リソースを動員する方法を知って複数のタスクを達成する

1月11日、科学技術局（ 情報通信省）は、2023年の業務を振り返り、2024年の課題を展開するための会議を開催した。会議には、グエン・マイン・フン大臣、ファン・タム副大臣、情報通信省の複数の機関および部署の代表者、および同局の職員と公務員全10名が出席した。

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この会議は、科学技術局とその他の部署のリーダーたちが、業務の効率化に役立つ新たなアプローチについて省内のリーダーたちと議論し、指導を受ける機会です。（写真：レ・アン・ドゥン）

人材が不足している状況において、新たなアプローチのおかげで、2023年に科学技術部門は割り当てられたタスクを100％以上完了し、ユニット、省、業界、管理分野の活動に多くの価値をもたらしました。

具体的には、業務を分割し、参加するユニットを動員することにより、同省の製品品質管理業務に役立つ 7 つの通達を作成し、大臣に公布のために提出しました。

省内の各部署や企業を動員して参加させ、困難な問題に直面した際には省内の指導者に大胆に意見を求めたことにより、科学技術イノベーション活動も目覚ましい成果を達成した。情報通信分野の技術マップ8件を作成・公表し、大臣級の科学技術課題79件を研究・評価・受託した。

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情報通信技術分野における8つの技術マップの開発と出版を主導したことは、2023年の科学技術部門の顕著な成果の1つです。

また、イノベーションを通じて、同局は5つのベトナム品質規格QCVNを開発し、大臣に公布のために提出し、IoT、AI、ビッグデータに関する7つのベトナム品質規格TCVNの公布を科学技術省に提案し、3つの国内試験機関を新たに指定し、3つの海外試験機関を新たに認定し、デジタルプラットフォーム、6G標準化など、いくつかの新しい主題の標準化の方向性を調査し、決定しました。

科学技術省は2024年に向けて、部署のあらゆる側面における作業内容の主要課題を特定し、方向性と方法を提案しました。

ファン・タム副大臣は、2023年に科学技術局が基本的に困難を克服し、当初は課題をチャンスに変えたことを認め、次のように述べた。「科学技術局は、新しいことを取り入れる精神、任務遂行への強い決意、管理対象者の積極的な傾聴と共有などを通じて、業務の組織化と実施において前向きな変化を遂げており、省のリーダー向けの助言文書もより実践的なものとなっている。」

ファン・タム副大臣はまた、科学技術局は2024年に、人員の補充、職員の訓練、業界基準と規制の改善、デジタル変革期に適した特殊な特性を満たす製品、サービス、商品の標準化と品質管理に関する制度の完成に向けた継続的な研究と貢献、デジタル技術マップの更新と適用の継続に重点を置くべきだと指摘した。

IT&Tセクターの意識と国家管理の変化

会議で、グエン・マイン・フン大臣は、情報通信部門の職員、公務員、公務員、労働者にとって仕事をより良く、より効率的に、そしてより簡単にするために、認識を変え、物事を異なるやり方で行ったり、その逆を行ったりすることを求める精神で、科学技術局の指導者だけでなく情報通信省のすべての部署に対しても、方向性と実施方法を示すことに多くの時間を費やした。

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グエン・マイン・フン大臣は、科学技術の応用は産業と国の問題解決につながると強調した。（写真：レ・アン・ズン）

大臣は、情報通信省の管轄分野を技術と通信という二つの主要分野に分けて指摘し、科学技術局の責任者と省内の機関・部署の責任者に対し、「慣れ親しんだ」分野だけに注力するのではなく、あらゆる分野に取り組むよう強く求めた。部署の責任者は、各部署の機能と任務を深く理解した上で、管轄分野全体に均等に分散した任務の遂行を指揮し、空白を残さないよう努める。1年で均等に分散させるのは無理でも、3年、5年かけて必ず実現させる。

大臣はまた、科学技術の応用は産業界と国家の課題を解決するためであると指摘した。したがって、喫緊の課題の解決に役立ち、省の主要任務を遂行するのに役立つ科学研究テーマを選択する必要がある。技術面のみに焦点を当てるのではなく、経営科学とイノベーションに関するテーマにも注意を払う必要がある。なぜなら、多くの場合、経営手法の革新や新たな運用方法の導入は、技術やテクノロジーの発見よりも大きな価値をもたらすからだ。

大臣が特に指摘した新たな認識は、難しい仕事のやり方を考えることに多くの時間を費やし、通常業務をこなす時間がなくなるのではなく、通常業務を完璧にこなすことに全身全霊を注ぎ、自分では分からない難しい仕事は上位のリーダーに任せてやり方を指導してもらうという新しいやり方である。

情報通信部門の責任者は、業務手順の変更が必要な理由を明確に説明するとともに、次のような規則も制定しました。 「今後は、定型業務と、自分たちにとって都合の良い業務に集中し、それらを完璧にこなしていきます。1週間経っても解決できない難しい課題があれば、省の幹部に報告します。大臣は、その課題を容易に解決できるよう指導します。省の幹部が解決できない場合は、その難しい課題は計画から削除されます。」

大臣は、国家行政が果たすべき二つの責務、すなわち、人々に正しい行動を促し、正しい選択を促していくことを強調し、新たなやり方を指摘した。単に指示するのではなく、各部署は、どのように行動するかについての指導を必要条件、つまり第一条件として捉えなければならない。これがなければ、その後の業務を継続することはできない。指導方法も変革する必要がある。従来のようにマニュアルやテンプレート、ウェブサイトへの掲載ではなく、人々が質問できるバーチャルアシスタントを導入するなどだ。

大臣は、科学技術省が長い道のりを歩む上で「導きの星」のように、長期的なビジョンを持つ必要があると要請した。科学技術省は2024年に、今後5年間の発展の方向性を示すため、情報通信省の科学技術部門の発展戦略を策定する予定である。

科学技術部も「我々が生きている時代は、科学技術を産業や国家の問題や課題を解決するために応用する時代である」ということに留意する必要があり、研究や発明よりも応用に重点を置くべきだ。

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グエン・マイン・フン大臣、ファン・タム副大臣、そして省内のいくつかの部署のリーダーたちが、科学技術局の職員や公務員たちと記念写真を撮った。（写真：レ・アン・ズン）

グエン・マイン・フン大臣が会議で議論した中で、業務効率を向上させるために、やり方を変えたり、やり方を変えたり、あるいは逆のことをしたりすることが一貫して求められています。これまでとは異なり、今や新たな方法は、優れた知識を発掘し、それを全国民、全土に普及させること、情報と知識の力でリーダーシップを発揮すること、基準を設定し、測定・評価することが、仕事を完遂する唯一の方法であること、科学的研究テーマに取り組むことは、具体的な問題や課題を解決すること、ネットワーク事業者やサービス企業を研究開発に導き、産業や分野を変革する応用をすること、です。

ネットワーク品質を向上させるには、測定と公開の標準を使用する必要があります。グリーン開発を必須要件と見なし、国家予算を餌として科学研究への資金提供の増加を支援します。研究室を研究力を引き付ける「磁石」と見なし、ユニットと企業の資金、結果、研究開発の価値をランク付けして公開し、動機付けを作成してユニットを引き付けます。標準の専門的な内容をわかりやすいものにして、全人口を動員し、サービス品質の監視に参加させます...

「ユニットリーダーは、より良くするために、物事を違うやり方で、あるいはその逆のことをして、仕事をより効果的にするために、考え方や認識を変える必要がある」と大臣は強調した。