며, 2단계 지방정부 모델을 동시에 전개합니다.

지금까지 인력, 시설, 기술 인프라, 공유 소프트웨어 시스템부터 이전해야 하는 직원을 위한 지원 정책까지 준비가 기본적으로 완료되었습니다.

Viettel과MobiFone 등의 부서의 기술 및 IT 팀은 준비된 사고방식으로 24시간, 주 7일 근무하며 지방 정부가 2단계 지방 정부 모델을 공식적으로 운영하기 위한 가장 철저한 준비 작업을 수행할 수 있도록 지원할 준비가 되어 있습니다.

5,000명의 Viettel 직원 지원 직원

6월 26일, 응우옌 치 중 부총리는 공식 공문 제96호에 서명하여 베트남우편과 비엣텔이 지방 단위 인민위원회가 우편으로 행정 절차 결과를 수신하고 반환할 수 있도록 인력을 배치하고, 행정 단위를 배치하고 2단계 정부 조직 모델을 시행할 때 24시간 내내 안정적이고 원활하며 지속적인 운영을 보장하도록 요청했습니다.

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비엣텔 직원들이 지방 공무원들의 운영 시스템 사용을 지원하고 있다. (사진: 비엣텔)

비엣텔(Viettel) 관계자는 비엣텔 엔터프라이즈 솔루션즈 코퍼레이션(Viettel Solutions)이 2단계 연결 모델을 기반으로 중앙에서 3,321개 자치구에 연속 운영 시스템을 구축했다고 밝혔습니다. 지난 5일 동안 약 5,000명의 비엣텔 직원이 자치구 지원에 참여했습니다.

과학기술부는 2025년 7월 1일부터 2단계 지방정부 모델이 원활하게 운영되도록 3대 사업축에 대한 지방자치단체의 지도와 지원을 실시했습니다.

첫째, 행정자치부는 2025년 4월부터 행정단위 편성 시 정보시스템 및 데이터베이스 기술 요건에 관한 규정을 제정했습니다. 이 규정은 지방자치단체가 기존 인프라를 최대한 계승하고, 행정절차 처리 시스템 고도화 단계를 표준화하며, 국가공공서비스포털과의 연동 및 데이터 보안을 확보하는 데 도움이 됩니다.

과학기술부는 6월 23일 월요일에 공식 공문을 발표하여 각 성(省)에 행정절차 처리 시스템, 문서 관리 시스템, 데이터 통합 ​​및 공유 플랫폼, 보고 정보 시스템, 온라인 회의 플랫폼 등 5대 핵심 플랫폼에 대한 구체적인 로드맵을 개발하도록 요청했습니다. 이는 새로운 모델로 전환할 때 공공 서비스가 중단되지 않도록 하기 위한 것입니다.

셋째, 정부는 국가디지털혁신원에 전국 63개 주를 대상으로 온라인 교육 세션을 개최하고, 통신, 사이버보안, 데이터 저장 업체를 초청해 질문에 답변하도록 지시했습니다.

동시에, 과학기술부는 두 개의 온라인 관리 그룹을 설립했습니다. 한 그룹은 각 지방의 과학기술부 책임자를 연결하는 그룹이고, 다른 그룹은 위의 5개 시스템을 구축하여 사고를 즉시 처리하고 매일 진행 상황을 업데이트하는 모든 기업을 연결하는 그룹입니다.

특히, 해당 부처는 VNPT와 Viettel에 각 지방자치단체를 직접 지원할 직원을 배치하여 24시간 우편을 통해 행정 절차 결과를 접수하고 반환하도록 요청했습니다.

또한, 해당 부처는 닌빈, 푸토 등 최초로 통합된 지역에서 현장 조사를 실시하여 "한 시스템 - 한 데이터 소스" 원칙에 따라 안전과 연결성을 보장하는 공유 시스템 운영에 대한 임시 규정을 신속하게 발표했습니다.

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설명용 사진. (사진: 민선/베트남+)

과학기술부는 "공통 표준 - 상호 연결 - 현장 지원"이라는 관점을 고수하며, 디지털 전환을 2단계 정부 모델의 핵심으로 삼아 국민에게 보다 빠르고 투명하며 경제적으로 서비스를 제공하고자 합니다.

과학기술부 장관은 2025년 7월 1일까지 새 정부가 원활하게 운영되어 국민과 기업에 편리하고 현대적인 공공 서비스 경험을 제공할 수 있도록 지방 정부와 지속적으로 협력하고 어려움을 신속히 해결하겠다고 밝혔습니다.

