山の斜面に佇む村々から雲海に浮かぶ段々畑まで、雄大な自然美と独特の文化的アイデンティティを持つ高原観光は、常に独自の魅力を放っています。近年、山岳観光振興政策に加え、地方自治体はデジタルトランスフォーメーションを観光産業振興の「後押し」として活用し始めています。
デジタル変革とグリーン変革、非常に「遠い」ように思えたこの2つの言葉は、 ラオカイの高地の村々の人々にとって今や身近で馴染み深いものとなり、近代化とアイデンティティの保全を調和させながら観光産業の持続的な発展を支援する「てこ」になりつつある。
雄大な景観と独特の民族文化がイ・ティへの観光客を惹きつけている
野生の美しさとハニ族の伝統文化で有名なラオカイ省イティ高原コミューンでは、人々は今や訪問者を待つだけでなく、スマートフォンやソーシャルネットワークを積極的に活用して、国内外の友人たちに故郷のイメージを広めている。
イティ・クラウド・ホームステイのオーナー、リー・サ・シュイ氏はこう語りました。「イティでは、雲狩りの季節、稲穂の実る季節、水かけの季節などがあります。そのほかにも、ハニ族の祭りもあります。FacebookやZaloを活用する前は、イティやホームステイを訪れる人の数は非常に少なかったのですが、Facebook、Zalo、TikTokなどのソーシャルネットワークを使って画像や宣伝物を拡散するようになってから、イティを訪れる人の数が増えました。」
ラオカイは2030年までに1500万人の観光客を迎えることを目指している。
多くの観光施設は、景観、アイデンティティ、旅行ネットワークといった優位性に基づく従来の集客方法から、テクノロジーの活用によって大きく変革を遂げました。オンラインでの宿泊予約やSNSでの商品プロモーションに加え、多くの施設が顧客データシステムの構築、目的地へのQRコードの設置、決済プロセスのデジタル化、フィードバックの収集などを行っています。これらのソリューションは、リソースの節約だけでなく、専門性の向上や市場における競争力の強化にも貢献しています。
エコガーデン・チャムタウ・リゾートの取締役会長、ヴォン・アン・ティエン氏は次のように述べています。「 デジタル技術を活用することで、観光客の安心感は高まります。レビューサイトを通じて、お客様は宿泊施設のサービスの質を知ることができます。さらに、ガイドページでは客室の有無も確認できるため、お客様は直接電話をかける必要がなくなります。」
QR コードをスキャンすると、訪問者はラオカイの目的地、ツアー、観光商品に関する情報を入手できます。
ラオカイ省には現在、サパ、ムカンチャイ段々畑、タックバ湖など、全国的に有名な観光地を含む35の公認観光地と目的地があります。省全体では、多くの4つ星から5つ星のホテルと、観光客向けの700軒以上のホームステイを含む、約20,600室を備えた2,100軒以上の宿泊施設があります。
デジタルトランスフォーメーションの推進とマーケティングソリューションの強化により、ラオカイは2025年の最初の6か月間で730万人の観光客を迎え、総収入は21兆VNDを超えました。サパ、バクハー、ギアロ、チャムタウ、ムーカンチャイなどの観光地は引き続き主要な役割を果たしており、観光は地域の主要経済セクターとなっています。
しかし、ラオカイの観光業は、国際統合に対する認識の不均一性、海外市場でのプロモーション活動の限界、交通インフラの整備不足、サービスの質と人材の不足（観光産業の労働者の半数以上が正式な訓練を受けていない）、自然資源と文化資源への圧力、多くの保護地域や遺跡の劣化や侵害など、依然として多くの課題に直面している。
観光客がタ・シュア苔の森を探索（旧イエンバイ省、チャムタウ地区）
ラオカイ観光協会常任副会長であり、レストランチェーン「ル・ゲッコー・サパ」のオーナーでもあるヴー・ダイ・ズオン氏によると、ラオカイの観光戦略においては、環境に優しく持続可能な開発を中核原則として位置付けるべきだという。デジタルトランスフォーメーションは避けられないが、デジタル化が必ずしも多くの観光客を惹きつけるわけではない。重要なのは、アイデンティティを維持し、環境を保護することだ。
人々が今、非常に懸念し、心配しているのは環境問題です。観光客数は増加している一方で、長年かけて整備されたインフラはもはや需要に応えられず、汚染につながっています。また、建設や開発の過程で緑樹群が破壊され、再生が遅れているという問題もあります。そのため、環境問題はますます緊急性を増し、より一層の注意を払う必要があります。
稲刈りシーズンのサパ。
二つ目は交通網の問題です。現在、ギアロ、ムカンチャイからサパへのルートは依然として非常に困難です。地方政府がこれらの観光地を結ぶインフラを早期に整備することを期待しています。さらに、少数民族の文化的アイデンティティの維持・保全も極めて重要な課題であり、観光開発のプロセスにおいて十分な配慮が必要です」と、ヴー・ダイ・ズオン氏は述べました。
ラオカイ省は、機会と課題に直面しながらも、管理体制の整備、優秀な人材の育成、デジタルトランスフォーメーションの推進、環境保護、独自の観光商品の開発、国際協力の促進など、観光産業の飛躍的な発展に注力するための目標と解決策を設定してきました。特に、サパ国家観光地は、環境に優しく、近代的で、国際基準を満たすリゾートセンターを目指しています。2030年までに北部山岳地帯で最も魅力的な観光地となり、1,500万人の観光客を迎え、71兆ドン以上の収益を上げ、約6万5千人の雇用を創出するという目標を掲げています。これはラオカイ省にとって、単なる挑戦ではなく、自らをアピールするための原動力であり、北西部および全国におけるグリーンでスマート、そして持続可能な観光の象徴へと成長していくための原動力でもあります。
VOVによると
出典: https://bvhttdl.gov.vn/chuyen-doi-so-don-bay-hieu-qua-cho-du-lich-vung-cao-lao-cai-20250715085438411.htm
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