ハティン電力会社は、電力メーターの記録スケジュール変更の実施に関して、省人民委員会、各レベルの人民委員会、地元住民に公式文書を送った。
ベトナム電力グループ(EVN)は、生産・事業活動のデジタル変革と顧客サービス品質の継続的な向上を目標に、月末の電力顧客の電力消費指数(GCS)の記録スケジュールを段階的に統一するためのロードマップを構築しました。
ハティン電力会社はEVNの指示に従って電力消費指数の記録スケジュールを変更した。
ロードマップによると、EVNは2025年までにすべての顧客を対象に月末にGCSを導入する予定です。GCSスケジュールの変更計画は、電力業界がロードマップに基づき、顧客グループ、地域、技術インフラごとに実施し、顧客向け遠隔電子メーター設置の実態に即した対応を徹底します。
GCSカレンダーを月末に変更することで、顧客が毎月の電力消費量を手軽に把握し、電気料金を積極的に支払うことができるようになり、電力業界のサービス品質向上にも貢献します。これは、メーターシステムの近代化、ビジネスおよび顧客サービス分野のデジタル変革に向けたロードマップにも合致しており、電力業界のガバナンス向上にも貢献します。
EVNの指示に従い、ハティン電力会社は2023年9月から、顧客との契約追加条項に署名し、GCSスケジュールを月末に変更する方向で合意します(以前は、指標記録スケジュールは毎月11日から25日に開始されていました)。2023年には、同社は顧客との合意を締結した後にのみGCSスケジュールを変更し、各顧客は年に1回GCSスケジュールを変更します。
電気料金の請求について:GCSスケジュールを変更する際に家庭用電気を購入する顧客の各段階の電気使用量のレベルは、商工省の2023年4月21日付通達第09/2023/TTBCT号第1条第5項に規定されています。
具体的には、家庭用電気の新規供給、電気売買契約の対象の変更、電気売買契約の終了、電気顧客との契約に基づくメーターで設定されたGCS日の変更があった場合、当該メーター検針期間の実際の日数に応じて各レベルの電気使用レベルが調整されます。
遠隔計測装置を備えた電子メーターを使用することで、各顧客の毎月の電力指標が電力会社の管理ソフトウェアに自動的に転送されます。
電気メーターの GCS 日付が月末に変更されるため、移行月の電気料金の計算に記録される電気量は、以前の月の電気料金よりも多くなります。
ハティン電力会社は、電力顧客が積極的に電気料金を支払えるよう、GCSスケジュールの変更に関する情報を同社のウェブサイトに掲載し、地元マスメディアで広く告知しています。
同時に、同社はアプリ、Zalo、電子メール、その他のフォームに接続しているすべての顧客に GCS スケジュール変更ロードマップに関する通知を送信し、GCS スケジュールを変更する顧客が実装前に情報を受け取れるようにします。
より詳しい情報や電力出力、電気料金を調べるには、ハティン電力会社のウェブサイト(https://pchatinh.npc.com.vn/)または北部電力公社のカスタマーケアセンターのウェブサイト(https://cskh.npc.com.vn/)をご覧ください。
タオ・ヒエン
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