世界中小企業デーで「eコマースの未来」が議論される

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世界有数の企業間 (B2B) 電子商取引プラットフォームである Alibaba.com と国際貿易センター (ITC) は、世界中小零細企業 (MSME) デーに合わせて「B2B 電子商取引の未来」と題するウェビナーを共催し、デジタル経済における世界中の中小零細企業 (MSME) の最新動向とツールに関する貴重な洞察と経験を提供しました。

ウェビナー中、ITC は、電子商取引が急速に成長しており、企業が従来の取引方法に代わる重要なチャネルになりつつあることを強調しました。

中小企業は、組織構造を変革し、デジタルスキルに投資し、強力なオンラインプレゼンスを確立すれば、電子商取引から大きな利益を得ることができます。

中小企業は、組織構造を変革し、デジタルスキルに投資し、強力なオンラインプレゼンスを確立することで、eコマースから大きな利益を得ることができます。ITCは、B2B eコマースを優先し、適切な販売チャネルを選択し、デジタルスキルに投資することで、国際的なeコマースで成功を収めるよう企業にアドバイスしています。

ウェビナー中、Alibaba.com は中小企業にとってのデジタル変革の重要性に同意し、ビジネスリスクの軽減、顧客リーチの拡大、生産性とコスト管理の改善、企業利益の増加といったデジタル変革のメリットを強調しました。

Alibaba.comはまた、中小企業にとって効果的なデジタルマーケティングツールであるB2Bライブストリーミングの人気が高まっていることにも言及しました。この機能はAlibaba.comプラットフォーム上で急速に普及しており、2022年には視聴者数が1,300万人を超え、前年比198%増を記録しました。

「ITCと共に、世界中小企業デー2023を祝えることを誇りに思います。このデーは、中小企業が世界経済において果たす重要な役割を称えるものです。Alibaba.comは、デジタル時代における中小企業の成功を支援するために、中小企業に必要なツールとリソースを提供することに尽力しています。Alibaba.comのサポートがあれば、中小企業は障壁を打ち破り、より豊かな未来への架け橋を築くことができると信じています」と、 Alibaba.comのグローバルサプライヤー事業責任者であるアンドリュー・チェン氏は述べています。

「中小零細企業は世界中のほとんどの経済の基盤であり、Alibaba.comが中小企業のグローバルな連携と貿易を支援する取り組みは極めて重要です」と、国際貿易センター（ITC）の中小企業向けデジタル変革アドバイザー、アナベル・サイクス氏は述べています。「貿易のデジタル化はゲームチェンジャーであり、中小零細企業が新たな市場にアクセスし、事業を成長させるのに役立ちます。Alibaba.comは、この道のりにおける重要なパートナーです。」

2023年度、Alibaba.comはB2B eコマースプラットフォームを通じて、世界中で4,000万社以上のMSME（中小企業）を繋ぎました。このプラットフォームは、コミュニケーションツール、エンゲージメントツール、翻訳、AIを活用したバイヤーとサプライヤーのマッチング、プラットフォーム分析、デジタルコマース研修など、B2Bコマースに特化したデジタルツールとトレーニングサービスを通じて、大規模なバイヤーとセラーのネットワークをサポートしています。これらのサポートにより、多くのMSMEがグローバルなマイクロエンタープライズへと成長を遂げています。

ベトナムには785,000社の中小零細企業があり、企業総数の98%以上を占め、国内総生産（GDP）の約50%を占めています。これらの企業の成功が、ベトナム経済全体の成功に不可欠な要素であることは明らかです。

Alibaba.com は、ベトナムの中小企業と世界中の買い手と売り手のネットワークを結び付けることで、これらの企業が海外で市場を拡大し、新規顧客を獲得できるよう支援してきました。

ベトナムの扇風機メーカーであるHanh Sanhは、4年間にわたりAlibaba.comプラットフォームを活用し、国際展開を進めてきました。この間、Alibaba.comは国内市場から5つの海外市場へと急速に事業を拡大しました。「Alibaba.comを通じて、私たちは製品を世界に発信し、国際的に成長することができます」と、Hanh Sanhの副社長であるSteven To氏は説明します。「私たちは、貿易の未来において越境eコマースの重要性を強く信じています。サプライヤーとして、eコマースに関する知識とスキルを持つことは、組織の成功に不可欠です。」

Pham Ba Tienは、Alibaba.comプラットフォームの活用から恩恵を受けているベトナムの中小企業の一つです。同社はヘアケア製品の製造・販売を行っており、2015年に事業を開始しました。

同社は業務効率と収益の向上を目指し、業界内での垂直統合を目指し、まずは国内外の企業にヘアケア製品を販売する流通部門を設立しました。この課題を解決するため、Alibaba.comに目を向けました。

「2015年に事業を開始した当初は、製造業に専念していました。しかし、時が経つにつれ、商社ではなく法人のバイヤーに直接販売することでも利益を得られることに気づきました。Alibaba.comのおかげで2016年に最初の輸出注文を獲得することができ、それ以来、売上高はほぼ4倍に増加しました」と、ファム・バ・ティエン・ハウスホールド・ビジネスの営業部長、グエン・ティ・ドゥン氏は述べています。

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