Anker, 베트남에서 30,900개 이상의 백업 배터리 리콜

국가경쟁위원회( 산업통상부 )는 Anker Innovations Limited로부터 베트남 소비자에게 판매된 Anker 브랜드 백업 배터리(제품 코드: A1681, A1689, A1257, A1647)의 리콜 프로그램에 대한 보고서를 받았습니다.

구체적으로, 백업 배터리 제품에 대한 리콜 프로그램은 다음과 같은 제품 코드(PN)를 갖습니다. PN: A1681: Anker Zolo 백업 배터리(20K, 30W, 통합 USB-C 및 Lightning 케이블); PN: A1689: Anker Zolo 백업 배터리(20K, 30W, 통합 USB-C 케이블); PN: A1257: Anker 백업 배터리(10K, 22.5W) 및 PN: A1647: Anker 백업 배터리(20,000mAh, 22.5W, 통합 USB-C 케이블).

제조사는 해당 제품이 라자다, 쇼피, 틱톡과 같은 전자상거래 플랫폼뿐 아니라 직접 소매 채널을 통해 유통되는 스마트폰, 태블릿, 노트북 등 전자기기에 휴대용 충전 솔루션을 제공하도록 설계되었다고 밝혔습니다. 베트남에서 영향을 받은 제품의 총 개수는 30,927개입니다.

앵커는 리콜 원인이 배터리 셀의 음극 용접 과정에서 발생한 오류라고 밝혔습니다.

이 사고는 2023년 11월과 12월 사이에 발생했는데, 새로 가동된 코일 장비의 용접 용량이 변동되어 용접 품질이 저하되었습니다.

이러한 기술적 오류로 인해 내부 단락 위험이 발생하고, 특히 노후화된 후에는 배터리 셀이 과열되기 쉽습니다.

동시에, 기업 분석 결과 배터리 양극의 철 불순물 수준이 허용 한계값을 초과했으며, 이는 잠재적으로 제품 신뢰성과 안전성을 저하시킬 수 있는 추가적인 위험을 초래하는 것으로 나타났습니다.

베트남에서 부상 사례는 보고되지 않았지만, Anker는 안전 기준을 준수하고 소비자에게 최대한의 혜택을 제공하기 위해 예방 차원에서 리콜 프로그램을 적극적으로 시행하고 있습니다. 해당 제품은 무상 새 제품으로 교환하거나 상품권으로 교환해 드립니다. Anker는 모든 리콜 및 수리 비용을 부담합니다.

이 프로그램은 2025년 6월 27일에 시작하여 완료될 때까지 진행됩니다. 소비자는 보조배터리 하단에 인쇄된 제품 코드를 확인하고 Anker 공식 웹사이트(https://www.anker.com/vn)에 게시된 목록과 비교할 수 있습니다. 제품이 리콜 대상인 경우, 취급 및 반품에 대한 안내를 위해 연락처 정보를 보내주시기 바랍니다.

소비자 권리 보호를 위한 국가 관리 기관으로서 국가경쟁위원회는 Anker Innovations Limited가 수행하는 전체 리콜 절차를 면밀히 감독하고 있다고 밝혔습니다. 문의 사항이 있으시면 Anker에 +864000550036 으로 전화하시거나 [email protected]으로 이메일을 보내주시면 신속한 지원을 받으실 수 있습니다.

(베트남+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/anker-thu-hoi-hon-30900-pin-sac-du-phong-tai-viet-nam-post1047697.vnp