本日8月29日に開催された「 ハノイのPAR指数、SIPAS、PCI、PGIの結果と指数向上策を評価する会議」において、ハノイ市人民委員会のハ・ミンハイ副委員長が市の指導者を代表して、首都の各機関、部署、幹部、公務員、公務員チームに対し、「実質的な効果と評価の最終結果」の観点から、今後の行政改革（AR）の効果を高めるための具体的な指示を与えた。
人々はサービスの中心であり、首都の発展の主体でもある。
市人民委員会副委員長は、会議で提起された問題から、2024年と2025年は市にとって市党委員会第17回大会決議の目標、目的、任務を達成するための特別な重要性、極めて重要な最終年であることを強調し、部門、支部、セクターの責任者、および地区人民委員会の委員長が十分に理解し、指示と提案を具体的な行動に変換し、「1つの目標、3つの原則、6つの努力」の行動方針で解決策を同期的に展開するよう要請した。
市人民委員会のハ・ミンハイ副委員長は、行政改革は「実際の有効性と最終結果」に基づいて評価されなければならないという観点から、今後、市全体で5つの主要な内容に重点を置き、行政改革作業を進めていくと述べた。
特に、行政改革、グリーン化、デジタル化の位置づけと役割について、指導部から公務員チームに至るまで意識を統一し、プロジェクト06を最も重要な突破口と位置付け、「文明的、現代的、専門的、透明、合理化、効果的、効率的」をモットーとするサービス志向の行政の構築を目指します。目標は、人々と企業がサービスの中心、発展の中心、そして首都の建設と発展における創造的主体となることです。行政改革の有効性は、人々の満足度によって測られます。
「市は近道をして、科学技術、革新、行政改革、デジタル変革を通じて迅速かつ持続的に発展することしかできない。これは実際に証明されている」と市人民委員会のハ・ミン・ハイ副委員長は強調した。
政策・制度面では、市人民委員会副委員長が各機関・部署に対し、党と国家の政策を把握し、グリーン化、デジタル化、循環型経済、シェアリングエコノミーといった共通の発展の潮流を常に把握し、必要に応じてアップデートするよう求めた。同時に、状況を把握し、各地域・部署で創意工夫を凝らし、特に経験からの学びを強化し、独創性を発揮し、先駆的に試行モデルを実施し、全面的、同期的、統一的、実現可能、安定的、透明性の高い法的な回廊を積極的に構築し、ボトルネックの解消に注力し、「五明一貫」のモットーに基づき、機能と任務を見直し、権限の割り当て、分権、委譲を強力かつ徹底的に行うよう求めた。
「市は地方分権と権限委譲に関するプロジェクトを実施してきましたが、まだ地方分権化はされているものの、徹底されていない内容が残っています。そのため、円滑かつ効果的なものとなるよう、強い意志を持って、しかし徹底した地方分権化を継続していく必要があります」と、市人民委員会のハ・ミン・ハイ副委員長は明言しました。
そこから、市人民委員会副委員長は、2024年に資本法と計画の内容の割り当てと実施に重点を置くこと、セクターと分野のプロセス、規制、標準、規範のシステムを検討して開発すること（2024年9月に、市人民委員会は市公共行政サービスセンターのパイロットモデルを市人民評議会に提出する）、リーダーシップと指示の方法を定期的に革新し、調整と押し付けがましい状況を効果的に克服することを提案しました。
「現在、市の連携、特に相互接続は依然として非常に脆弱です。この状況を打開する決意を固め、機能と任務を明確に定義しなければ、市民と企業は今後も困難に直面し続けるでしょう」と、市人民委員会のハ・ミン・ハイ副委員長は述べた。
市人民委員会副委員長はまた、市は引き続き、決議04/CPの精神に基づき、「5つの明確さ、1つの一貫性」をモットーに、特にリーダーの責任に関する責任の個別化を伴う業務処理における権限の割り当てと分散化を検討し推進する必要があると指摘した。また、IT、集中データ、ビッグデータの適用を通じて、検査および監督方法の革新を強化し、人々が監視するためのリアルタイム性と透明性を高める必要があると指摘した。
不要なプロセスを削減し、プロセスを再設計する
市人民委員会副委員長が強調した次の特に重要な課題は、行政手続きの改革を継続すること、質の高い公共サービスの提供、特に政府、国民、企業間の連携に重点を置くことです。
特に、オンライン公共サービスシステム（DVCTT）の完全プロセス化に向けて、DVCTTの継続的な改善に取り組みます。これは高い決意を要する壮大な目標です。各部署および地区において、不要なプロセスの見直しと削減、プロセスの再構築を行います。また、セクターおよび分野のデータベースを構築し、共有と連携を図ることで、人々の時間と労力を削減します。同時に、「4つのノー」をモットーに、非現金決済を推進する労働決済プロセスを実施します。さらに、「デジタルキャピタルシチズン - iHaNoi」アプリの有効性を高め、個人および企業からのあらゆる提案やフィードバックに耳を傾け、迅速に対応します。
同時に、日常業務におけるバーチャルアシスタントの利用を増やし、質の高い人材を育成し、リーダーの役割を決定的な要素として認識し、個人の責任、模範的な行動、積極的なイノベーションを促進し、イノベーションを奨励する労働環境と条件を確保し、あえて考え、あえて実行する人々を保護します。
さらに、市人民委員会のハ・ミンハイ副委員長は、各部署に対し、資本法に基づいて追加収入メカニズムを開発すること、市党委員会指令24-CT/2023/TUを厳格に実施すること、無能なケースや人民と企業に奉仕する精神が欠けているケースを処理することを要求した。
検査・監督に関しては、市人民委員会副委員長が、デジタルトランスフォーメーション、透明性、説明責任、そして市民参加の強化、指導・行政のあらゆる側面におけるITの活用、デジタルトランスフォーメーション、プロジェクト06の推進を提案した。市は、デジタル政府の構築、透明性、そして市民による監督参加のプロセスを加速することが最も賢明かつ効果的な解決策であると判断し、データと人工知能を活用し、職員の評価と説明責任の革新を継続していくとした。
もう一つの重要な任務は、宣伝活動を推進し、団結した力を結集し、政治体制全体の合意を形成し、特に「5つの広がり」の観点から国民と企業の支持を獲得することです。
「指標評価結果に基づき、各部署および各地方は、各構成基準を積極的に検討、分析、そして綿密に評価し、達成状況、未達成状況、根本原因、責任のある部署または個人を明確に特定し、それらを克服するための具体的な解決策を提案する。機能部門は、特定された欠陥を克服するための市全体の計画策定を主導し、特に中央指導者の提言に基づき、可能な限り多くの人々の参加を得て、リアルタイム評価の構築に努める」と、市人民委員会のハ・ミンハイ副委員長は述べた。
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出典: https://kinhtedothi.vn/danh-gia-cai-cach-hanh-chinh-can-cu-hieu-qua-thuc-chat-ket-qua-cuoi-cung.html
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