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관광 산업의 지속 가능한 재건을 위한 교훈

Báo Pháp Luật Việt NamBáo Pháp Luật Việt Nam29/09/2024

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회복에 집중하고, 손님을 빨리 맞이하세요

태풍 야기는 베트남 북부 관광 산업에 심각한 피해를 입혔습니다. 하노이, 꽝닌, 하이퐁을 비롯한 북부 지방이 심각한 피해를 입었습니다. 도로가 파손되고, 교량이 붕괴되었으며, 여러 숙박 시설과 관광 명소, 그리고 관광 차량이 손상되거나 파괴되었습니다.

가장 큰 피해를 입은 꽝닌성은 최대 23조 7천억 동(VND)의 손실을 기록했습니다. 4~5성급부터 모텔까지 숙박 시설이 피해를 입었고, 특히 하롱, 깜파, 반돈, 꼬또 지역의 피해가 컸습니다. 하롱 시내에서는 철골과 골판지 지붕을 사용한 많은 식당들이 무너지거나 심하게 파손되었습니다. 태풍 야기는 뚜언쩌우 항구와 하롱베이의 유람선에도 큰 피해를 입혀 유람선 27척과 화물선 4척이 침몰했습니다. 꽝닌성 계획궁, 꽝닌 박물관, 썬월드 놀이공원 등 유명 관광지들도 시설에 심각한 피해를 입었습니다. 많은 해상 관광이 일시적으로 중단되었고, 수백 명의 외국인 관광객이 폭풍으로 인해 여행 계획을 취소했습니다.

라오까이에서는 돌발 홍수로 많은 도로가 유실되어 탐험 과 트레킹이 어려워졌습니다. 사파에서는 폭우와 산사태로 인해 방문객 안전을 위해 관광 활동이 일시적으로 중단되었습니다. 수도 하노이 또한 많은 관광 명소가 쓰러진 나무와 파손된 작은 물건들로 인해 경관이 훼손되는 피해를 입었습니다. 이 시기에는 평소보다 붐비는 벼 수확 투어도 연기되거나 취소되었습니다.

북부 여러 지역의 주요 수입원인 관광 경제가 큰 타격을 입었습니다. 폭풍 이후 북부 관광 산업은 인프라 재건과 관광객 유치라는 어려운 "문제"에 직면했습니다. 정부는 3호 폭풍의 여파를 극복하기 위한 6가지 과제와 해결책을 제시하는 결의안 143/NQ-CP를 발표했습니다. 특히 관광 산업 지원책에는 숙박 시설에 대한 우대 전기 요금 적용 검토, 토지 임대료 및 서비스세 인하, 그리고 사업체의 신속한 사업 회복을 위한 대출 금리 지원 등이 포함됩니다.

동시에 지방 당국은 원활한 교통과 관광객의 안전을 보장하기 위해 인프라 복구 조치를 신속하게 시행했습니다. 하롱베이로 이어지는 도로와 라오까이, 하장 등 북부 산악 지역으로 향하는 주요 도로를 포함하여 손상된 성(省) 간 도로와 국도를 우선적으로 복구했습니다. 주민과 관광객의 안전한 이동을 위해 임시 다리가 재건되었습니다. 관광업계와 주민들도 복구 작업에 적극적으로 참여했습니다. 리조트들은 신속한 청소 및 보수 작업을 통해 방문객들을 맞이했습니다. 많은 관광지에서는 고객 신뢰 회복을 위해 프로모션과 할인 혜택을 제공하여 방문객들의 재방문을 독려했습니다.

Bão Yagi gây thiệt hại nặng nề cho du lịch. (Ảnh: crystalbay.com)

태풍 야기로 인해 관광업에 큰 피해가 발생했습니다. (사진: crystalbay.com)

사파에서는 선 월드 판시판 레전드, 실버 폭포, 타핀 밸리 등 관광 명소가 9월 중순부터 재개장했습니다. 사파 관광청은 자원봉사 관광 상품을 적극적으로 연구 개발하여 관광객들이 자연재해로 피해를 입은 마을을 지원하는 데 참여하도록 장려하고 있습니다. 이는 경험과 사회 공헌을 결합한 관광 형태로, 지역 주민들의 삶을 개선하고 재난 이후 재건하는 데 기여합니다.

꽝닌성 하롱시 또한 다우고 동굴, 티엔꿍 동굴, 승솟 동굴 등 유람선과 유명 관광지를 복원하고 있습니다. 침몰한 선박을 수리하는 데 많은 어려움이 있었음에도 불구하고, 하롱의 기업들은 대부분의 피해를 신속하게 극복하고 관광객을 다시 맞이할 준비를 마쳤습니다. 반차이(Van Chai)와 같은 관광 협동조합 또한 사업 운영 개선을 위해 디지털 기술을 도입할 것을 제안했습니다.