과학기술부는 6월 26일 VietnamPost와 Viettel에 각 지역에 최소 한 명의 직원을 배정하여 24시간 근무하게 하고, 우편을 통해 행정 절차 결과를 수신하고 반환하는 업무를 지원하며, 서비스를 중단시키지 않도록 요청했습니다.

동시에, 부처는 지방정부에 2025년 6월 30일 이전에 공유 시스템을 운영하고 모든 기존 데이터를 새 시스템으로 이전하는 것에 대한 임시 규정을 발표하라고 지시했습니다.

과학기술부는 34개 과학기술부로 구성된 리더십 그룹을 구성하여 진행 상황을 업데이트하고, 일일 보고서에 서명하고, 기업과 협력하여 현지에서 이를 시행하도록 했습니다.

또한, 해당 부처는 일찍 합병된 두 지역인 닌빈과 푸토에서 현장 조사를 실시하는 실무 그룹을 구성하여 어려움을 신속하게 제거하고 경험을 재현할 계획입니다.

24시간 연중무휴 지원군 동원

6월 30일 오후, 하노이 인민위원회 실무 대표단은 모비폰 통신 주식회사와 협력하여 호안끼엠 3번 공공 서비스 센터의 행정절차 정보 시스템 운영 상황을 점검하여 하노이시의 2단계 지방 정부 모델 운영을 준비했습니다.

보고서에 따르면, 모비폰 통신(MobiFone Telecommunications Corporation)은 2025년 6월부터 하노이 공공행정서비스센터와 협력하여 모비폰이 개발한 행정절차 처리 정보 시스템을 구축해 왔습니다. 모비폰이 개발한 시스템은 2단계 지방 정부 모델, 하노이 전역의 행정절차 접수 및 처리에 대한 전체 전자 프로세스, 그리고 정보 보안 요건을 충족했습니다.

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하노이 인민위원회 지도부와 모비폰 통신사 지도부가 행정절차 처리 정보 시스템을 점검하고 있다. (사진: 민선/베트남+)

구현 과정에서 MobiFone은 하노이 공공행정서비스센터의 126개 코뮌과 구, 15개 부서, 12개 지점을 대상으로 설치 지원 및 교육을 조직했습니다.

동시에 MobiFone은 각 구 또는 자치구에 최소 1명의 직원이 근무하여 운영 중인 지방 공무원을 지원하고, 사용 중 문제를 해결하고, 7월 1일부터 공식 시스템 배포 기간 동안 공무원을 지원하기 위해 24시간 운영되는 5개의 핫라인 번호와 10개의 회의 채널을 유지할 수 있도록 약 200명의 직원을 배정했습니다.

점검 후 모든 작업이 완료되어 운영 준비가 완료되었습니다. 모비폰 통신(MobiFone Telecommunications Corporation)은 하노이 공공행정서비스센터(Hanoi Public Administration Service Center)와 협력하여 2025년 7월 1일부터 행정절차정보시스템(POS)이 2단계 지방정부 모델을 충족하는 안전하고 원활한 운영을 통해 국민들에게 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

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공공 행정 절차를 밟으러 오는 사람들에게 지원이 제공됩니다. (사진: 민선/베트남+)

이러한 요구를 포괄적으로 충족하기 위해, 공안부 산하 디지털 기술 분야에서 운영되는 방위 및 보안 기업인 모비폰은 이 전환점적 변혁 과정에서 지방 자치 단체와 부처에 신속하고 적극적으로 동참했습니다.

예를 들어, 타이응우옌성에서는 2025년 5월 초부터 현재까지 5월 19일~23일과 5월 26일~28일 두 차례에 걸쳐 간부, 공무원, 일반 직원, 도 행정 서비스 센터에서 근무하는 근로자, 부서, 지부의 책임자, 특히 새로 개편된 코뮌/구 단위 행정 단위를 대상으로 핵심 교육을 실시했습니다.

MobiFone은 또한 타이응우옌성 92개 코뮌과 구에 기술 솔루션을 적극적으로 도입하고 24시간 연중무휴 지원 인력을 배치하고 있습니다. 모든 간부, 공무원, 그리고 일반 국민이 신속하게 지원을 받을 수 있도록 각 구역에 MobiFone Meet 온라인 회의실이 마련되어 있습니다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/hang-nghin-nhan-luc-ho-tro-xa-phuong-truoc-ngay-chinh-quyen-2-cap-hoat-dong-post1047296.vnp


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