그랜드 마리나 사이공은 첫 번째 타워를 오픈하고 메리어트 브랜드 아파트를 고객에게 제공하면서 베트남에서 "브랜드 부동산"이라는 개념을 실현한 업적 중 하나를 이루었습니다.
사이공 그랜드 마리나에 위치한 메리어트 인터내셔널의 핵심 가치가 명확하게 드러났으며, 이 프로젝트의 차별점은 메리어트 그룹의 선구적 위치, 브랜드 공간을 설계, 건설, 완공하는 데 있어 엄격한 기준, 그리고 전문 집사 팀의 헌신입니다.
메리어트의 선구적 위치
메리어트 인터내셔널은 139개 국가 및 지역에 8,000개 이상의 호텔 네트워크를 보유한 세계 최고의 호텔 그룹입니다. 미국의 맥주 레스토랑 체인에서 시작된 메리어트는 1957년 호텔 업계에 진출하여 66년 동안 고객에게 최고의 휴가 경험을 선사해 왔습니다.
메리어트의 첫 브랜드 호텔 프로젝트는 2000년에 시작되었습니다. 이후 메리어트는 빠르게 성장하여 브랜드 호텔 부문의 세계적인 선두 기업으로 자리매김했습니다. 세빌리스에 따르면, 메리어트는 2002년부터 이 부문에서 선두 자리를 지켜왔습니다. 메리어트는 현재 전 세계적으로 128개 이상의 브랜드 호텔을 운영하고 있으며, 향후 몇 년 안에 그 수가 두 배로 늘어날 것으로 예상됩니다.
베트남에서 메리어트는 그랜드 마리나 사이공 프로젝트를 통해 도시형 브랜드 부동산 모델의 선구자 역할을 하고 있습니다. 이 프로젝트는 메리어트의 가장 야심 찬 프로젝트로, 세계 최대 규모의 메리어트 브랜드 부동산 단지입니다.
23년 이상 브랜드 부동산 프로젝트를 운영해 온 경험을 바탕으로 Marriott은 매우 실용적인 요구 사항을 제시하고, 현대의 고급 주거 트렌드와 하이엔드 고객의 요구에 적합한 브랜드 공간과 유틸리티 시스템에 대해 프로젝트 개발사인 Masterise Homes에 조언을 제공했습니다.
메리어트 스탠다드 스페이스
Masterise Homes는 그랜드 마리나 사이공 프로젝트에 대한 브랜드의 요구 사항을 면밀히 따르기 위해 초창기부터 Marriott International과 긴밀히 협력해 왔습니다.
Masterise Homes의 프로젝트 개발 부국장 겸 디자인 부국장인 마흐디 삼후리 씨는 다음과 같이 말했습니다. "레이크 빌딩 내부의 유틸리티 시스템부터 건축 및 마감 자재, 컨설팅 유닛부터 아파트에 적용된 첨단 기술까지, 메리어트는 그랜드 마리나 사이공 레이크 빌딩에 메리어트 브랜드 아파트 단지가 완공되면 메리어트 호텔의 모습과 분위기를 구현하기 위해 매우 구체적인 요구 사항 목록을 가지고 있습니다.
저희는 그 요청들을 면밀히 따랐고, 때로는 메리어트가 완성된 결과물에 만족하고 효과적인 관리 및 운영을 위해 건물을 확보할 수 있도록 더욱 발전된 솔루션을 제안하기도 했습니다. 쉬운 과정은 아니었지만, 거의 3년간의 노력 끝에 마침내 목표를 달성했습니다.
레이크 타워가 개장하고 운영을 시작하면서 고객들은 시대를 초월하는 아름다움, 국제 수준의 시공 품질, 그리고 이탈리아 전문가들이 100% 직접 설계한 인테리어를 갖춘 브랜드 공간을 직접 경험할 수 있었습니다. 레이크 타워 내부의 모든 디테일은 메리어트 브랜드 기준을 충족하기 위해 꼼꼼하고 엄격한 검사 과정을 거쳤습니다.
레이크 타워는 전통에서 영감을 받은 메리어트의 3가지 모던 디자인 원칙에 따라 지어졌습니다. 미적인 실내 건축, 진정성과 고급스러움의 융합, 모든 디테일에서 한 단계 업그레이드되어 전 세계 모든 메리어트 호텔과 브랜드 아파트와 동일한 기준을 충족합니다.
"매우 호사스럽다", "진정한 메리어트 스타일", "5성급 호텔 같고, 유럽의 비싼 호텔보다 더 아름답다"는 표현은 고객들이 레이크 빌딩에 들어와 공간을 직접 체험했을 때 평가하는 문구였습니다.
메리어트 버틀러 서비스
메리어트 브랜드의 부동산 프로젝트 관리 및 운영팀은 '버틀러'라는 별명으로 불리는데, 이는 업무 수행 시 포괄성과 주도성을 강조하기 때문입니다. 이들은 매년 250시간 이상의 교육을 통해 기술과 라이프스타일 지식을 끊임없이 연마하고, 입주민들에게 편안하고 편리한 경험을 제공할 준비를 갖추고 있습니다.
메리어트 인터내셔널 글로벌 브랜드 부동산 프로젝트 운영 담당 수석 부사장 존 헌스 씨는 이렇게 말했습니다. "저희는 리조트 업계에 대한 진정한 열정을 가진 인재를 선발하여 메리어트의 인재로 육성합니다. 저희 버틀러 팀은 모든 면에서 세심한 배려를 통해 품격 있는 숙박 경험을 선사합니다. 가족 구성원 한 분 한 분의 생일이나 결혼기념일을 기억해 드릴 뿐만 아니라, 휴일 동안 다양한 액티비티를 기획해 드립니다. 베트남에서 이러한 수준의 서비스는 전례가 없습니다."
존 헌스, 메리어트 인터내셔널 글로벌 브랜드 호텔 운영 부문 수석 부사장.
그랜드 마리나 사이공의 세 가지 핵심은 프로젝트가 위치한 위치, 200년이 넘는 사이공의 역사적 유산, 그리고 거의 100년의 역사를 자랑하며 현재 고급 호텔 및 부동산 분야를 선도하는 메리어트 인터내셔널의 유산에서 계승된 가치입니다. 이러한 핵심 요소들이 "세계적인 유산 기반을 갖춘 진정한 정수"인 그랜드 마리나를 특별하게 만듭니다.
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