患者への配慮を欠く医師を矯正する

ドンタップ省保健局は2月17日、警備員がエレベーターの乗り降りを妨害した、勤務医が「ケアを欠いていた」と住民から報告され、国民の怒りを買った事件を受けて、患者の家族とドンタップ総合病院の指導者との対話を組織した。

ドンタップ総合病院のグエン・ホアン・ヴィエット副院長は、当直医が患者の親族と円満なやり取りをせず、ソーシャルネットワーク上で怒りが広がる事態に至った責任を認めた。写真：ダン・トゥエット

病院のエレベーターが決まった時間に運行しているために不満を感じている

ドンタップ総合病院の情報によると、1月18日午前、救急科はNTTさん（72歳、ドンタップ省カオラン市タントゥアンタイ村在住）を受け入れた。救急科の医師は臨床検査を実施した後、患者を内科に搬送し、さらなる治療を受けさせた。

次に、血液生化学、電解質などのさらなる検査を実施し、胃炎（薬剤誘発性クッシング症候群）を診断します。

Tさんの世話をしながら、グエン・ヴァン・ニエップさんとグエン・ヒュー・ギアさんはミルクを買うためにエレベーターを上り下りしたが、病院のエレベーターの使用時間は規定外だと言って病院の警備員に止められた。

ギア氏とニープ氏は1月24日、ソーシャルメディアアカウントを使って、病院の警備員の厳格な勤務が患者に困難をもたらしていると訴える2分を超える動画を投稿した。

1月25日、Tさんの病状は悪化しました。ニープさんは当直医と面会し、状況を確認した上で、Tさんの状態を改善するために健康保険の対象外となる追加検査を依頼しました。

話し合いの中で、当直医はニエップさんの要求を受け入れず、その理由を明確に説明せず不適切な態度をとったため、家族に不満を抱かせた。

ニープ氏は病院に対し、別の病院への転院を要請しましたが、緊急搬送ではないため認められませんでした。そのため、ニープ氏は患者を帰宅させてほしいと申し出ましたが、その後Tさんは亡くなりました。

病院代表のグエン・ホアン・ヴィエット氏が、グエン・ヒュー・ギア氏（赤いシャツ）とグエン・ヴァン・ニエップ氏（左から3番目に座っている）に説明と会話をしている - 写真：ダン・トゥエット

ドンタップ総合病院のグエン・ホアン・ベト副院長は、エレベーターの使用に関する規制は介護者が急に病棟に出入りする場合に不便であると認識し、病院の指導者らが1月24日に各病棟に文書を発行し、介護者が定められた開院時間外に病棟を離れるための「急な病棟入室カード」を発行することで、患者や家族が急に病棟に出入りするのに最も有利な条件を整えたと述べた。

「医師は正しい治療法に従って患者を治療し、患者の経過を観察していました。しかし、当直医と患者の家族の間で合意が得られなかったため、責任は病院の当直医にあります」とヴィエット氏は述べた。

ドンタップ省保健局長のドアン・タン・ブウ氏は、患者Tの検査結果を確認し、ドンタップ総合病院の医師による治療モニタリングの進捗状況を説明した。写真：ダン・トゥエット

医師は思いやりのある説明をしなかった。

ドンタップ省保健局長のドアン・タン・ブウ氏は、記録を調べたところ、患者は多くの基礎疾患を抱えており、薬の副作用の影響を受け、副腎機能不全、胃食道逆流症、および多くの慢性内科疾患を引き起こしたと述べた。

「電解質検査（血液中の電解質が不足していないかを調べる血液検査）については、病院で3回実施しました。さらに、血球、生化学、X線、心エコー検査などの検査も完了しています。」

医師は規制に従って病気の経過観察に検査を頼りにしています。検査費用を節約して患者に害を及ぼすようなことはあり得ません」とブウ氏は述べた。

しかし、ブー氏によれば、患者の家族が多くの検査を求めるのは正しいことであり、費用がかかっても構わないという考え方は何ら間違っているわけではない。

しかし、医師の視点は標準的でなければならず、医療記録に記録された医師の処方箋は正しく、責任があり、治療の進行状況の監視と一致していなければならず、医師は考慮して間違いがあってはなりません。

患者がまだ落ち着かない状態だったにもかかわらず、医師が患者家族に丁寧な説明や詳細なアドバイスを怠ったことに責任がある。

医師は、家族全員が患者の適切な治療に協力し、経過を知って患者の親族に説明できるよう、健康教育やカウンセリングを行うことが法律で義務付けられています。

「この不幸な出来事について、ニエップ氏とギア氏を代表してご遺族の皆様にお詫び申し上げます。私たちは医師としての責任を忘れませんが、交換プロセスにおける理解不足により、誤解とフラストレーションが生じてしまいました」とブー氏は述べた。

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出典: https://tuoitre.vn/chan-chinh-bac-si-thieu-an-can-voi-benh-nhan-20250217142404557.htm