ニャチャンのチャンフー通りには「Thanh Suong」というシーフードレストランが2軒あります - 写真: MINH CHIEN
ニャチャン市人民委員会のチャン・ティ・トゥ・ヒエン事務局長は、市文化情報局が率いる査察チームが、報道機関や観光客からのフィードバックを受け、トランフー通り102番地にあるシーフードレストラン「タン・スオン」を査察したと述べた。現在、報告書をまとめ、市への対応を要請している。
顧客は「偽の」レストランで食事をし、本物のレストランを叱責する。
タン・スオン・レストラン（トラン・フー通り15番地）のオーナー、ダン・ティ・トゥ・スオンさんは、クオン氏（3月31日にソーシャルメディアに苦情を投稿した人物）が率いる一団の客が3月30日の夜にレストランの席を予約していたが、その後別のレストランに行かなければならなかったためキャンセルしたと語った。
タン・スオン・シーフードレストランは、多くの店が店名を真似しているため頭を悩ませている - 写真：ミン・チエン
「私のレストランは10年近く営業しており、タクシー運転手にチップを一切渡さず、現地価格で販売しています。そのため、観光客が私のレストランで食事をしたいと思っても、多くの場合『偽レストラン』に連れて行かれてしまいます。こうしたレストランは、タクシー運転手やシクロの運転手に高額な手数料を払っていることが多いのです。こうしたレストランで満足しなかったり、『ぼったくられた』と感じたりすると、お客様は私たちのレストランに報告してくるので、頭を悩ませています」とスオンさんは語った。
スオン氏によると、タン・スオン・レストランは2022年5月12日に知的財産局から商標登録証を交付され、有効期間は10年とのことだ。彼女は以前、レストラン名の「模倣」や「なりすまし」に関する処理について関係機関に書類を提出していたが、現在まで処理されていない。
「私は公式の住所の情報を頻繁に投稿し、お客様に正しいレストランに行くよう案内しています。当局がすぐに介入して、お客様とレストランの評判を守ってくれることを願っています」とスオンさんは訴えた。
4月7日の朝、トランフー通り102番地にあるシーフードレストラン「タン・スオン」が閉店しました。2軒も離れていない場所にも、「タン・スオン」という名前のシーフードレストランがあります。トランフー通りにはタン・スオンというレストランが立ち並び、観光客は迷路に迷い込んだかのような気分になり、どのレストランが本物なのか分からなくなります。
店名は一箇所に登録しますが、看板は別の場所に置いておきます。
トランフー102番地にあるシーフードレストラン「タン・スオン」が4月7日の朝に閉店した - 写真：ミン・チエン
カインホア観光協会副会長のグエン・フィ・ホン・グエン氏は、特にサービス業や旅行業の分野では、ブランドのコピーや模倣が頻繁に発生していると語った。
したがって、施設や事業者は商標を登録し、保護を受けるべきです。そうすることで初めて、商号を侵害する施設に対して訴訟を起こし、適切な措置を求める十分な根拠が確保されるのです。
「観光客には、観光地に行く前に、カインホア観光情報ポータル（nhatrang-travel.com）やニャチャン・カインホア観光協会（ekhanhhoa.com）などの公式情報サイトで評判の良いレストランやホテルを慎重に調べるか、旅行体験を共有するグループに尋ねることをお勧めします」とグエン氏は語った。
市場管理チーム1の代表者によると、2023年4月、チャンフー102番地において、当局は複数の違反行為に対し2,075万ドンの罰金を科していた。この件で、店舗の所有者は「Nha Be」という看板を掲げていたものの、営業登録証には「Thanh Suong」と記載されていたため、営業登録証に記載されている看板の名称が完全には反映されていなかった。
レストランの登録商号は「Thanh Suong」だが、看板の強いアクセントは「目に見えない」ため、観光客は簡単に騙されてしまう - 写真：MINH CHIEN
「この施設の看板は『Thanh Suong』ですが、太字のマークが背景の色と同色のため沈んで見えません。市文化情報局がこの件を確認し、対応します」と市場管理第1チームの担当者は伝えた。
記者の観察によると、トランフー102番地にある「Thanh Suong」レストランとその近くの「Thanh Suong」レストランはどちらも「Thanh Suong」という濃いアクセントが付いていますが、濃いアクセントが小さすぎて背景の色に沈んでおり、観光客ははっきりと見るために集中して目を凝らさなければならないため、混乱しやすいです。
インターナショナル・タクシー社の取締役、レ・アン・ヴァン氏は、同社が顧客に連絡を取り謝罪したと述べ、乗客を間違ったレストランに連れて行ったとされる3人の運転手は依然として一時的に停職処分を受けていると付け加えた。この3人の運転手は、乗客の要求に反して間違った場所に連れて行くという重大な過失を犯した。
[広告2]
ソース
コメント (0)