មនុស្សជោគជ័យចាប់ផ្តើមការសន្ទនារបស់ពួកគេជាមួយ 3C's សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

យោងតាម ​​CNBC "សុខសប្បាយជាទេ?" ជា​ពាក្យ​បី​ដែល​គ្មាន​ប្រយោជន៍​បំផុត​ដើម្បី​ចាប់​ផ្ដើម​ការ​សន្ទនា។ អ្នក​សួរ​ពិត​ជា​មិន​ចង់​ដឹង​ទេ ហើយ​អ្នក​ឆ្លើយ​មិន​ខ្វល់​ទេ។ លទ្ធផលគឺជាឱកាសខ្ជះខ្ជាយ ពេលវេលាគ្មានន័យ និងគ្មានការតភ្ជាប់។

ដើម្បីទទួលបានឱកាសទំនាក់ទំនងច្រើនបំផុត អ្នកស្រាវជ្រាវនៅសាកលវិទ្យាល័យ Harvard បានបង្ហាញថាការសួរសំណួរគឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីធានាថាសំណួរមានអត្ថន័យ។

នៅក្នុងការពិសោធន៍ជាបន្តបន្ទាប់ ពួកគេបានវិភាគការសន្ទនាតាមអ៊ីនធឺណិតជាង 300 ហើយបានសន្និដ្ឋានថា "នៅពេលដែលមនុស្សសួរសំណួរកាន់តែច្រើន ពួកគេទំនងជាទទួលបានការឆ្លើយតប ដរាបណាសំណួរមានការស្តាប់ ការយល់ដឹង និងការយកចិត្តទុកដាក់" ។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ មនុស្សជោគជ័យតែងតែមានវិធីពិសេសក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ដែលជួយរក្សាការសន្ទនាប្រកបដោយអត្ថន័យ៖

1. ចាប់ផ្តើមភ្ជាប់ជាមួយ 3C

សំណួរដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាធម្មតាធានាបាននូវ 3Cs ខាងក្រោម៖ វាពិតប្រាកដ - វាមានទំនាក់ទំនង - វាមានប្រធានបទដែលប្រាប់ពួកគេថាអ្នកជានរណា។

ដូច្នោះហើយ អ្នកស្រាវជ្រាវនៅសាកលវិទ្យាល័យ Harvard ស្នើសំណួរល្អៗមួយចំនួន ដើម្បីចាប់ផ្តើមការសន្ទនា៖

"ពេលនេះចិត្តរបស់អ្នកយ៉ាងម៉េចហើយ?"

"តើអ្នកទន្ទឹងរង់ចាំអ្វីនៅសប្តាហ៍នេះ?"

"អ្នក​រំលឹក​ខ្ញុំ​ពី​អ្នក​ល្បី​មួយ​រូប ប៉ុន្តែ​ខ្ញុំ​មិន​អាច​គិត​ពី​ឈ្មោះ​បាន តើ​អ្នក​មាន​ទំនាក់​ទំនង​ជាមួយ​អ្នក​សិល្បៈ​ណា​មួយ?

សំណួរដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាធម្មតាធានាបាននូវ 3Cs ខាងក្រោម៖ វាពិតប្រាកដ - វាមានទំនាក់ទំនង - វាមានប្រធានបទដែលប្រាប់ពួកគេថាអ្នកជានរណា។ រូបថតគំនូរ

2. ស្វែងយល់ពីអ្នកដ៏ទៃមុនពេលជួប

មិន​ថា​តិច​ឬ​ច្រើន​នោះ​ទេ ចូរ​ចាំ​ថា​ត្រូវ​រក​ឱ្យ​ឃើញ​ថា​អ្នក​នឹង​ជួប និង​និយាយ​ជាមួយ​នរណា​។ តើពួកគេមកពីណា តួនាទីអ្វី តួនាទីអ្វី។ អ្វី​ដែល​ពួក​គេ​ចូល​ចិត្ត, ទម្លាប់​ពិសេស​អ្វី, អ្វី​ដែល​ពួក​គេ​មាន​បម្រាម...

