情報通信省無線周波数局の担当者は、これは遠隔警報機能を備えたスマート火災警報システムであると述べた。ユーザーが安全でない機器を購入したため、24時間365日放送され、近隣の家庭のスマートロックなどの周辺機器に干渉を引き起こしている。
5日間の干渉の後、近隣の世帯はバイクと車のスマートキーが使えなくなったため、無線周波数局のホットラインに連絡し、干渉源を報告しました。第7地域の無線周波数局が現場に駆けつけ、干渉源は故障した火災報知器であることが判明しました。この火災報知器は5年間使用されていましたが、最近になって故障が発生し、干渉を引き起こしていました。
「 ビントゥアン省で発見された火災警報装置は出力が低いため、狭い範囲でのみ干渉を引き起こします。狭い範囲での干渉を検知するには、人々の協力が必要です」と、無線周波数局の担当者は述べた。
無線周波数部門の担当者によると、制御装置はWi-Fi周波数帯、つまり運転装置専用の周波数帯を利用しており、通常は装置の制御にごく短時間しか使用されない。しかし、故障すると、自動車やバイクのスマートロックなど、他の制御装置に干渉する信号を継続的に発信することになる。
火災警報設備は433MHz帯を使用していますが、これは条件付き機器の共通帯域です。この帯域を使用する制御装置は、他の制御装置に広範囲に影響を与えないよう、出力電力を制御する技術基準が定められています。また、この帯域を使用する装置は、他の制御装置の動作に影響を与えないよう、使用時間に関する規制も遵守する必要があります。
「これらの制御装置はマイクロ秒単位の短時間のみ使用され、送信電力が小さいため、車のキー、バイク、ローリングドアなど他のデバイスに影響を与えません。そのため、世界では今でも医療、科学研究の分野で同じ周波数帯を使用しているデバイスがあり、低電力制御装置は共存可能です。例えば、スマートロック装置に故障があり、連続送信を行っていると、付近の車やバイクのスマートロック装置に影響を及ぼしますが、故障していない場合は周囲の装置は正常に動作します。以前、ハノイのドンタム区で、水ポンプの制御装置に故障があり、連続送信を行っていたため、その地域の車やバイクに干渉し、スマートロックが使用できなくなっていました」と周波数部門の担当者は述べています。
最近、ハノイ市ヴォン・グエン・アン・ニン通り交差点付近の半径約100m圏内で、人々の反射音によると、多くの車両や機器（ローリングドア、バイク、スマートキーで操作する車など）が操作不能になるという異常現象が発生しました。周波数局はその後、ウォーターポンプを制御するリモコン装置がここで信号干渉を引き起こしていることを発見しました。
第一地域無線周波数センターの担当者は、上記の妨害電波装置は出所不明で認証印がなく、433.9MHz帯／37.5KHz帯の周波数規制に適合しない放射品質を有していたため、周辺地域において自動車のドア開閉やバイクのロック等を行うリモコン装置の周波数帯域（433.05～434.79MHz）に有害な妨害電波を及ぼしていたと述べた。その後、第一地域無線周波数センター（無線周波数部）の作業部会はPA06およびドンタム区警察と協力し、当該装置を押収した。
地域無線周波数センター１の代表者はまた、無線周波数部門は、スマートカーやバイクのロック装置やその他の無線干渉の事例を検出した場合に組織や個人からのフィードバックを受け取るために、ホットライン番号0862.92.92.92を設置したと述べた。
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