사람들에게 혜택을 지급하는 것: 일이 끝날 때까지 일해야지, 시간이 끝날 때까지 일해서는 안 됩니다.

하이반구는 지역 주민들에게 7월과 8월 수당을 지급하고 있습니다. 주민들의 편의를 위해 하이반구 당위원회 본부 청사, 호아박구(구) 인민위원회 원스톱 부서, 그리고 호아히엡박구(구) 10번 주거단지 주민활동센터 등 세 곳에 지급 장소를 마련했습니다.

노인, 외로운 분들, 또는 부양할 가족이 없는 분들을 위해 구는 직원들을 직접 집으로 보내 성금을 전달합니다. 사진: 트롱 훙

구는 장소 선정과 함께 확성기, 소셜 네트워크, 본부 안내 게시, 주민모임 직접 홍보 등 다양한 방법을 통해 대대적으로 홍보했습니다. 그 결과, 단 4일 만에 1,700명 이상이 총 25억 동(약 1억 2천만 원) 이상의 기부금을 납부하여 95% 이상의 높은 참여율을 기록했습니다.

헌신적인 서비스

하이반구 인민위원회 본부에 있는 동안, 우리는 긴박하면서도 세심하고 친절한 업무 분위기를 확인했습니다. 오후 5시가 조금 지났음에도 불구하고, 직원들은 여전히 열정적으로 환영하며 각 사례에 대한 절차를 안내하고 해결해 주었고, 누구도 서비스를 받지 않고는 나가지 못하게 했습니다.

키에우 반 땀 씨(하이반구 12군 거주)는 감동적인 소감을 밝혔습니다. "합병 후 모든 것이 정상화되려면 오랜 시간이 걸릴 거라고 생각했습니다. 그런데 어제 갑자기 구청 담당자로부터 시어머니께 7, 8월분 100만 동(VND) 지원금을 받으러 오라는 연락을 받았습니다. 구청에 가보니 모든 절차가 신속하게 처리되어 몇 분 만에 끝났습니다. 담당자들은 주민들을 따뜻하게 맞아주고, 열정적으로 지시하며, 체계적으로 일하며 주민들에게 최상의 환경을 조성해 주었습니다. 저희는 주민들을 위해 일하는 이러한 정신에 진심으로 감사하며 지지합니다."

같은 심정으로 하이반구 4군에 거주하는 쩐 칵 둥(Tran Khac Dung) 씨는 이렇게 말했습니다. "이전에 정책에 대해 궁금한 점이 있어서 구청장님께 직접 여쭤봤습니다. 구청장님께서 열정적으로 설명해 주셨을 뿐만 아니라, 직접 담당 사무실로 안내해 주셔서 절차를 밟을 수 있었습니다. 돈을 받은 후, 구청장이 전화해서 받았는지 물었습니다. 매달 받는 지원금은 많은 사람들에게 큰 금액은 아니지만, 저처럼 가난한 가정에게는 일상생활을 유지하는 데 큰 도움이 되는 소중한 금액입니다. 정부의 세심한 배려와 긴밀한 관계, 그리고 책임감에 진심으로 감사드립니다."

보조금 지급소에서 돈을 받은 후에도 많은 사람들이 남아 이야기를 나누고, 감사를 표하며, 정권과 정책이 신속하게 해결되어 마음이 편안해졌다고 말했습니다. 레 티 히엔 씨는 돈을 받으며 다정하게 미소 지었습니다. "요즘 간부들은 일이 끝났다고 쉬는 게 아니라, 일이 끝났다고 쉬는 거예요. 덕분에 우리는 안정감과 따뜻한 마음을 느낍니다."

적극적인 가정 방문

하이반구 문화사회 부장 호 반 쭝 씨는 "이 지원금이 주민들에게 얼마나 중요한지 잘 알고 있기에, '일과가 끝날 때까지 일하는 것이 아니라, 일이 끝날 때까지 일한다'는 모토를 철저히 따르고 있습니다. 필요한 경우, 직원들은 주민들의 문제를 신속하게 해결하기 위해 저녁까지 남아서 일할 의향이 있습니다. 어르신, 외로운 분, 또는 부양할 가족이 없는 분들을 위해, 구는 직원들을 직접 집으로 보내 지원금을 전달해 드릴 것입니다."라고 말했습니다.

하이반구 공무원들이 주민들에게 보조금을 지급하기 위해 초과 근무를 하고 있다. 사진: 트롱 훙

실제로 이번 지급 기간에 구청 공무원들이 직접 방문해서 지원금을 전달해 주면서 많은 가구가 이사를 가게 되었습니다. 하이반구 남미 마을 주민인 쩐 반 융 씨는 "건강이 좋지 않고 이동도 어려웠는데, 구청 공무원들이 직접 와서 지원금을 전달해 주니 정말 기뻤습니다. 땡볕 아래서도 구청 공무원들이 서류와 지원금을 챙겨 주는 모습을 보니 정말 감동했습니다. 공무원들은 국민들이 가장 편리하게 지원금을 받을 수 있도록 열정적이고 사려 깊게, 그리고 주저 없이 열심히 일했습니다."라고 말했습니다.

같은 기쁨을 나누며, 홀로 사는 어르신 응우옌 티 라이 씨(하이반구 14번지 거주)는 가슴 뭉클한 감동을 전했습니다. "다리가 약해서 걷기도 힘들어서 돈을 받으러 갈 수가 없어요. 그런데도 직원분들이 저를 기억해 주시고, 지원금을 집까지 가져다주시고, 건강 상태도 친절하게 물어보시며 약을 규칙적으로 먹으라고 일깨워 주셨어요. 폭염 속에서도 이렇게 세심한 배려를 받으며 마음이 따뜻해지는 것을 느꼈어요."

국민의 편의를 위해 결정

하이반구 인민위원회 위원장 응우옌 툭 중 씨는 "보조금 지급은 행정적 책임일 뿐만 아니라 국민의 삶에 대한 정부의 관심입니다. 합병 후 업무량이 증가했지만, 우리는 이를 과학 적이고 국민에게 가장 편리하게 운영해야 한다고 판단했습니다. 국민들이 멀리 이동하거나, 오랫동안 기다리거나, 빈손으로 돌아오는 일이 없도록 하기 위해서입니다. 이를 위해 구는 여러 납부처를 마련하고 직원들에게 초과 근무를 시켰습니다."라고 말했습니다.

구청장은 또한 헌신적이고 적극적인 봉사가 풀뿌리 행정 개혁의 효과를 가늠하는 척도이며, 특히 사람들이 통합 이후 제도에 점차 익숙해지고 있는 시기에 더욱 중요하다고 강조했습니다. 내무부에 따르면, 많은 지자체가 주민 만족도를 기준으로 행정 개혁을 성공적으로 추진해 왔습니다. 하이반 구에서는 납부 장소를 여러 개 마련하고, 안내 방송을 널리 알리고, 초과 근무를 하는 방식으로 주민들의 시간을 절약하고 접수 부서의 부담을 줄이는 데 기여하고 있습니다. 이는 다른 지자체에서도 본받을 만한 모델입니다.

이번 납부는 연례 행사일 뿐만 아니라 지방 정부의 봉사 정신을 여실히 보여주는 사례입니다. 하이반구 인민위원회는 유연하고 주민과 가까운 접근 방식을 통해 사회보장 정책을 적시에 적절한 사람들에게 전달하고, 행정구역 통합 이후 주민들에게 따뜻함과 신뢰를 심어주었습니다.

출처: https://baodanang.vn/chi-tra-tien-tro-cap-cho-nguoi-dan-lam-het-viec-chu-khong-het-gio-3299501.html