オンライン詐欺対策の初期結果

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認知的および技術的な複数のソリューションを組み合わせる

情報セキュリティ局（情報通信省）は、5月20日から5月26日までの7日間にベトナムのサイバースペースで発生したオンライン詐欺に関する注目すべき情報をまとめた。また、人々が注意を払うべき詐欺の手口を防ぐ方法についての専門家の推奨事項もまとめた。

情報通信部門では、全国の草の根ラジオシステムやその他の草の根情報活動を利用して、サイバー犯罪者がオンライン詐欺を犯すために使用する手法を定期的に一般大衆に広め、人々がそれらを回避する方法を推奨しています。同時に、一般的な詐欺を使用する者の罠に陥らないように注意すべきいくつかの対策を人々に指導しています。

Gia Mao ウェブサイト co quan to chuc 1 1.jpg — 情報通信省情報セキュリティ局は、オンライン詐欺防止に関する広報出版物を定期的に発行している。写真：NCSC

同時に、情報セキュリティ局傘下の国家サイバースペースセキュリティ監視センター（NCSC）が運営するサイバースペースポータルには、ベトナムのサイバースペースにおける詐欺事件に関するユーザーからのフィードバックが毎週約300件寄せられています。つまり、NCSCの技術システムは、ベトナムのインターネットユーザーから毎日42件以上のオンライン詐欺事件に関するフィードバックを受けていると推定されます。これらのフィードバックはすべてNCSCの専門家によって確認・分析され、ユーザーが警戒すべき詐欺サイトや偽サイトに関する警告がコミュニティに発信されます。

W詐欺公安部2 1.jpg — 情報通信省によると、オンライン詐欺問題を解決するには、国民の意識を高めることが最も重要かつ長期的な解決策となる。イラスト写真：TK

人々を支援するためオンライン詐欺事件の報告を受け付ける窓口を設立すること、オンライン詐欺防止の宣伝を促進し、人々の意識を高めることは、ベトナムのサイバースペースでますます巧妙化、複雑化する詐欺を段階的に防止、対処するために情報通信省がこれまで積極的に展開してきた、そして展開しつつある多くの解決策のうちの2つである。

最近の国会フォーラムで、グエン・マイン・フン大臣は、オンライン詐欺はデジタル変革の結果としてベトナムだけでなく世界中で大規模に発生していることを認識し、この問題を徐々に解決するために情報通信省が積極的に実施してきた、または実施しているいくつかの重要な解決策を指摘した。

実際、近年、オンライン詐欺が依然として多く発生しているものの、多くのユーザーが詐欺フォームを十分かつ迅速に更新していない状況において、情報通信部は次のような見解を明確に示しています。技術的な解決策に加えて、人々に普及啓発するための解決策を実施し、サイバー空間で自分自身を守るための知識とスキルを身につけることが特に重要です。

具体的には、意識啓発に関しては、より多くの人々がオンライン詐欺を識別し、回避する方法を知ることができるように、一連の「週刊ニュース」コンテンツを構築し、メディアチャンネルを編成することに加えて、最近、情報通信部は、人々がオンラインで自分自身を守り、オンライン詐欺を防止するためのガイドとなるハンドブックも多数発行しています。

さらに、情報通信省は毎年、多くの機関、組織、企業、メディア機関と連携して大規模な宣伝キャンペーンを主導し、人々にオンライン詐欺を防止するための知識とスキルを身につけさせています。

近年、情報通信部は、オンライン詐欺対策として、多くの技術的対策の実施に注力してきました。たとえば、人とのやり取りが多い電話番号の識別情報の導入、ジャンクSIMや未登録の電話加入者への対処をネットワーク事業者に指示すること、国家オンライン詐欺対策データベースの導入、悪質なドメイン名を防ぐための国家警告システムの構築、「ネットワークトラスト」エコシステムの導入、詐欺サイトや情報漏洩のチェックを支援するための多くの無料技術ツールの提供などです。

約1100万人を詐欺や違法ウェブサイトから保護

VietNamNetの記者によると、多くの情報セキュリティ専門家、テクノロジー企業の代表者、そして多数のベトナムのインターネットユーザーが、最近のオンライン詐欺師との「戦争」における情報通信省の努力を高く評価しているという。

注目すべき成果として、情報通信省が国家オンライン詐欺対策データベースを構築したことが挙げられます。このデータベースはCoc Cocブラウザ、Zalo、SafeGateプラットフォームと直接連携し、オンライン詐欺サイトからユーザーを自動的に保護します。統計によると、このデータベースは現在までに、オンライン詐欺に関連する偽ウェブサイトアドレスを124,600件以上収集し、警告を発しています。

情報通信部（情報セキュリティ局）は、国家悪質ドメイン名警告・防止システムの運用を通じて、偽造ドメイン名や不正ドメイン名が検知され次第、監視、警告、ネットワーク事業者との連携を行い、その防止に努めてきました。2024年4月末までに、同局の技術システムは、約3,100のオンライン詐欺サイトを含む、11,500以上の違法ウェブサイト／ブログをブロックしました。これにより、1,070万人以上の人々をオンライン詐欺攻撃やサイバー空間における違法行為から保護しました。

W感染1.jpg — tinnhiemmang.vnにおける「ネットワークトラスト」エコシステムの導入は、情報通信省が2021年半ばに開始したソリューションです。写真：T.Hien

tinnhiemmang.vnにおける「ネットワークトラスト」エコシステムの導入も、初期の好結果を達成しました。情報通信省は、オンライン詐欺に関する法律に違反する危険なウェブサイトのリストを公開し、多くの人々に周知するとともに、5,000以上の正規ウェブサイトにネットワークトラストラベルを付与しました。このグリーンラベルは、ウェブサイトへのアクセス時に人々の信頼感を高めるだけでなく、グリーンラベルのないサイトへのアクセス時にも注意を促します。

情報通信省をはじめとする機関・部署が達成した最も顕著な成果は、サイバー空間における詐欺の特定と防止方法に関する広範な宣伝活動を展開し、数千万人のベトナム人インターネットユーザーに周知させたことです。例えば、昨年半ばに実施された「オンライン詐欺の特定と防止に関する宣伝活動月間」キャンペーンは、2,085万人のユーザーに広がり、21億回の視聴回数を記録しました。

情報通信省は、オンライン詐欺のような社会問題を解決するには、今後も取り組むべき課題がまだ多く残されており、オンライン詐欺との「戦い」には、当局、オンラインサービスプロバイダー、そしてユーザー自身の積極的な参加と緊密な連携が必要であることを十分に認識しています。

統計によると、ベトナムでは学生、低所得労働者、親、高齢者などをターゲットにしたサイバー詐欺が約26種類定期的に発生しています。詐欺事件は急速に発生することが多く、金銭は瞬く間に送金され、失われ、完全に回復不可能になります。