数百万人のメンバーを抱えるFacebookグループが「消滅」した後の影響

一連のFacebookグループが6月23日に閉鎖された。写真： XS 。

6月24日朝、管理者は前日午後に発生した大規模な「クラッシュ」インシデントから復旧した旨を一斉に発表しました。このインシデントは、ショッピング、エンターテイメント、専門コミュニティなど、カテゴリーを問わず、国内外の多くのグループで発生しました。

Metaの広報担当者アンディ・ストーン氏は、同社がこの問題を認識しており、解決に取り組んでいることを確認した。「一部のFacebookグループに技術的な問題が発生していることを認識しており、解決に取り組んでいます」とストーン氏はTechCrunchに語った。

Facebookは以前、ベトナムのユーザー向けグループを繰り返しロックし、その後再開していました。これらのグループの集団消失の原因については、ソーシャルネットワークのエラー、著作権侵害、コミュニティ規約違反、あるいは最近ではAIによる調査など、様々な仮説が提唱されています。

Redditユーザーが状況の最新情報を提供しました。ベトナムに加え、インドネシア、カナダ、アメリカ、タイなど、多くの国の何千ものFacebookグループで同様の問題が発生しています。管理者には「危険な個人や組織」といった漠然としたメッセージしか届いておらず、個人アカウントから強制的にログアウトさせられた人もいます。

グループの閉鎖は、予告もなく、異議申し立ての機会もなく、突然行われました。ソーシャルメディアで示された閉鎖理由も異例のものでした。ある動物写真グループは「ヌード写真」を理由にフラグが立てられました。別の管理者は、数年前にコミュニティ違反を理由にグループが閉鎖されたことに不満を表明しました。

管理者がFacebookの障害を報告。写真： Meta。

度重なる苦情を受けて、グループは復活しました。ただし、多くのグループは名前が変更されており、復元には28日間かかる見込みです。管理者はユーザーに速やかに通知し、情報を受け取った後、交流を促しています。

コミュニティからの観察に基づくと、AIモデレーションシステムが悪意のある人物の影響を受け、あるいは通常のメンバーが投稿したセンシティブなキーワードや画像に対して過剰反応してしまったことが、この問題のもう一つの原因として考えられます。そのため、一部の管理者はグループ活動を一時的に停止し、状況を監視し、ソーシャルネットワークが再び安定するまで待つことを選択しています。

TechCrunchによると、アカウント停止の波は他の多くのソーシャルネットワークにも広がっている。Facebookに加え、Pinterest、Tumblr、Instagramといったプラットフォームでも、ここ数週間で大量のアカウント停止に関する苦情が多数寄せられている。ユーザーは、自動AIモデレーションシステムが原因ではないかと疑っている。

Pinterestは、このエラーを認め、大量のアカウント停止は内部エラーによるものだと述べたものの、AIのせいではないと否定した。Tumblrは、この問題は新しいコンテンツフィルタリングシステムのテストに関連していると述べたが、そのシステムがAIを使用していたかどうかは明らかにしなかった。

アカウント消失事件は、プラットフォーム上で多くのユーザーにパニックと混乱を引き起こしました。現在、ユーザーはMetaに問題解決を求める署名を集める嘆願書を拡散しています。

出典: https://znews.vn/hau-qua-sau-khi-cac-nhom-facebook-trieu-nguoi-bay-mau-post1563503.html