របស់ទាំងនេះនឹងរារាំងអ្នកពីការដាក់ការពារនៅពេលទំនាក់ទំនង។ ហើយជាការពិត អ្នកនឹងលែងពិបាកទៀតហើយ។

3. យល់ពីភាសាកាយវិការ

ការអះអាងដែលថា 55% នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាបានមកពីការរួមបញ្ចូលគ្នានៃទឹកមុខ និងភាសាកាយវិការ ថ្មីៗនេះមានភាពចម្រូងចម្រាស ប៉ុន្តែមិនមានការបដិសេធថាធាតុមិនមែនពាក្យសំដីដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការទំនាក់ទំនងនោះទេ។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាមការស្រាវជ្រាវ អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ មិនត្រឹមតែខ្វល់ខ្វាយនឹងឥរិយាបថ និងទឹកមុខរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងត្រូវចេះបកស្រាយនូវសញ្ញាដែលផ្តល់ដោយអ្នកដទៃផងដែរ។

ឥរិយាបថ កាយវិការ ឬទឹកមុខបង្ហាញពីអ្វីដែលយើងកំពុងគិត និងអារម្មណ៍ពិត។ ជាឧទាហរណ៍ ការធ្វើតាមភាសាកាយវិការរបស់អ្នកដទៃជារឿយៗត្រូវបានធ្វើនៅពេលដែលយើងកំពុងព្យាយាមបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយនរណាម្នាក់។ ការ​ដែល​អាច​បកស្រាយ​វា​បាន​ត្រឹមត្រូវ និង​ឆ្លើយតប​នឹង​វា​នឹង​ជួយ​អ្នក​យល់​ការ​សន្ទនា។

4. កុំគ្រាន់តែ "ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព"

មនុស្សជាច្រើនចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយនឹង "ការអាប់ដេត" ដូចជាចរាចរណ៍ កីឡា អាកាសធាតុ ជាដើម

អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងល្អច្រើនតែផ្លាស់ទីប្រធានបទលើសពីព័ត៌មានមិនពិតនោះទៅអ្វីមួយដែលសំខាន់ជាង និងផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ភាគីទាំងពីរ។

5. ភាពស្មោះត្រង់

អ្នកដឹកនាំដ៏អស្ចារ្យដឹងថាការពិតពាក់កណ្តាលបង្កើតការមិនទុកចិត្ត។ ពួកគេស្មោះត្រង់ជាមួយអ្នកដទៃ។

នៅពេលដែលពួកគេមិនអាចចែករំលែកព័ត៌មានសម្ងាត់ ពួកគេនឹងនិយាយដូច្នេះ។ នៅពេលដែលពួកគេអាចផ្តល់ព័ត៌មាន ពួកគេនឹងរក្សាវាឱ្យខ្លី និងច្បាស់លាស់។

6. ចែករំលែកព័ត៌មានមួយចំនួន

ប្រសិនបើអ្នកមាន "ព័ត៌មាន" សូមចែករំលែកវាថា "ខ្ញុំបានចិញ្ចឹមឆ្មាដ៏ស្រស់ស្អាតកាលពីចុងសប្តាហ៍មុន" ឬ "កូនប្រុសរបស់ខ្ញុំបានជិះកង់ជាលើកដំបូងកាលពីម្សិលមិញ!"

ជឿឬមិនជឿ មនុស្សភាគច្រើនពិតជាចង់ស្គាល់គ្នាកាន់តែច្បាស់ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកទាំងពីរធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុនតែមួយ។ នេះក៏ជួយឱ្យមនុស្សស្គាល់គ្នាកាន់តែច្បាស់ផងដែរ។

7. ការស្តាប់សកម្ម

ការស្តាប់គឺជាគន្លឹះមួយដែលត្រូវបាននិយាយយ៉ាងច្រើន វាស្ទើរតែក្លាយជារឿងមួយទៅហើយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នោះដោយសារតែវាជាធាតុសំខាន់មិនគួរឱ្យជឿនៃការក្លាយជាអ្នកទំនាក់ទំនងដ៏ជោគជ័យ។

ការយកចិត្តទុកដាក់ពេញលេញនិងមិនរំខាននៅពេលនរណាម្នាក់កំពុងនិយាយអាចមានលទ្ធផលគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល។ មនុស្សជាច្រើនដឹងរឿងនេះ ប៉ុន្តែមិនមែនគ្រប់គ្នាអាចធ្វើបាននោះទេ។

ការស្តាប់បុគ្គលិកយ៉ាងសកម្មធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវផលិតភាព ការពេញចិត្តការងារ និងទំនាក់ទំនងនៅកន្លែងធ្វើការ។ ការស្តាប់អ្នកដឹកនាំ និងសហការីក៏បង្កើនការយល់ដឹង កាត់បន្ថយការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាខុស និងបង្កើនការផ្តោតអារម្មណ៍លើការងារ។

ការស្តាប់យ៉ាងសកម្មអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាប់យកចំណុចតូចៗ រួមទាំងអ្វីដែលមិននិយាយនៅក្នុងការសន្ទនា។ វាជួយឱ្យអ្នកយល់កាន់តែច្បាស់ និងឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការរបស់មនុស្សដែលអ្នកកំពុងទាក់ទងជាមួយ។