온라인 예약 애플리케이션과 가상현실(VR) 기술이 해외 고객 유치 및 관광 시장 확대를 위해 활용되고 있습니다. 꽝닌성은 2024년까지 1,900만 명의 관광객 유치 목표를 유지하며, 46조 4,600억 동(VND)의 관광 수입을 예상하고 있습니다. 금리 인하, 전기세 및 수도세 인하, 서비스세 감면 등 기업 지원책을 통해 기업들의 어려움을 극복하고 있습니다.

장기적으로 지속 가능한 사고

태풍 야기는 관광 산업에 미래의 자연재해에 대비하라는 "경종"입니다. 기상이 점차 안정되고 관광 활동이 회복되고 있지만, 북부 지역 관광 산업은 여전히 ​​많은 어려움에 직면해 있습니다. 고산지대나 강둑 등 폭풍과 홍수의 피해가 심한 지역은 여전히 ​​산사태 위험이 있어 관광객들이 망설이고 있습니다.

이러한 "뉴 노멀(new normal)"은 관광 산업이 회복에만 집중하는 것이 아니라, 특히 기후 변화에 대응하여 관광 관리 및 조직 방식의 변화에 ​​적응해야 함을 의미합니다. 이는 어려운 과제이지만, 북부 관광 산업 또한 이러한 기회를 활용하여 지속 가능하고 환경 친화적인 방식으로 인프라와 관광 서비스를 개선하고 더욱 매력적인 목적지를 만들어낼 수 있습니다. 태풍 야기의 교훈은 또한 삶을 재건하는 데 있어 정부, 기업, 그리고 국민 간의 협력의 중요성을 강조합니다.

기후 변화는 북부 지역만의 문제가 아니라 최근 몇 년 동안 베트남 관광 산업 전체에 여러 가지 심각한 문제를 야기해 왔습니다. 3,200km가 넘는 해안선을 가진 나트랑, 푸꾸옥, 다낭과 같은 해안 지역은 해수면 상승, 폭풍, 홍수의 영향을 자주 받습니다. 열대성 폭풍이 더 자주 발생하여 관광 인프라가 손상되고 해변이 파괴되며 관광 사업에 차질이 발생합니다.

사파, 하장, 달랏과 같은 산악 지역에서는 돌발 홍수와 산사태가 점점 더 빈번해지고 있습니다. 기온 상승은 생태계와 자연환경을 변화시켜 이 지역의 주요 관광 활동인 생태관광 활동에 영향을 미치고 있습니다. 이러한 문제에 신속하게 대응하지 못하면 서비스 품질 저하, 여행사 경제적 손실, 베트남 관광객 감소 등 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.

Nhiều điểm du lịch miền Bắc đón khách trở lại sau bão. (Ảnh: Báo đầu tư)

북부의 많은 관광지가 폭풍 이후 다시 방문객을 맞이하고 있습니다. (사진: 투자신문)

관광 산업의 환경 보호와 지속가능한 개발은 현재 전략적이고 필연적인 추세이며, 관광 산업의 부정적 영향을 최소화하기 위한 목표를 가지고 있습니다. 깟바, 퐁냐께방, 꾹프엉과 같은 생태관광 지역은 친환경 관광 모델을 도입하여 방문객들이 지속 가능한 방식으로 자연을 경험하고 환경 보호에 대한 인식을 제고하도록 돕고 있습니다. 또한, 많은 관광 지역에서는 트레킹, 캠핑, 카약 투어와 같은 자연 기반 관광 상품 개발에 집중하고 있으며, 폐기물을 줄이고 재생에너지를 활용하기 위한 조치를 취하고 있습니다.

많은 관광지에서는 자연재해, 기상 예보, 위험 관리를 위한 조기 경보 시스템을 활용하여 피해를 최소화하고 있습니다. 예를 들어, 다낭과 나트랑의 일부 해안 리조트는 방문객과 직원의 안전을 보장하기 위해 홍수 및 폭풍 경보 시스템을 구축했습니다.

숙박 및 관광 서비스 분야에서도 에너지 절약 조치와 재생 에너지 사용이 장려되고 있습니다. 푸꾸옥, 꾸이년, 하롱의 많은 호텔과 리조트는 환경 영향을 최소화하기 위해 태양열 에너지와 현대적인 폐수 관리 시스템으로 전환하기 시작했습니다.

하롱베이, 장안, 호이안 등 유네스코가 인정한 자연 및 문화 유산지 중 다수는 기후 변화의 맥락에서 이러한 유산의 장기적 생존을 보장하기 위해 플라스틱 폐기물 감소, 해양 생태계 보호, 대중 인식 제고 등 환경 보호 및 복원 조치를 시행하고 있습니다.


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출처: https://baophapluat.vn/bai-hoc-tai-thiet-ben-vung-cho-nganh-du-lich-post526908.html

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