산업통상부, 국경 간 전자상거래 통해 기업의 수출 어려움 해소

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사업의 4가지 장벽

전자상거래·디지털경제부( 산업통상부 )에 따르면, 베트남은 전자상거래를 통한 수출 잠재력과 여력이 여전히 매우 큽니다. 2022년 베트남의 전자상거래 수출액은 80조 동(VND)을 넘어섰습니다. 국내 기업들이 전자상거래를 통한 수출을 가속화할 수 있도록 지원한다면, 2027년까지 베트남의 전자상거래 수출액은 약 300조 동(VND)에 달할 것으로 예상됩니다.

베트남 기업, 특히 중소기업은 체계적인 접근과 장기적인 전략을 수립한다면 이 시장에서 성공할 기회를 얻을 수 있습니다. 하지만 현실적으로 아마존, 월마트, 알리바바 등 국제적으로 발전한 대형 전자상거래 플랫폼에 접근하는 것은 여전히 베트남 시장에 진출하려는 기업에게 어려운 과제입니다.

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베트남에서는 기업이 전자상거래를 통해 수출할 수 있는 잠재력과 여지는 여전히 매우 큽니다.

전자상거래 및 디지털 경제부 부국장인 라이 비엣 아인 여사는 다음과 같은 몇 가지 장벽을 지적한 적이 있습니다.

첫째, 수출 시장에는 엄격한 규제 장벽이 존재합니다. 기업은 각 시장의 규정과 다양한 상품 유형에 대한 규정을 이해해야 합니다. 동시에 국제 환경에서 사업을 수행할 때는 관련 법률 체계를 준수해야 합니다.

둘째, 기업, 특히 중소기업의 역량에 장벽이 존재합니다. 기업들은 해외 소비자의 선호도와 심리를 파악하기 위한 시장 조사에 어려움을 겪고 있으며, 국경 간 전자상거래 마케팅에 대한 기술과 지식이 부족하고, 장기적인 사업 방향과 전략을 수립할 전문 인력이 부족합니다.

셋째, 수입 및 수출 활동에 참여하는 데에는 비용 장벽이 있습니다. 일반적인 생산 및 유통 비용 외에도 마케팅 비용, 운송비, 창고 비용 등이 있습니다.

"하지만 국경 간 전자상거래에 대한 풍부한 자원과 경험을 갖춘 기업의 경우 이러한 비용을 최적화할 수 있습니다. 경험이 부족한 기업은 업계 전문가나 전문 컨설팅 회사의 조언을 구해야 합니다." 라고 라이 비엣 안 씨는 말했습니다.

넷째, 물류 장벽이 존재합니다. 기업은 국경 간 전자상거래의 물류 운영 프로세스를 이해하고, 효과적인 상품 보관 계획을 수립하며, 상품이 가장 경쟁력 있는 판매 가격을 확보할 수 있도록 저비용으로 최적의 물류 계획을 수립해야 합니다.

기업 지원을 위한 노력

전자상거래 및 디지털 경제부 장관에 따르면, 정부는 기업이 전자상거래를 도입하고 국제 시장에 진출할 수 있도록 지원하기 위해 많은 정책, 규정, 법령 및 문서를 발표했습니다.

2021~2025년 국가 전자상거래 개발 프로그램에 대한 총리 결정 제645/QD-TTg를 언급할 수 있습니다. 여기에는 기업의 디지털 전환을 위한 솔루션 지원, 웹사이트 개설, 전자상거래 플랫폼 참여 또는 시장 수요를 자극하는 연간 전자상거래 프로그램, 전자상거래를 통한 국경 간 판매 시장 확대 등 많은 솔루션이 포함되어 있습니다.

이와 함께, 시행령 80/2020/ND-CP는 중소기업 지원법을 제정하여 디지털 전환 솔루션을 적용하거나 주요 전자상거래 플랫폼에서 판매에 참여하는 기업에 대한 구체적인 지원을 제공합니다. 구체적으로는 국내외 전자상거래 플랫폼의 부스 개장 및 유지 비용의 50%를 지원합니다.

또한, 기업이 글로벌 유통망에 직접 참여하도록 촉진하는 프로젝트에 대한 총리 결정 제1415/QD-TTg호가 있으며, 이 프로젝트에서는 기업이 국경 간 전자상거래 판매에 참여하도록 지원하는 것을 핵심 솔루션으로 간주합니다.

Go Export의 8개 종합 솔루션 그룹은 전자상거래를 통해 수출하는 기업을 지원합니다.

기업이 직면한 장벽을 제거하고 베트남 기업이 전자상거래 플랫폼을 통해 접근하고 성공적으로 수출할 수 있도록 돕기 위해, 정보기술 및 디지털기술 센터(전자상거래 및 디지털 경제부)는 많은 연구 활동을 수행하고 주요 전자상거래 플랫폼 및 파트너와 협력하여 리소스, 기술 솔루션, 운영 프로세스 및 경험이 풍부한 전문가 팀을 구성하여 국경 간 전자상거래를 통해 수출하는 기업을 지원하는 프로그램인 Go Export를 구현했습니다.

이 프로그램의 차별점은 전문가 팀의 장기적인 지원을 통해 기업이 비용을 최적화하고 사업에 최고의 효율성을 가져올 수 있도록 돕는다는 점입니다.

특히, Go Export는 8개의 포괄적인 솔루션 그룹을 통해 기업이 제품 연구, 사업 계획 개발, 법적 절차, 물류, 마케팅 등 모든 단계를 해결하고, 국제 전자 상거래 플랫폼에서 제품을 판매하고 판매를 최적화할 수 있도록 지원합니다.

전자상거래 및 디지털 경제부 장관은 앞으로도 Go Export 프로그램을 통해 베트남 기업이 국제 전자상거래 플랫폼, 특히 전 세계적으로 거대한 고객 기반을 보유한 Amazon과 같은 대형 전자상거래 플랫폼을 통해 접근하고 수출할 수 있도록 지원을 확대할 것이라고 밝혔습니다.

동시에 전문가와 기업 리더 간의 직접적인 교류를 주선하고, 수출 시장의 잠재력을 평가하고 제품에 대한 사전 조사를 수행하며, 기업에 전반적인 자문을 제공합니다. 이후, 프로그램에 참여하는 적합한 기업을 위해 전문가 팀이 장기 전략을 수립하고 전자상거래 플랫폼을 통해 수출 과정 전반에 걸쳐 기업과 함께합니다.

"Go Export 프로그램에 관심이 있고 컨설팅 지원이 필요한 기업은 정보기술 및 디지털기술 센터를 통해 전자상거래 및 디지털 경제부에 연락하면 됩니다." 라고 Lai Viet Anh 여사가 말했습니다.

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