ការស្តាប់គឺជាគន្លឹះដែលទទួលបានការនិយាយច្រើន វាបានក្លាយទៅជា cliché មួយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នោះដោយសារតែវាជាធាតុសំខាន់មិនគួរឱ្យជឿនៃការក្លាយជាអ្នកទំនាក់ទំនងដ៏ជោគជ័យ។ រូបថតគំនូរ

8. ត្រូវសកម្ម ហើយចាប់ផ្តើមទាន់ពេល

នៅពេលដែលអាចធ្វើទៅបាន សូមចាប់ផ្តើមគំនិតផ្តួចផ្តើម និងចាប់ផ្តើមនៅពេលត្រឹមត្រូវ។ កុំអង្គុយរង់ចាំអ្នកផ្សេងចាប់ផ្តើមនិយាយ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកមានអ្វីចង់ចែករំលែក។

ប្រសិនបើអ្នករង់ចាំ នោះរឿងពីរនឹងកើតឡើង៖ មួយ នរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតនឹងបញ្ចេញមតិដែលអ្នកបានរក្សាទុកនៅក្នុងចិត្តរបស់អ្នក។ ទីពីរ សហសេវិករបស់អ្នកនឹងគ្រប់គ្រងការសន្ទនា ហើយអ្នកនឹងបាត់បង់ឱកាសក្នុងការនិយាយ។

9. ត្រូវសង្ខេប និងសង្ខេប

ខណៈពេលដែលគេអាចផ្តល់ការពន្យល់យ៉ាងលម្អិត លម្អិត និងយល់ឃើញដោយផ្ទាល់ដៃ តាមអ៊ីមែល ឬតាមទូរស័ព្ទ សូមចាំថារយៈពេលនៃការយកចិត្តទុកដាក់របស់មនុស្សជាមធ្យមគឺត្រឹមតែប្រាំបីវិនាទីប៉ុណ្ណោះ។ វាច្បាស់ណាស់ថាអ្នកត្រូវអភិវឌ្ឍសមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញពីខ្លួនអ្នកឱ្យបានលឿន និងត្រឹមត្រូវតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

អ្នកជំនួញជាច្រើនមានកំហុសក្នុងការនិយាយច្រើនពេក ដោយសារតែពួកគេត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយទំនោរក្នុងការពន្យល់ហួសហេតុ មិនបានរៀបចំទុកជាមុន ឬបន្តការពិភាក្សាដ៏យូរបន្ទាប់ពីពួកគេបានកំណត់ចំណុចរបស់ពួកគេ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមចំណាយពេលពីរបីនាទីដើម្បីគូសបញ្ជាក់ចំណុចសំខាន់ៗនៃការនិយាយរបស់អ្នក មុនពេលកិច្ចប្រជុំបន្ទាប់ ឬហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក។ គិតអំពីរបៀបដែលអ្នកអាចបង្វែរបទបង្ហាញរបស់អ្នកទៅជាការសន្ទនា ឬប្រើរូបភាពដើម្បីកាត់បន្ថយចំនួនពាក្យដែលអ្នកត្រូវនិយាយ។

ការសម្លឹងមើលជានិច្ចដើម្បីកាត់ចេញផ្នែកដែលមិនចាំបាច់នៃបទបង្ហាញរបស់អ្នកនឹងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកផ្សេងទៀតក្នុងការផ្តោតលើសារស្នូលរបស់អ្នក។

10. បង្កើតលំហូរ

នៅពេលដែលពួកគេមានប្រធានបទដើម្បីស្វែងយល់ អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងល្អបានកំណត់ការសន្ទនាប្រកបដោយភាពប៉ិនប្រសប់ ដោយអនុញ្ញាតឱ្យសំណួរ និងចម្លើយលេចឡើងដោយធម្មជាតិ។ ពួកគេដើរតាមឋានានុក្រមពីតូចទៅធំ ពីបញ្ហាគ្រឿងកុំព្យូទ័រ រហូតដល់ភាពស្និទ្ធស្នាលជាងមុន។

នៅពេលមានលំហូរ ការសន្ទនានឹងប្រព្រឹត្តទៅដោយរលូន ដោយភាគីទាំងសងខាងមិនចាំបាច់រើខួរក្បាលគិតពីរបៀបឆ្លើយតបទៅវិញទៅមក។ នោះហើយជាពេលដែលការប្រាស្រ័យទាក់ទងពិតជាមានន័យ អាចជួយពង្រឹងទំនាក់ទំនងរវាងភាគីទាំងពីរ និងការផ្តល់នូវព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃ។

ប្រភព៖ https://giadinh.suckhoedoisong.vn/dai-hoc-harvard-nguoi-thanh-cong-bat-dau-cau-chuyen-bang-nguyen-tac-3c-de-giao-tiep-hieu-qua-172240920154741723.htm