「観光休暇」ビジネスモデルに関連する詐欺の兆候に対する人々の意見について、国家競争委員会（ 商工省）のグエン・クイン・アイン副委員長は、商工省は「観光休暇」ビジネスモデルに関連する人々から、刑事、民事、観光、消費者保護、競争などに関する問題を含む多数の請願、意見、勧告を受けていると述べた。
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消費者の権利保護の観点から、商工省は2021年以降、バケーション・オーナーシップ契約の性質や契約締結時の留意点について理解を深めていただくため、幅広い情報提供に取り組んでいます。商工省はこれまで、商工省の公式ウェブサイト、国家競争委員会、そしてメディアを通して、助言記事を継続的に発信しています。
同省は近年、「観光休暇」の分野における消費者の権利を保護する機能を遂行するために、行政罰を課すことを含む多数の企業に対する検査の実施、消費者と契約を結ぶ際に消費者保護法を遵守するためのモデルに従って契約を修正することを企業に要求すること、消費者に対する情報の訂正を企業に要求することなど、その他の活動も行っています。
同時に、市民との会合を開催し、企業と連携し、情報を収集・検証し、関係各方面と連携して市民からのフィードバックや提言に対応し、市民が所管官庁に請願を提出できるよう指導します。商工省は今後も関係省庁、支局、地方自治体と連携し、状況を綿密に監視し、「観光休暇」サービスを提供する事業者への検査を実施し、その結果に基づき、消費者の正当な権利を保護するための適切な管理措置を政府に勧告していきます。
商工省は、消費者が正当な権利を守るため、契約に署名する前に、国家競争委員会や関係省庁、支局、地方自治体から提供される「観光休暇」契約に関する商工省の警告情報や分析を注意深く検討することを推奨している。
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