ハノイ市、新たなモデルに基づく行政手続き決済プロセスの研修を実施

6月25日午後、ハノイ市行政サービスセンターはモビフォン通信社と連携し、二層制地方自治体モデルに基づく行政手続きの決済プロセスや公共サービスシステムの運用に関する研修をハノイで実施した。

最近、MobiFoneはハノイ市とタイグエン省に行政手続き情報システムを導入し、政府の二層制地方自治体モデルの移行プロセスに参加しました。このシステムは、省、市、省庁、支局における新モデルへの移行ニーズに完全に対応できます。

このイベントは、市内各部局・機関・支局のリーダー、行政手続き担当者、情報技術担当者、市行政サービスセンターの理事および職員が参加し、対面およびオンラインで計177か所で開催されました。また、市内126の新規町・区のリーダー、行政手続き担当者、情報技術担当者も参加しました。

モビフォンの役員は、二層制地方自治モデルに基づいた公共サービス制度の運営について、各コミューンや区を指導している。（写真：ミン・ソン/ベトナム+）

市行政サービスセンターの代表者は、ハノイ人民委員会本部のメインブリッジから会議を主催した。

二層制地方自治体モデルは戦略的に重要な政策であり、機構を合理化し、政府運営の有効性と効率性を高め、人々と企業にさらに良いサービスを提供することを目標とする市の決意を示しています。

このような状況において、行政手続きの処理プロセスを標準化し、市から草の根レベルに至るまで、近代的で円滑かつ同期した公共サービスシステムを運用することは、特に重要な課題です。

イベントで講演したハノイ市行政サービスセンター副所長ホアン・ヴァン・バン氏は、本日の研修プログラムは、ハノイ市党委員会の2025年6月12日付計画第341-KH/TU号に基づき、ハノイ市で二層制の地方自治モデルを試行するための実践的なステップであり、同時に、ハノイ市行政サービスセンターの2025年6月15日付計画第38/KH-TTPVHCC号を具体化するものであると述べた。

ハノイ市行政サービスセンター副所長、ホアン・ヴァン・バン氏。（写真：ミン・ソン/ベトナム+）

そのため、方氏によると、今回の研修プログラムの目標は、市公共行政サービスセンターに勤務する職員、公務員、公務員、労働者、そして特に新たに再編された社区レベルの行政単位の部、支部、セクター、地方の主要職員に十分な能力を身につけさせることです。業務プロセスと技術運用の一貫性を確保し、オンライン公共サービスシステムの利用能力の向上に貢献し、新時代の行政改革の要求を満たします。24時間365日のサポートシステム、地域別の固定Zoomグループ、草の根組織に派遣される技術・専門ワーキンググループなど、効果的で多様な技術サポートメカニズムを構築し、移行プロセスにおいて職員が「取り残される」ことがないようにします。

「最新の鮮明でアクセスしやすい電子形式のトレーニング資料（PDF、動画による説明）も開発しました。実際の状況やよくあるエラーへの対処方法も解説しています。2025年7月1日から始まるこのモデルの試験運用開始前、開始中、そして開始後も、技術サポートと専門的なコンサルティング活動は継続されます」とバン氏は述べた。

この研修は、二層制地方政府モデルに基づく行政手続きの実施と公務員制度の運用プロセスを市が指導するための重要なステップです。また、主要職員が草の根レベルでの実践上の問題点を共有し、議論し、明確にする機会となり、2025年7月1日からの新政府の円滑かつ効果的な発足を確実にします。

（ベトナム+）

出典: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-to-chuc-tap-huan-quy-trinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-theo-mo-hinh-moi-post1046353.vnp